CỤC HẢI QUAN TỈNH/THÀNH PHỐ: ………
CHI CỤC: …………………………………
|
Phiếu số 02/KS-GPH
…….., ngày … tháng … năm 20 …
|
PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN
(dành cho công chức Hải quan)
Phiếu này không cần điền tên và những thông tin này chỉ dùng để thu thập ý kiến nhận xét, đánh giá về “thời gian giải phóng hàng” của Công chức Hải quan đang làm việc trong quy trình thủ tục tại Chi cục Hải quan …………….., không dùng vào mục đích nào khác.
PHẦN A. Thông tin chung về công chức hải quan
(đánh dấu x vào được chọn)
Câu 1: Anh/chị đã có thời gian trực tiếp làm nghiệp vụ hải quan bao lâu?
1. Dưới 1 năm 4. Trên 5 năm - 10 năm
2. Trên 1 năm - 3 năm 5. Trên 10 năm
3. Trên 3 năm - 5 năm
Câu 2: Anh/chị có trực tiếp làm nghiệp vụ về thủ tục Hải quan điện tử không?
Có Không
Nếu có, thời gian trực tiếp làm nghiệp vụ về thủ tục hải quan điện tử là bao lâu?
1. Dưới 6 tháng
2. Trên 6 tháng - 2 năm
3. Trên 2 năm
Câu 3: Anh/chị có thường xuyên phải hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện chuẩn bị lại bộ hồ sơ Hải quan không (gửi Thông báo từ chối đăng ký hoặc Phiếu yêu cầu nghiệp vụ)?
Có Không
Nếu có, xin hãy nêu cụ thể lý do và thời gian trung bình để hướng dẫn doanh nghiệp?
PHẦN B. Đánh giá về thời gian trung bình làm thủ tục hải quan
Câu 4: Theo kinh nghiệm cá nhân, Anh/chị tự xác định thời gian trung bình hoàn thành các bước cơ bản trong toàn bộ các quy trình thủ tục thực tế anh/chị hiện đang thực hiện:
A) VỀ THỦ TỤC HẢI QUAN TRUYỀN THỐNG
Đối với hàng xuất khẩu:
1 Bước 1:
|
- Tiếp nhận, kiểm tra sơ bộ hồ sơ, đăng ký tờ khai, và chấp nhận thông quan đối với các lô hàng miễn kiểm tra;
- Kiểm tra chi tiết hồ sơ (nếu có)
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
2 Bước 2:
|
Kiểm tra thực tế hàng và thông quan lô hàng kiểm tra thực tế
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
3 Bước 3:
|
Thu thuế, lệ phí; trả tờ khai cho người khai
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
Tổng thời gian trung bình thông quan hàng hóa:
|
….
|
Giờ
|
Đối với hàng nhập khẩu:
1 Bước 1:
|
- Tiếp nhận, kiểm tra sơ bộ hồ sơ, đăng ký tờ khai, và chấp nhận thông quan đối với các lô hàng miễn kiểm tra;
- Kiểm tra chi tiết hồ sơ (nếu có)
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
2 Bước 2:
|
Kiểm tra thực tế hàng và thông quan lô hàng kiểm tra thực tế
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
3 Bước 3:
|
Thu thuế, lệ phí; trả tờ khai cho người khai
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
Tổng thời gian trung bình thông quan hàng hóa:
|
….
|
Giờ
|
B) VỀ THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ
Đối với hàng xuất khẩu:
1 Bước 1:
|
- Tiếp nhận, kiểm tra sơ bộ hồ sơ, đăng ký tờ khai, và chấp nhận thông quan đối với các lô hàng miễn kiểm tra;
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
2 Bước 2:
|
- Kiểm tra chi tiết hồ sơ (nếu có)
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
3 Bước 3:
|
Kiểm tra thực tế hàng và thông quan lô hàng kiểm tra thực tế
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
4 Bước 4:
|
Thu thuế, lệ phí; trả tờ khai cho người khai
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
Tổng thời gian trung bình thông quan hàng hóa:
|
….
|
Giờ
|
Đối với hàng nhập khẩu:
1 Bước 1:
|
- Tiếp nhận, kiểm tra sơ bộ hồ sơ, đăng ký tờ khai, và chấp nhận thông quan đối với các lô hàng miễn kiểm tra;
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
2 Bước 2:
|
- Kiểm tra chi tiết hồ sơ (nếu có)
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
3 Bước 3:
|
Kiểm tra thực tế hàng và thông quan lô hàng kiểm tra thực tế
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
4 Bước 4:
|
Thu thuế, lệ phí; trả tờ khai cho người khai
|
thời gian hoàn thành trung bình
|
….
|
Giờ
|
Tổng thời gian trung bình thông quan hàng hóa:
|
….
|
Giờ
|
Câu 5: Anh/chị nhận xét thời gian luân chuyển hồ sơ Hải quan trong các bước của quy trình thủ tục hải quan truyền thống và quy trình thủ tục hải quan điện tử đã thuận tiện và hợp lý chưa?
A) ĐỐI VỚI THỦ TỤC HẢI QUAN TRUYỀN THỐNG
Rất chậm
1
|
Chậm
2
|
Trung bình
3
|
Đạt yêu cầu
4
|
Nhanh
5
|
Nếu từ mức trung bình trở xuống, xin hãy nêu cụ thể sự ùn tắc hồ sơ tại bước thủ tục nào? Khâu công việc nghiệp vụ nào đã tạo ra vướng mắc làm chậm thời gian luân chuyển hồ sơ?
B) ĐỐI VỚI THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ
Rất chậm
1
|
Chậm
2
|
Trung bình
3
|
Đạt yêu cầu
4
|
Nhanh
5
|
Nếu từ mức trung bình trở xuống, xin hãy nêu cụ thể sự ùn tắc hồ sơ tại bước thủ tục nào? Khâu công việc nghiệp vụ nào đã tạo ra vướng mắc làm chậm thời gian luân chuyển hồ sơ?
Câu 6: Anh/chị có đề xuất gì để loại bỏ những yếu tố cản trở, gây ra sự ùn tắc trong quy trình thủ tục hải quan nhằm rút ngắn thời gian giải phóng hàng (xin ghi rõ theo từng khâu của quy trình thủ tục hải quan, đối với cả quy trình thủ tục hải quan truyền thống và quy trình thủ tục hải quan điện tử)
A) VỀ THỦ TỤC HẢI QUAN TRUYỀN THỐNG
B) VỀ THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ
Xin chân thành cảm ơn!