|
|
Bản dịch này thuộc quyền sở hữu của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Mọi hành vi sao chép, đăng tải lại mà không có sự đồng ý của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là vi phạm pháp luật về Sở hữu trí tuệ.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT has the copyright on this translation. Copying or reposting it without the consent of
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT is a violation against the Law on Intellectual Property.
X
CÁC NỘI DUNG ĐƯỢC SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Các nội dung của VB này được VB khác thay đổi, hướng dẫn sẽ được làm nổi bật bằng
các màu sắc:
: Sửa đổi, thay thế,
hủy bỏ
Click vào phần bôi vàng để xem chi tiết.
|
|
|
|
Đang tải văn bản...
|
Số hiệu:
|
3376/NHNN-TT
|
|
Loại văn bản:
|
Công văn
|
|
Nơi ban hành:
|
Ngân hàng Nhà nước
|
|
Người ký:
|
Trần Thị Kim Chinh
|
|
Ngày ban hành:
|
07/05/2010
|
|
Ngày hiệu lực:
|
Đã biết
|
|
Tình trạng:
|
Đã biết
|
|
NGÂN
HÀNG NHÀ NƯỚC
VIỆT NAM
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
--------------
|
|
Số: 3376/NHNN-TT
V/v tăng cường đảm bảo chất lượng dịch vụ
tại các máy ATM
|
Hà
Nội, ngày 07 tháng 05 năm 2010
|
Kính
gửi: Các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ
Qua theo dõi tình hình hoạt động
của mạng lưới ATM của các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán cho thấy gần đây
có nhiều phản ánh của khách hàng về vấn đề chất lượng dịch vụ qua ATM. Để đảm
bảo chất lượng dịch vụ ATM và hạn chế những dư luận có ảnh hưởng không tốt đến
việc cung ứng các dịch vụ thanh toán thẻ qua ATM, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
đề nghị các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ:
1. Thường xuyên kiểm tra, giám sát
tình trạng hoạt động các máy ATM của mình, có biện pháp phát hiện kịp thời và
xử lý nhanh nếu có xảy ra sự cố. Trong trường hợp ATM có sự cố chưa khắc phục
được ngay, cần có thông báo, hướng dẫn khách hàng đến các điểm giao dịch gần
nhất để thực hiện.
2. Chú trọng công tác tiếp quỹ đối
với các ATM của mình, thực hiện kiểm tra kỹ chất lượng tiền mặt trước khi đưa
vào ATM, tránh để lẫn tiền không đủ tiêu chuẩn ra lưu thông;
3. Tăng cường các biện pháp đảm bảo
an toàn trong thanh toán thẻ (trang bị và thường xuyên kiểm tra hoạt động của
các camera giám sát, cung cấp và khuyến khích sử dụng dịch vụ SMS banking để
giúp khách hàng kiểm soát giao dịch, số dư tài khoản qua điện thoại…);
4. Đối với những vấn đề phát sinh
có tính chất nghiêm trọng, có nguy cơ phát triển rộng, hoặc những vấn đề gây bức
xúc, ảnh hưởng không tốt trong dư luận cần báo cáo kịp thời về Ngân hàng Nhà
nước (Vụ Thanh tra - Điện thoại 04 2223 9547; Fax: 04 2223 9304; Email:
vuthanhtoan@sbv.gov.vn) để nắm thông tin và phối hợp xử lý.
|
Nơi nhận:
- Như trên;
- PTĐ Nguyễn Toàn Thắng (để báo cáo);
- Lưu: VP, TT.
|
TL.
THỐNG ĐỐC
KT. VỤ TRƯỞNG VỤ THANH TOÁN
PHÓ VỤ TRƯỞNG
Trần Thị Kim Chinh
|
Công văn 3376/NHNN-TT về tăng cường đảm bảo chất lượng dịch vụ tại các máy ATM do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành
Văn bản này chưa cập nhật nội dung Tiếng Anh
Công văn 3376/NHNN-TT ngày 07/05/2010 về tăng cường đảm bảo chất lượng dịch vụ tại các máy ATM do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành
1.955
|
NỘI DUNG SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Văn bản bị thay thế
Văn bản thay thế
Chú thích
Chú thích:
Rà chuột vào nội dụng văn bản để sử dụng.
<Nội dung> = Nội dung hai
văn bản đều có;
<Nội dung> =
Nội dung văn bản cũ có, văn bản mới không có;
<Nội dung> = Nội dung văn
bản cũ không có, văn bản mới có;
<Nội dung> = Nội dung được sửa đổi, bổ
sung.
Click trái để xem cụ thể từng nội dung cần so sánh
và cố định bảng so sánh.
Click phải để xem những nội dung sửa đổi, bổ sung.
Double click để xem tất cả nội dung không có thay
thế tương ứng.
Tắt so sánh [X] để
trở về trạng thái rà chuột ban đầu.
FILE ĐƯỢC ĐÍNH KÈM THEO VĂN BẢN
FILE ATTACHED TO DOCUMENT
|
|
|
|
|
Địa chỉ:
|
17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
|
|
Điện thoại:
|
(028) 3930 3279 (06 lines)
|
|
E-mail:
|
info@ThuVienPhapLuat.vn
|
|
|
|
TP. HCM, ngày 31/05/2021
Thưa Quý khách,
Đúng 14 tháng trước, ngày 31/3/2020, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT đã bật Thông báo này, và nay 31/5/2021 xin bật lại.
Hơn 1 năm qua, dù nhiều khó khăn, chúng ta cũng đã đánh thắng Covid 19 trong 3 trận đầu. Trận 4 này, với chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, chắc chắn chúng ta lại thắng.
Là sản phẩm online, nên 250 nhân sự chúng tôi vừa làm việc tại trụ sở, vừa làm việc từ xa qua Internet ngay từ đầu tháng 5/2021.
Sứ mệnh của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là:
sử dụng công nghệ cao để tổ chức lại hệ thống văn bản pháp luật,
và kết nối cộng đồng Dân Luật Việt Nam,
nhằm:
Giúp công chúng “…loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu…”,
và cùng công chúng xây dựng, thụ hưởng một xã hội pháp quyền trong tương lai gần;
Chúng tôi cam kết dịch vụ sẽ được cung ứng bình thường trong mọi tình huống.
THÔNG BÁO
về Lưu trữ, Sử dụng Thông tin Khách hàng
Kính gửi: Quý Thành viên,
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ ngày 01/07/2023) yêu cầu xác nhận sự đồng ý của thành viên khi thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin mà quý khách đã cung cấp trong quá trình đăng ký, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT.
Quý Thành viên xác nhận giúp THƯ VIỆN PHÁP LUẬT được tiếp tục lưu trữ, sử dụng những thông tin mà Quý Thành viên đã, đang và sẽ cung cấp khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Thực hiện Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi cập nhật Quy chế và Thỏa thuận Bảo về Dữ liệu cá nhân bên dưới.
Trân trọng cảm ơn Quý Thành viên.
Tôi đã đọc và đồng ý Quy chế và Thỏa thuận Bảo vệ Dữ liệu cá nhân
Tiếp tục sử dụng
Cảm ơn đã dùng ThuVienPhapLuat.vn
- Bạn vừa bị Đăng xuất khỏi Tài khoản .
-
Hiện tại có đủ người dùng cùng lúc,
nên khi người thứ vào thì bạn bị Đăng xuất.
- Có phải do Tài khoản của bạn bị lộ mật khẩu
nên nhiều người khác vào dùng?
- Hỗ trợ: (028) 3930.3279 _ 0906.229966
- Xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này!
Tài khoản hiện đã đủ người
dùng cùng thời điểm.
Quý khách Đăng nhập vào thì sẽ
có 1 người khác bị Đăng xuất.
Tài khoản của Quý Khách đẵ đăng nhập quá nhiều lần trên nhiều thiết bị khác nhau, Quý Khách có thể vào đây để xem chi tiết lịch sử đăng nhập
Có thể tài khoản của bạn đã bị rò rỉ mật khẩu và mất bảo mật, xin vui lòng đổi mật khẩu tại đây để tiếp tục sử dụng
|
|