|
ỦY
BAN NHÂN DÂN
TỈNH ĐẮK LẮK
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 570/QĐ-UBND
|
Đắk
Lắk, ngày 15 tháng 3
năm 2019
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN HÀNH KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHỈ THỊ SỐ 30 CT/TW NGÀY 22/01/2019
CỦA BAN BÍ THƯ
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa
phương ngày 19/6/2015;
Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng ngày 17/11/2010;
Căn cứ Chỉ thị số 30-CT/TW ngày
22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản
lý của nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
Căn cứ Nghị định số 99/2011/NĐ-CP
ngày 27/10/2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều
của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
Căn cứ Quyết định số 1997/QĐ-TTg
ngày 18/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Chương trình phát triển
các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2016-2020;
Xét đề nghị của Giám đốc Sở Công
Thương tại Công văn số 240/SCT-QLTM ngày 06/3/2019,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Kế hoạch triển
khai thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường
sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của nhà nước đối với công tác bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.
Điều 2. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc
các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố; Thủ trưởng cơ
quan, đơn vị có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này.
Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày
ký./.
|
Nơi nhận:
- Như Điều 2;
- Bộ Công Thương (B/c);
- TT Tỉnh ủy, TT HDND tỉnh (B/c);
- CT, PCT UBND tỉnh;
- Ủy ban MTTQ VN tinh;
- Các sở, ban, ngành thuộc tỉnh;
- Tỉnh đoàn Đắk Lắk;
- Hội LHPN tỉnh;
- Hội Nông dân tỉnh;
- UBND các huyện, thị xã, thành phố;
- Hội Bảo vệ QLNTD tỉnh;
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh;
- Các phòng: TH, KGVX;
- Lưu: VT, KT (TVT-60b).
|
KT.
CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Nguyễn Tuấn Hà
|
KẾ HOẠCH
TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHỈ THỊ SỐ 30-CT/TW NGÀY 22/01/2019 CỦA BAN BÍ THƯ
VỀ TĂNG CƯỜNG SỰ LÃNH ĐẠO CỦA ĐẢNG VÀ TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ CỦA NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI
CÔNG TÁC BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK
(Ban hành kèm theo Quyết định số: 570/QĐ-UBND ngày 15 tháng 3 năm 2019 của UBND
tỉnh)
Thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày
22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng, Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk xây dựng Kế hoạch thực hiện như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục
đích
- Khẳng định vai trò, vị trí, tầm
quan trọng và trách nhiệm về sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý nhà nước
đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục, phổ
biến pháp luật và các chính sách về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đến các cấp
ủy đảng, tổ chức đảng, các cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức xã hội; tạo
cơ sở để huy động, tập trung sự quan tâm, hưởng ứng, tham gia của toàn xã hội đối
với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Góp phần xây dựng một môi trường
tiêu dùng lành mạnh cho cả người tiêu dùng và các tổ chức, cá nhân kinh doanh
hàng hóa, dịch vụ; giữ ổn định và tạo động lực phát triển, đổi mới, sáng tạo
cho nền kinh tế đất nước.
- Nâng cao trách nhiệm, trình độ,
năng lực của cơ quan quản lý nhà nước, các Cấp ủy đảng, các tổ chức xã hội,
doanh nghiệp và nhận thức của người tiêu dùng nhằm đạt được những kết quả cụ thể
trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.
2. Yêu cầu
- Các Cấp ủy, tổ chức đảng, các sở,
ban ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố, Mặt trận Tổ quốc và đoàn thể các
cấp thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp về tăng cường sự
lãnh đạo của các Cấp ủy, tổ chức đảng; phát huy vai trò
tiên phong, giám sát của chi bộ, đảng viên trong công tác bảo vệ quyền lợi của
người tiêu dùng; Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nhiệm vụ quan trọng, thường
xuyên, lâu dài, là trách nhiệm của Cấp ủy đảng, chính quyền, của cán bộ, đảng
viên và các tổ chức đoàn thể, xã hội
- Khắc phục triệt để tình trạng thiếu
trách nhiệm, vô cảm, thiếu quyết liệt của các ngành, đơn vị được phân công phụ
trách; có cơ chế phối hợp chặt chẽ, đồng bộ giữa các cơ
quan, tổ chức và UBND các huyện, thị xã, thành phố, trong đó, có sự phân công nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể đối với từng cấp, từng ngành trong công tác
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
II. NHIỆM VỤ TRỌNG
TÂM
1. Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng
và cơ quan quản lý nhà nước trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk
Thực hiện Luật Bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng số 59/2010/QHH12 ngày 17/11/2010; Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự
lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của nhà nước đối với công tác bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng; Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 của Chính
phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của
Luật Bảo vệ, quyền lợi người tiêu dùng; Quyết định số 1997/QĐ-TTg ngày
18/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Chương trình phát triển
các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2016-2020; Quyết định
số 1035/QĐ-TTg ngày 10/7/2015 của Thủ tướng Chính phủ về Ngày quyền người tiêu
dùng Việt Nam; Chỉ thị số 08/CT-UBND ngày 09/6/2014 của UBND tỉnh về tăng cường lãnh đạo và quản lý hoạt động của Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng trên địa bàn tỉnh.
2. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục, phổ biến chính sách, pháp
luật liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh
- Thường xuyên tuyên truyền, phổ biến chính sách và pháp luật về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng thông qua các hoạt động hội nghị, tọa đàm, hội thảo... truyền thông
trên các phương tiện truyền hình, truyền thanh, báo, trên các trang Website của
tỉnh, ngành và bản tin địa phương; xây dựng phóng sự truyền hình, tờ rơi; treo
băng rôn, khẩu hiệu.
- Nâng cao ý thức chấp hành pháp luật
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của các chủ thể tham gia thị trường để các chủ
thể tham gia thị trường phải nhận thức rõ nghĩa vụ của mình đối với người tiêu
dùng và những hậu quả pháp lý phải gánh chịu khi vi phạm.
- Chú trọng đào tạo, bồi dưỡng, nâng
cao năng lực, trình độ chuyên môn, đạo đức công vụ, ý thức
trách nhiệm cho đội ngũ cán bộ, công chức tham gia công tác bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng. Đảm bảo các cán bộ, công chức thuộc cơ quan quản lý nhà nước, các cấp ủy, tổ chức đảng, các tổ chức xã hội tham gia bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng; các tổ chức, cá nhân kinh
doanh hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk được tham gia các hoạt động
tuyên truyền, phổ biến, đào tạo, nâng cao nhận thức, trình độ về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng.
3. Tăng cường công tác thanh tra,
kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm và hỗ trợ người tiêu dùng
- Tăng cường công tác thanh tra, kiểm
tra, giám sát, đánh giá chất lượng hàng hóa dịch vụ, kiểm tra giám sát việc thực
hiện hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung; tổ chức trao đổi thông tin,
phối hợp hoạt động; xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm vệ sinh an toàn thực phẩm,
đo lường chất lượng, hàng giả hàng kém chất lượng... ảnh hưởng đến người tiêu
dùng và công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng đối với các trường hợp
vi phạm.
- Xây dựng quy chế phối hợp giữa các
cơ quan, tổ chức có chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn thực hiện việc kiểm tra,
đánh giá chất lượng hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng, đặc biệt là trong các lĩnh vực
an toàn thực phẩm, y tế, tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng, sản phẩm hàng hóa, dịch
vụ tiêu dùng.
- Đảm bảo công cụ, phương tiện, thiết
bị kiểm tra, đánh giá chất lượng hàng hóa, dịch vụ cho cơ
quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Theo dõi sát sao diễn biến thị trường,
cung cầu hàng hóa nhất là các mặt hàng thiết yếu tại địa bàn quản lý để chủ động
có phương án hoặc kịp thời đề xuất biện pháp ứng phó nhằm ổn định thị trường
khi cần thiết, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Tăng cường thông
tin, hướng dẫn, trang bị kiến thức nhằm nâng cao khả năng tự bảo vệ của người
tiêu dùng, để mỗi người tiêu dùng tự ý thức bảo vệ quyền lợi
của mình trước các thủ đoạn lừa đảo, gian lận từ phía những nhà sản xuất, kinh
doanh hàng hóa và cung cấp dịch vụ.
- Hỗ trợ tổ chức xã hội tham gia bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng độc lập khảo sát, thử nghiệm chất lượng hàng hóa,
dịch vụ để cảnh báo cho người tiêu dùng.
4. Đẩy mạnh xã hội hóa, nâng cao vai trò, trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh
doanh hàng hóa, dịch vụ và tổ chức xã hội trong công
tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- Xây dựng môi trường kinh doanh lành
mạnh, gắn trách nhiệm của doanh nghiệp trong thực thi pháp
luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với việc nâng cao lợi thế cạnh tranh sản
phẩm, hàng hóa, dịch vụ thông qua các hoạt động như đưa các chính sách, quy định
về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào các chính sách, chiến lược kinh doanh của
doanh nghiệp. Triển khai các hoạt động đào tạo, tập huấn cho ban lãnh đạo, nhân
viên và khách hàng của doanh nghiệp liên quan đến việc thực thi pháp luật bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng.
- Khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại, sự kiện
công cộng nhằm gia tăng quyền lợi cho người tiêu dùng và thúc đẩy hiệu quả hoạt
động kinh doanh của các doanh nghiệp.
- Tạo điều kiện để các tổ chức xã hội
tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hình thành, phát triển và hoạt động
có hiệu quả. Đồng thời khuyến khích, động viên các doanh nghiệp có sản phẩm, dịch
vụ chất lượng tốt, có uy tín, thương hiệu trên thị trường.
- Tổ chức khen thưởng, tôn vinh các tổ
chức, cá nhân có thành tích tiêu biểu trong công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng.
5. Các hoạt động khác
- Căn cứ tình hình thực tế của các sở,
ban, ngành, Ủy ban nhân các huyện, thị xã, thành phố, các địa phương, đơn vị
liên quan tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả công tác
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh. Tham
mưu, đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai các giải pháp phù hợp với Chỉ thị
số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư.
- Hàng năm, căn
cứ Quyết định số 1035/QĐ-TTG ngày 10 tháng 7 năm 2015 của Thủ tướng Chính phủ,
các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố, các tổ chức
xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; cộng đồng doanh nghiệp và các
tổ chức, cá nhân có liên quan xây dựng kế hoạch triển khai tổ chức các hoạt động
hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam theo các chủ đề do Trung ương
phát động 1
(Phụ lục Kế hoạch kèm theo).
III. KINH PHÍ THỰC
HIỆN
1. Nguồn kinh phí
Kinh phí thực hiện
Kế hoạch gồm các nguồn vốn sau: Ngân sách nhà nước bố trí hàng năm; đóng góp của các tổ chức, cá nhân kinh doanh; tài trợ của các tổ chức,
cá phân; nguồn vốn huy động hợp pháp khác theo quy định của
pháp luật.
2. Nguyên tắc quản lý kinh phí: Việc quản lý và sử dụng kinh phí thực hiện theo quy định hiện hành.
IV. TỔ CHỨC THỰC
HIỆN
1. Sở Công Thương
Là cơ quan chủ
trì, phối hợp với các sở, ngành, các cấp ủy, tổ chức đảng và Ủy ban nhân dân các
huyện, thị xã và thành phố quản lý, hướng dẫn, kiểm tra, giám sát việc thực hiện Kế hoạch thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Bạn
Bí thư, cụ thể:
- Hàng năm xây dựng kế hoạch chi tiết,
phối hợp với các đơn vị liên quan trong công tác tổ chức
Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam;
- Tuyên truyền, phổ biến chính sách
và pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đào tạo, phát triển nguồn nhân lực
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Triển khai chương trình Doanh nghiệp
vì người tiêu dùng; Xây dựng kế hoạch tập huấn hướng dẫn nghiệp vụ cho các đối
tượng doanh nghiệp liên quan đến việc thực thi pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Căn cứ nội dung kế hoạch được phê
duyệt, tổ chức triển khai nội dung và dự toán kinh phí chi tiết cho từng hoạt động
cụ thể, thiết thực;
- Phối hợp cùng với Mặt trận Tổ quốc,
các đoàn thể, các tổ chức xã hội của tỉnh tuyên truyền phổ biến về Luật Bảo vệ
quyền lợi của người tiêu dùng;
- Tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện
Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư theo định kỳ hoặc đột xuất
theo yêu cầu.
2. Sở Thông tin và Truyền thông
- Chủ trì, phối hợp với Sở Công
Thương và các đơn vị thông tin truyền thông tăng cường công tác tuyên truyền về
Kế hoạch thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư;
- Phổ biến chính sách và pháp luật bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng; tuyên truyền về các chương trình đào tạo, phát
triển nguồn nhân lực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Tuyên truyền về công tác kiểm tra,
đánh giá chất lượng hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng của các cơ quan chức năng;
tuyên truyền về Chương trình Doanh nghiệp vì người tiêu dùng;
- Xây dựng các nội dung tuyên truyền
gửi cho Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã và thành phố làm cơ sở tuyên truyền.
3. Sở Tài chính
Thẩm định dự toán kinh phí tổ chức
các hoạt động về Bảo vệ quyền lợi tiêu dùng hàng năm trên địa bàn tỉnh theo quy
định.
4. Sở Nội vụ
- Hàng năm, xây dựng kế hoạch, tổ chức
các lớp tập huấn hướng dẫn nghiệp vụ cho các cán bộ, công chức các sở, ban,
ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố, các cấp ủy đảng, tổ chức đảng
và đoàn thể các cấp về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Phối hợp với Sở Công Thương hướng dẫn,
kiểm tra, giám sát việc thực hiện các nội dung theo Kế hoạch thực hiện Chỉ thị
số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư.
- Phát động phong trào thi đua và động
viên khen thưởng kịp thời đối với các cá nhân và tập thể điển hình trong công
tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hàng năm.
5. Sở Y
tế
Chủ trì, phối hợp với ngành có liên
quan trong việc thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực y tế, đặc biệt là các vấn đề như an toàn thực phẩm,
dược phẩm, trang thiết bị y tế, dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe nhân dân.
6. Sở Nông nghiệp và Phát triển
Nông thôn
Phối hợp với Sở Công Thương triển khai thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong
lĩnh vực nông nghiệp, lâm nghiệp, thủy sản. Trong đó tập trung vào công tác đảm bảo chất lượng, an toàn thực phẩm đầu vào trong quá
trình sản xuất, kinh doanh sản phẩm hàng hóa, dịch vụ thực
phẩm.
7. Báo Đắk Lắk, Đài PTTH tỉnh Đắk Lắk
Phối hợp Với các sở, ngành và các đơn
vị liên quan tăng cường công tác tuyên truyền trên Báo Đắk
Lắk, Đài Phát thanh và Truyền hình về Kế hoạch triển khai thực hiện Chỉ thị số
30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư.
8. Công an tỉnh
Chỉ đạo các đơn vị có liên quan có kế
hoạch bảo đảm an ninh, an toàn tuyệt đối cho các hoạt động
cổ động lưu động tuyên truyền, quảng bá về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên
địa bàn tỉnh. Phối hợp với các cơ quan chức năng và các tổ chức, cá nhân để tiếp
nhận, xử lý các phản ánh của người dân có liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng
9. Cục Quản lý thị trường Đắk Lắk
Thực hiện giám sát, kiểm tra, kiểm
soát các sản phẩm, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, không nhãn mác, gian lận
thương mại, an toàn vệ sinh thực phẩm, hàng giả, hàng kém chất lượng; xử lý
nghiêm các trường hợp vi phạm.
10. Hội Bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng tỉnh
- Tiếp tục thực hiện Chỉ thị số
08/CT-UBND ngày 09/6/2014 của UBND tỉnh về tăng cường lãnh
đạo và quản lý hoạt động của Hội Bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng trên địa bàn tỉnh;
- Thực hiện các quy định tại Luật Bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng và Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng
dẫn thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Thực hiệp Quyết định số
1046/QĐ-UBND ngày 02/7/2012 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc giao nhiệm vụ gắn
với quản lý nhà nước;
- Thực hiện nhiệm
vụ theo Điều lệ Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh đã được Ủy ban nhân
dân tỉnh phê duyệt tại Quyết định số 2474/UBND- TCTM ngày 24/05/2010;
- Phối hợp với Sở Công Thương và các
cơ quan có liên quan tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu
dùng Việt Nam; tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, tư vấn, hỗ trợ người
tiêu dùng tìm hiểu pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; hướng dẫn, giải quyết các phản ảnh, khiếu nại của
người tiêu dùng theo đúng quy định của Luật định; rà soát, củng cố bộ máy tổ chức
của Hội người tiêu dùng cơ sở trên địa bàn tỉnh.
11. Các sở, ban, ngành liên quan
- Trong phạm vi nhiệm vụ quyền hạn của
đơn vị, phối hợp với Sở Công Thương hướng dẫn, kiểm tra, giám sát việc thực hiện
các nội dung theo Kế hoạch thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của
Ban Bí thư;
- Định kỳ vào tháng 01 hàng năm, triển
khai Kế hoạch tổ chức Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam tới các cơ quan,
tổ chức, cá nhân có liên quan;
- Tháng 3 hàng năm, tổ chức thực hiện
Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 15/3;
- Phối hợp với Hội bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng tỉnh cử cán bộ tham gia Ban chấp hành Hội và xử lý các vụ khiếu
nại liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng.
12. UBND các huyện, thị xã, thành
phố
- Khẩn trương thành lập các Hội Bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng đối với các địa phương chưa thành lập;
- Xây dựng nội dung, bố trí kinh phí
hàng năm và tổ chức thực hiện các nội dung theo Kế hoạch thực hiện Chỉ thị số
30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư để lồng ghép với các nội dung hoạt động
của địa phương nhằm thực hiện tiết kiệm, hiệu quả;
- Thành lập các đoàn kiểm tra liên
ngành của cấp huyện, kiểm tra hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, đặc biệt
là công tác đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong khu sản
xuất và lưu thông trên thị trường nhằm bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu
dùng trên địa bàn.
- Vào tháng 01 hàng năm, triển khai Kế
hoạch tổ chức Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam tới các cơ quan, tổ chức,
cá nhân có liên quan;
- Vào tháng 3 năm hàng năm, tổ chức
thực hiện Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 15/3;
- Hỗ trợ, tạo điều kiện cho các doanh
nghiệp trên địa bàn tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo
yêu cầu của tỉnh về tình hình thực hiện Kế hoạch thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW
ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư.
13. Các Cấp ủy Đảng, tổ chức Đảng, Mặt trận Tổ quốc và đoàn thể các cấp
- Các Cấp ủy đảng, tổ chức đảng, Mặt
trận Tổ quốc và đoàn thể các cấp tổ chức nghiên cứu, quán triệt chỉ thị tới cán
bộ, đảng viên, đoàn viên, tuyên truyền sâu rộng tới mọi tầng lớp nhân dân về hoạt
động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh. Tổ chức giám sát các tổ
chức đoàn thể, các cơ quan chuyên môn trong công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng;
- Phát huy vai trò tiên phong, giám
sát của chi bộ, đảng viên trong công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng;
- Phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước
về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở địa phương phổ biến, hướng dẫn và kiểm
tra, giám sát việc thực hiện Kế hoạch thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày
22/01/2019 của Ban Bí thư;
- Tham gia xây dựng
pháp luật, chủ trương, chính sách, phương hướng, kế hoạch và biện pháp về bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng; Tham gia tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và kiến thức tiêu dùng.
14. Các tổ chức xã hội của tỉnh tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- Phối hợp với
cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở địa phương phổ biến, hướng dẫn và kiểm tra, giám sát việc thực hiện Kế hoạch thực
hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư.
- Hướng dẫn, giúp đỡ, tư vấn người
tiêu dùng khi có yêu cầu, đại diện người tiêu dùng khởi kiện hoặc tự mình khởi
kiện vì lợi ích công cộng, cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng thông tin về hành vi vi phạm pháp luật của tổ chức, cá nhân
kinh doanh hàng hóa, dịch vụ
- Tham gia xây dựng pháp luật, chủ
trương, chính sách, phương hướng, kế hoạch và biện pháp về bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng; tham gia tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và kiến thức
tiêu dùng.
Yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các
huyện, thành phố, Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức xã hội, các cơ quan, đơn vị có
liên quan chủ động, triển khai và phối hợp chặt chẽ thực hiện Kế hoạch này.
PHỤ LỤC KẾ HOẠCH
TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHỈ THỊ SỐ 30-CT/TW NGÀY
22/01/2019 CỦA BAN BÍ THƯ VỀ TĂNG CƯỜNG SỰ LÃNH ĐẠO CỦA ĐẢNG VÀ TRÁCH NHIỆM QUẢN
LÝ CỦA NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CÔNG TÁC BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN
TỈNH ĐẮK LẮK
(Kèm theo Quyết định số: 540/QĐ-UBND ngày 15/3/2019 của UBND tỉnh Đắk Lắk)
|
STT
|
Nội
dung
|
Nhiệm
vụ
|
Cơ
quan thực hiện
|
Thời
gian thực hiện
|
|
Cơ
quan chủ trì
|
Cơ
quan phối hợp
|
|
I. Tổ chức các hoạt động hưởng ứng
Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam
|
|
1
|
Tổ chức lễ phát động, mít tinh, hội
thảo... với nội dung về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
|
Triển khai lồng ghép theo Quyết định
số 1035/QĐ-TTg ngày 10/7/2015 của Thủ tướng Chính phủ về
Ngày quyền người tiêu dùng Việt Nam; Chủ đề do Bộ Công Thương phát động hàng
năm và Kế hoạch của tỉnh.
|
Sở
Công Thương, Sở Thông tin và truyền thông
|
Các
Sở, ban ngành có liên quan; Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh, UBND
các huyện, thị xã, thành phố, các tổ chức xã hội tham gia BVQLNTD
|
Xây
dựng kế hoạch cụ thể hàng năm
|
|
II. Tuyên truyền, phổ biến chính
sách và pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng
|
|
1
|
Tổ chức treo băng rôn, khẩu hiệu
trên các tuyến phố chính và các địa điểm công cộng và các chợ, siêu thị,
trung tâm thương mại và các cơ sở sản xuất
|
Tháng 01 hàng năm, triển khai Kế hoạch
tổ chức Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam tới các cơ quan, tổ chức, cá
nhân có liên quan; Tháng 3 hàng năm, tổ chức thực hiện Ngày Quyền của người
tiêu dùng Việt Nam 15/3.
|
Sở
Thông tin và Truyền thông; UBND các huyện, thành phố
|
Các
Sở, Ban, Ngành liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, các tổ chức xã hội tham gia
BVQLNTD, các doanh nghiệp.
|
Tháng
01 và tháng 3 hàng năm
|
|
2
|
Xây dựng ấn phẩm, phóng sự truyền
hình, tờ rơi và tổ chức các chương trình, sự kiện với nội dung về quyền lợi
người tiêu dùng
|
Theo chủ đề của Bộ Công Thương và Kế
hoạch triển khai Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng
cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của nhà nước đối với công
tác bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng của tỉnh
|
Sở Công
Thương
|
các
Sở, Ban, Ngành liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố,
các tổ chức xã hội tham gia BVQLNTD; các doanh nghiệp.
|
Xây
dựng kế hoạch cụ thể cho từng năm
|
|
3
|
Kết nối tổng đài tư vấn hỗ trợ người
tiêu dùng trên địa bàn tỉnh
|
Xây dựng hệ thống tổng đài tư vấn,
hỗ trợ người tiêu dùng
|
Hội
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tỉnh
|
các
Sở, Ban, Ngành liên quan, UBND các huyện, thị xã, thành phố, các doanh nghiệp.
|
2019-2020
|
|
4
|
Xây dựng hệ thống thông tin dữ liệu về hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của
Trung ương và địa phương
|
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại và
tranh chấp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng
|
Hội
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tỉnh
|
các
Sở, Ban, Ngành liên quan, UBND các huyện, thị xã thành phố, các tổ chức xã hội
tham gia BVQLNTD; các doanh nghiệp.
|
2019-2020
|
|
5
|
Tăng cường công tác tuyên truyền quảng
bá trên các phương tiện thông tin đại chúng về các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh
|
Xây dựng tin, bài tuyên truyền
|
Báo
Đắk Lắk, Đài PTTH
|
các
Sở, Ban, Ngành liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thị xã thành phố,
các tổ chức xã hội tham gia BVQLNTD; các doanh nghiệp.
|
2019-2020
|
|
III. Đào tạo phát triển nguồn
nhân lực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
|
|
1
|
Xây dựng, tổ chức các lớp đào tạo,
tập huấn cho công chức, viên chức làm công tác kiêm nhiệm về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng tại các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp
|
Triển khai thực hiện lồng ghép theo
kế hoạch đào tạo hàng năm tỉnh giao
|
Sở Nội
vụ
|
các
Sở, Ban, Ngành liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố.
|
Mỗi
năm dự kiến tổ chức từ 1-2 lớp.
|
|
2
|
Xây dựng, tổ chức các lớp đào tạo,
tập huấn cho tổ chức, doanh nghiệp
|
Triển khai thực hiện lồng ghép theo
kế hoạch đào tạo hàng năm tỉnh giao
|
Hội
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tỉnh
|
UBND
các huyện, thị xã, thành phố; các tổ chức xã hội tham gia BVQLNTD
|
2019-2020
|
|
IV. Tăng cường công tác kiểm tra chất lượng hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng
|
|
1
|
Theo dõi sát sao diễn biển thị trường,
cung cầu hàng hóa tại địa bàn để kịp thời đề xuất biện pháp ứng phó nhằm ổn định
thị trường khi cần thiết, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng.
|
Thực hiện lồng ghép theo Chỉ thị của
tỉnh về tăng cường công tác quản lý, điều hành nhằm bình ổn giá cả thị trường,
bảo đảm trật tự an toàn xã hội dịp tết Nguyên đán hàng năm
|
Sở
Công Thương; Sở Tài Chính
|
các
Sở, Ban, Ngành liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thành phố, các
doanh nghiệp.
|
Hàng
năm
|
|
2
|
Xây dựng quy chế phối hợp quản lý,
kiểm tra trong lĩnh vực an toàn thực phẩm, y tế, tiêu chuẩn, đo lường, chất
lượng, sản phẩm hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng.
|
Xây dựng, thực hiện kế hoạch kiểm
tra hàng năm; kế hoạch kiểm tra chuyên đề; kế hoạch kiểm tra đột xuất
|
Sở Y
tế
|
Sở
Công Thương, Sở Khoa học và Công nghệ và các Sở, Ban, Ngành liên quan, UBND
các huyện, thị xã, thành phố
|
Hàng
năm
|
|
3
|
Tiếp tục triển khai công tác tiếp
nhận đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung
|
Tiếp tục triển khai theo Quyết định
số 02/2012/QĐ-TTg.
|
Sở
Công Thương
|
các
Sở, Ban, Ngành liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố,
các doanh nghiệp.
|
Hàng
năm
|
|
4
|
Trang bị thiết bị công cụ, thiết bị kiểm tra đánh giá chất lượng hàng hóa
|
Test nhanh các mẫu thực phẩm... đảm
bảo an toàn chất lượng cho người tiêu dùng
|
Sở Y
tế
|
các
Sở, Ban, Ngành liên quan, UBND các phố
|
Hàng
năm
|
|
V. Triển khai Chương trình Doanh
nghiệp vì người tiêu dùng
|
|
1
|
Phát hành tài liệu hướng dẫn, các ấn
phẩm, tờ rơi về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
|
Tăng cường thông tin, hướng dẫn, trang
bị kiến thức nhằm nâng cao khả năng tự bảo vệ của người tiêu dùng, để mỗi người
tiêu dùng tự ý thức bảo vệ quyền lợi của mình trước các thủ đoạn lừa đảo,
gian lận từ phía những nhà sản xuất, kinh doanh hàng hóa và cung cấp dịch vụ.
|
Hội
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tỉnh
|
các
Sở, Ban, Ngành liên quan, UBND các huyện, thị xã, thành phố; các tổ chức xã hội
tham gia BVQLNTD
|
Hàng
năm
|
|
2
|
Thành lập chi hội người tiêu dùng
|
Phối hợp với UBND các huyện, thành
phố tổ chức thành lập các chi hội người tiêu dùng tại địa phương
|
Hội
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tỉnh
|
UBND
các huyện, thị xã, thành phố
|
2019-2020
|
|
3
|
Tổ chức các lớp tập huấn cho các đối
tượng doanh nghiệp hiểu rõ về việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
|
Theo kế hoạch hàng năm của Bộ Công
Thương và Kế hoạch triển khai các hoạt động bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng giai đoạn 2017-2020 của tỉnh.
|
Sở
Công Thương
|
các
Sở, Ban, Ngành liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố,
các cấp ủy, tổ chức đảng, các tổ chức xã hội tham gia BVQLNTD; các doanh nghiệp.
|
mỗi
năm dự kiến tổ chức từ 1-2 lớp.
|