|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH THANH HÓA
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số:
34/2020/QĐ-UBND
|
Thanh Hóa, ngày
21 tháng 8 năm 2020
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN HÀNH QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ, ĐẦU TƯ, KINH DOANH, KHAI THÁC CÁC KHU DU
LỊCH CẤP TỈNH, ĐIỂM DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THANH HÓA
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH THANH HÓA
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày
19/6/2015;
Căn cứ Luật Di sản văn hóa ngày 29/6/2001 và Luật
sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Di sản văn hóa ngày 18/6/2009;
Căn cứ Luật Du lịch ngày 19/6/2017;
Căn cứ Nghị định số 98/2010/NĐ-CP ngày 21/9/2010
của Chính phủ Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Di sản văn hóa và
Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Di sản văn hóa; Nghị định số
168/2017/NĐ-CP ngày 31/12/2017 quy định chi tiết một số điều của Luật du lịch;
Căn cứ Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày
15/12/2017 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của
Luật Du lịch;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao
và Du lịch tại Tờ trình số 2 727/TTr-SVHTTDL ngày 17/8/2020.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này “Quy định về quản lý, đầu
tư, kinh doanh, khai thác các khu du lịch cấp tỉnh, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh
Thanh Hóa”.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/9/2020.
Điều 3. Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du
lịch; Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh; Chủ tịch Ủy ban Nhân dân các huyện,
thị xã, thành phố và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi
hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Như Điều 3 Quyết định;
- Bộ VHTTDL,
- TT Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh;
- Cục kiểm tra VBQPPL, Bộ Tư pháp;
- Các ban, sở, ngành cấp tỉnh;
- UBND các huyện, TX, TP;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, KTTC (VA33161).
|
TM. ỦY BAN NHÂN
DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Nguyễn Văn Thi
|
QUY ĐỊNH
VỀ VIỆC QUẢN LÝ, ĐẦU TƯ, KINH DOANH, KHAI THÁC CÁC KHU DU LỊCH
CẤP TỈNH, ĐIỂM DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THANH HÓA
(Ban hành kèm theo Quyết định số:34 /2020/QĐ-UBND ngày 21 tháng 8 năm 2020 của
UBND tỉnh Thanh Hóa)
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1.
Phạm vi điều chỉnh
Quy định này quy định về mô
hình quản lý, công tác đầu tư, khai thác, kinh doanh dịch vụ và bảo vệ tài
nguyên du lịch, bảo tồn di sản văn hóa, các hoạt động đảm bảo an ninh trật tự,
vệ sinh môi trường, an toàn du khách tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch
đã được Chủ tịch UBND tỉnh quyết định công nhận theo Luật Du lịch.
Điều 2. Đối
tượng áp dụng
Quy định này được áp dụng đối với
các sở, ban, ngành cấp tỉnh; UBND các huyện, thị xã, thành phố (gọi chung là
UBND cấp huyện); các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước hoạt động du lịch hoặc
có liên quan đến việc quản lý Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch trên địa bàn tỉnh
Thanh Hóa.
Điều 3.
Nguyên tắc quản lý
1. Quản lý trên cơ sở tuân thủ
các quy định của Luật Du lịch, Luật Di sản Văn hóa và Luật sửa đổi, bổ sung một
số điều của Luật Di sản Văn hóa, Luật Doanh nghiệp, Luật Xây dựng, Luật Quy hoạch,
Luật Đất đai, Luật Bảo vệ môi trường, Luật Đa dạng sinh học, Luật Lâm nghiệp,
Luật Thủy sản và các quy định khác của pháp luật có liên quan.
2. Phù hợp với các Nghị quyết
phát triển kinh tế - xã hội, các chiến lược, quy hoạch, chương trình, kế hoạch
phát triển du lịch của tỉnh, góp phần phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế
mũi nhọn của tỉnh.
3. Hoạt động du lịch tại các
Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch không làm phá vỡ cảnh quan thiên nhiên, hệ
sinh thái động, thực vật; không gây ảnh hưởng đến các di tích lịch sử, văn hóa,
danh lam thắng cảnh, bản sắc văn hóa dân tộc; không làm ảnh hưởng đến quốc
phòng, an ninh; tạo ra thu nhập công bằng và ổn định cho cộng đồng dân cư địa
phương…, phát triển du lịch bền vững.
4. Việc quản lý các Khu du lịch
cấp tỉnh, Điểm du lịch đảm bảo có sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý Nhà
nước về du lịch với các sở, ban, ngành và UBND các cấp trên cơ sở chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn được giao.
Chương II
QUY ĐỊNH VỀ MÔ HÌNH QUẢN
LÝ KHU DU LỊCH CẤP TỈNH, ĐIỂM DU LỊCH
Điều 4. Mô
hình quản lý Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch do Nhà nước quản lý
1. Đối với các Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch đã thành lập đơn vị quản lý (bao gồm cả trường hợp Khu du lịch
cấp tỉnh nằm trên địa bàn từ 02 đơn vị hành chính cấp huyện trở lên): Giữ
nguyên mô hình quản lý hiện có; đơn vị quản lý có trách nhiệm thực hiện và phối
hợp với các đơn vị liên quan thực hiện việc quản lý, đầu tư, kinh doanh, khai
thác Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch theo Quy định này và các quy định của
pháp luật có liên quan.
2. Đối với các Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch chưa thành lập đơn vị quản lý: Chủ tịch UBND cấp huyện giao
Trung tâm Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch (đơn vị sự nghiệp công lập có
thu trực thuộc UBND cấp huyện) thực hiện quản lý theo quy định.
3. Đối với Khu du lịch cấp tỉnh
nằm trên địa bàn từ 02 đơn vị hành chính cấp huyện trở lên được công nhận kể từ
thời điểm này Quyết định này có hiệu lực nhưng chưa thành lập đơn vị quản lý:
Căn cứ vào loại hình tài nguyên du lịch, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch chủ
trì, phối hợp với các đơn vị liên quan thẩm định, trình Chủ tịch UBND tỉnh công
nhận Khu du lịch cấp tỉnh theo Luật Du lịch, đồng thời, tham mưu cho Chủ tịch
UBND tỉnh giao Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hoặc Giám đốc Sở Nông
nghiệp và Phát triển nông thôn quyết định lựa chọn đơn vị sự nghiệp có thu trực
thuộc Sở để giao quản lý Khu du lịch cấp tỉnh; cụ thể:
a) Giao đơn vị sự nghiệp công lập
có thu của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch quản lý các Khu du lịch cấp tỉnh là
các di tích lịch sử - văn hoá, danh lam thắng cảnh.
b) Giao cho đơn vị sự nghiệp
công lập có thu của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn quản lý các Khu du lịch
cấp tỉnh là khu rừng đặc dụng, khu rừng phòng hộ, khu đất ngập nước, khu bảo tồn
biển.
Điều 5. Mô
hình quản lý Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch do hộ kinh doanh, doanh nghiệp,
hợp tác xã, cá nhân đầu tư không bằng nguồn vốn ngân sách Nhà nước
1. Chủ sở hữu phải thành lập
đơn vị để quản lý hoạt động du lịch theo quy định của pháp luật và Quy định
này. Cơ cấu tổ chức, bộ máy, chức năng, nhiệm vụ của đơn vị quản lý do chủ sở hữu
quyết định.
2. Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm
du lịch và tổ chức quản lý phải chấp hành sự hướng dẫn, kiểm tra, giám sát của
các cơ quan quản lý Nhà nước chuyên ngành theo quy định.
Chương
III
QUY ĐỊNH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH DU LỊCH TẠI KHU DU LỊCH CẤP TỈNH, ĐIỂM DU LỊCH
Điều 6.
Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch
Các hoạt động kinh doanh dịch vụ
tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch phải nhằm mục đích phục vụ khách du
lịch; bao gồm:
1. Kinh doanh dịch vụ lữ hành;
2. Kinh doanh dịch vụ lưu trú
du lịch;
3. Kinh doanh dịch vụ ăn uống,
thể thao, vui chơi giải trí, hội nghị - hội thảo;
4. Kinh doanh dịch vụ khác: Trò
chơi dân gian, bán hàng lưu niệm, chụp ảnh, giải khát, gửi đồ, vận chuyển khách
du lịch, hướng dẫn viên du lịch, chăm sóc sức khỏe và các dịch vụ liên quan
khác phục vụ khách du lịch.
Điều 7. Việc
chấp hành quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch
1. Các tổ chức, cá nhân kinh
doanh dịch vụ du lịch tại Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch phải thực hiện
đúng ngành nghề đã đăng ký kinh doanh, giấy phép kinh doanh du lịch đối với
ngành, nghề kinh doanh có điều kiện.
2. Phải chấp hành sự kiểm tra,
giám sát về chất lượng dịch vụ của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
3. Bán hàng đúng nơi quy định,
thực hiện niêm yết công khai giá dịch vụ và thực hiện bán hàng đúng giá niêm yết;
tổ chức đón tiếp, phục vụ khách du lịch bằng thái độ thân thiện, lịch sự, hòa
nhã, không tranh giành, đeo bám khách, gây mất trật tự an ninh; không sử dụng
thương hiệu của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch khác để quảng bá cho sản phẩm
của mình; không cung cấp hàng hóa, dịch vụ kém chất lượng, không rõ nguồn gốc
xuất xứ; không lợi dụng thời điểm đông khách để ép giá, cung cấp dịch vụ kém chất
lượng cho khách.
4. Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm
du lịch; tổ chức kinh doanh dịch vụ vận chuyển khách du lịch, dịch vụ vui chơi,
giải trí, thể thao phải đăng ký và được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền cấp phép
hoạt động; đồng thời, phải thực hiện niêm yết quy định rõ về độ tuổi và những
người không được phép tham gia.
5. Các tổ chức, cá nhân kinh
doanh dịch vụ lưu trú du lịch trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch phải đảm
bảo các yêu cầu về cơ sở vật chất, trang thiết bị, dịch vụ phục vụ khách du lịch;
niêm yết công khai giá dịch vụ; đặt biển hiệu quảng cáo đúng nơi quy định; thực
hiện nghiêm túc việc khai báo lưu trú với cơ quan Công an xã, phường, trị trấn.
Khuyến khích việc đăng ký với cấp có thẩm quyền để thực hiện việc thẩm định, xếp
hạng cơ sở lưu trú du lịch theo quy định.
6. Các tổ chức, cá nhân kinh
doanh dịch vụ lữ hành trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch phải thực hiện
công khai, niêm yết giá chương trình du lịch và có hướng dẫn viên theo quy định.
7. Các tổ chức, cá nhân kinh
doanh dịch vụ du lịch phải cung cấp thông tin cho khách về quy định bảo vệ tài
nguyên du lịch, vệ sinh môi trường; không để xảy ra tình trạng khách du lịch
xâm hại đến tài nguyên du lịch hiện có; an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội
và thuần phong mỹ tục; phản ánh kịp thời với các cơ quan quản lý Nhà nước và
chính quyền địa phương về các hành vi gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự, vệ
sinh môi trường, phòng chống cháy nổ, mê tín dị đoan và các hành vi vi phạm
pháp luật khác.
8. Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch, các tổ chức, cá nhân kinh doanh trong Khu du lịch cấp tỉnh,
Điểm du lịch có trách nhiệm xây dựng nội quy, quy định quản lý hoạt động du lịch
bằng tiếng Việt và tiếng Anh trong phạm vi ranh giới được cơ quan thẩm quyền
giao quản lý, khai thác.
Điều 8. Quy
định về bảo đảm an toàn cho khách du lịch
Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch và các tổ chức, cá nhân tùy theo từng loại hình kinh doanh
chịu trách nhiệm:
1. Trang bị đầy đủ các trang
thiết bị, vật dụng cần thiết và có biện pháp bảo đảm an toàn cho khách du lịch;
có biện pháp phòng, tránh rủi ro và tổ chức bộ phận bảo vệ, cứu hộ, cứu nạn cho
khách du lịch.
2. Cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm
cho khách du lịch; thông báo, chỉ dẫn kịp thời cho khách du lịch trong trường hợp
khẩn cấp; chủ động áp dụng các biện pháp cần thiết và phối hợp với cơ quan, tổ
chức, cá nhân có liên quan trong việc cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch.
3. Tổ chức, cá nhân kinh doanh
dịch vụ ăn uống phải tuân thủ đúng quy định về điều kiện vệ sinh an toàn thực
phẩm.
Điều 9. Quy
định về an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ
1. Các cơ sở kinh doanh có điều
kiện, dịch vụ lưu trú trong các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch phải được cấp
Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự; thực hiện đầy đủ các quy định
về quản lý lưu trú; các phương tiện vận tải khách du lịch phải được đăng ký, quản
lý theo quy định.
2. Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch có trách nhiệm phối hợp với chính quyền cơ sở thành lập tổ,
đội tự quản về an ninh trật tự; định kỳ sơ kết, tổng kết, tổ chức tập huấn, diễn
tập phương án xử lý tình huống về an ninh trật tự; quản lý về tạm trú, lưu trú
và hộ chiếu, visa đối với khách quốc tế; duy trì việc công khai số điện thoại
đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, tin báo tố giác tội phạm, góp ý của người
dân và du khách theo quy định.
3. Tham gia phát hiện và đấu
tranh ngăn chặn các tệ nạn xã hội; không được mua bán, tàng trữ, sử dụng trái
phép chất ma túy, các chất gây nghiện; không buôn bán, tiêu thụ bất hợp pháp động,
thực vật hoang dã; không chứa chấp, môi giới mua bán dâm; không tàng trữ, sử dụng
trái phép vũ khí quân dụng, công cụ hỗ trợ, vật liệu nổ, các chất dễ cháy, chất
độc, chất phóng xạ; không chứa chấp tội phạm đang lẩn trốn và các hoạt động
trái pháp luật khác; không kinh doanh, phổ biến văn hóa phẩm thuộc loại cấm lưu
hành; không
tuyên truyền hoạt động mê tín dị
đoan, truyền đạo trái phép; không tổ chức các hoạt động biểu diễn có tính chất
khiêu dâm, kích động bạo lực và thực hiện các hành vi trái với thuần phong mỹ tục,
làm ảnh hưởng xấu đến môi trường du lịch.
4. Thực hiện nghiêm các quy định
về an toàn giao thông, không xây dựng nhà cửa, hàng quán có mái che, mái vẩy và
các công trình phụ trợ vi phạm hành lang an toàn giao thông.
5. Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch, các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch có trách
nhiệm bố trí, hướng dẫn các khu vực đậu đỗ phương tiện giao thông đúng nơi quy
định, đảm bảo an toàn phương tiện và tài sản cho du khách.
6. Xây dựng phương án phòng
cháy chữa cháy theo phương châm 04 tại chỗ (chỉ huy tại chỗ, lực lượng tại chỗ,
phương tiện tại chỗ, hậu cần tại chỗ), trang bị đầy đủ, định kỳ kiểm tra, bảo
dưỡng phương tiện phòng cháy chữa cháy theo quy định.
Điều 10.
Quy định về xây dựng hệ thống biển báo, biển chỉ dẫn, điểm cung cấp thông tin
phục vụ khách du lịch
1. Ngân sách Nhà nước hỗ trợ
toàn bộ hoặc một phần kinh phí đầu tư xây dựng mới hoặc nâng cấp hệ thống biển
báo, biển chỉ dẫn giao thông đến các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch do Nhà
nước quản lý.
2. Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch và tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch có trách nhiệm
đầu tư xây dựng hệ thống biển báo, biển chỉ dẫn (song ngữ Việt – Anh) trong phạm
vi ranh giới được giao quản lý, khai thác.
3. Tùy thuộc vào tình hình thực
tế, các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch xây dựng và bố trí sơ đồ tham quan,
hệ thống biển báo, biển chỉ dẫn (biển cảnh báo nguy hiểm, biển chỉ dẫn địa điểm
tham quan, chỉ dẫn dịch vụ, chỉ dẫn khu vệ sinh…) thống nhất, rõ ràng, giúp du
khách thuận tiện trong quá trình tham quan. Các biển nội quy, quy định biển báo
phải tuân thủ theo quy chuẩn quy định của Luật Quảng cáo và quy định liên quan.
4. Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch do hộ kinh doanh, doanh nghiệp, hợp tác xã, cá nhân đầu tư
không bằng nguồn vốn ngân sách Nhà nước, chủ sở hữu phải thành lập điểm hỗ trợ
du khách, điểm cung cấp thông tin, thiết lập đường dây nóng phục vụ khách du lịch,
đảm bảo an ninh, an toàn du khách, xây dựng điểm đến an toàn – thân thiện.
Chương IV
QUY ĐỊNH VỀ CÔNG TÁC QUY
HOẠCH , ĐẦU TƯ, KHAI THÁC TÀI NGUYÊN, BẢO TỒN VĂN HÓA VÀ BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG TẠI
CÁC KHU DU LỊCH CẤP TỈNH, ĐIỂM DU LỊCH
Điều 11.
Quản lý quy hoạch, đầu tư
1. Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm
du lịch phải được lập quy hoạch khu chức năng du lịch hoặc quy hoạch di tích,
trình cấp có thẩm quyền phê duyệt, phục vụ công tác quản lý, khai thác giá trị
tài nguyên, phát triển du lịch bền vững. Đối với Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du
lịch thuộc phạm vi ranh giới của khu rừng đặc dụng, khu rừng phòng hộ, việc lập
quy hoạch phải phù hợp với Đề án du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, giải trí do chủ
rừng xây dựng và đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
2. Trong Khu du lịch cấp tỉnh,
Điểm du lịch việc đầu tư các dự án hạ tầng xã hội, hạ tầng kỹ thuật phải tuân
thủ quy hoạch khu chức năng được cấp có thẩm quyền phê duyệt, đảm bảo phù hợp với
quy định của Luật Di sản Văn hoá, Luật Xây dựng, Luật Lâm nghiệp và các quy định
pháp luật hiện hành liên quan.
3. Các dự án đầu tư phát triển
du lịch phải tuân thủ các quy định của pháp luật về đầu tư và xây dựng; không đầu
tư xây dựng công trình không phù hợp với quy hoạch và xây dựng khi chưa đảm bảo
các điều kiện khởi công xây dựng công trình theo quy định của pháp luật về xây
dựng; không chuyển nhượng và điều chỉnh dự án làm thay đổi quy mô, tính chất,
chức năng của Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch khi chưa được cơ quan Nhà nước
có thẩm quyền chấp thuận theo quy định.
4. Các tổ chức, cá nhân không
được tự ý cải tạo hoặc làm thay đổi hiện trạng các di tích lịch sử - văn hóa,
danh lam, thắng cảnh khi chưa được cấp có thẩm quyền cho phép.
5. Đối với quỹ đất phục vụ phát
triển du lịch chưa sử dụng trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch, UBND cấp
huyện và các đơn vị có liên quan có trách nhiệm quản lý theo thẩm quyền và chỉ
được phép khai thác, sử dụng khi có quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
Điều 12.
Quản lý khai thác và bảo vệ tài nguyên
1. Tài nguyên trong Khu du lịch
cấp tỉnh, Điểm du lịch phải được bảo vệ, tôn tạo, khai thác và sử dụng có hiệu
quả, phục vụ phát triển du lịch bền vững. Việc khai thác tài nguyên trên mặt đất
và dưới lòng đất, tài nguyên nước, tài nguyên rừng trong Khu du lịch cấp tỉnh,
Điểm du lịch phải đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành, sử dụng
đúng mục đích, có hiệu quả, hợp lý và đúng thẩm quyền cho phép.
2. Hoạt động kinh doanh dịch vụ
du lịch trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch có Di tích lịch sử - văn hóa,
danh lam thắng cảnh đã được xếp hạng phải được bố trí theo quy hoạch đã được cấp
có thẩm quyền phê duyệt, đảm bảo nguyên tắc không làm ảnh hưởng đến yếu tố gốc
cấu thành di tích, cảnh quan môi trường của di tích, an ninh và các hoạt động
tín ngưỡng, tôn giáo gắn với di tích.
3. Các tổ chức, cá nhân kinh
doanh du lịch phải cung cấp thông tin cho khách du lịch về các quy định bảo vệ
tài nguyên; phản ánh kịp thời với cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền và
chính quyền địa phương về các hành vi gây ảnh hưởng đến việc bảo vệ tài nguyên
trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
Điều 13.
Quy định về bảo tồn văn hóa
1. Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm
du lịch có trách nhiệm bảo vệ các di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh,
công trình công cộng; giữ gìn phong tục, tập quán, truyền thống tốt đẹp, nghệ
thuật, lễ hội dân gian và phát huy nghề thủ công truyền thống của các dân tộc;
thực hiện nếp sống văn minh, văn hóa trong các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
2. Các hoạt động kinh doanh dịch
vụ văn hóa và các hoạt động văn hóa tại Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch phải
tuân thủ quy định về quản lý đối với di sản văn hóa và dịch vụ văn hóa. Việc tổ
chức khai thác các di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh phải được cấp
phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Hoạt động du lịch trong các
Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch không làm ảnh hưởng đến giá trị văn hóa truyền
thống, đạo đức và thuần phong mỹ tục của đồng bào dân tộc tại địa phương. Khuyến
khích sử dụng trang phục truyền thống của đồng bào dân tộc địa phương cho nhân
viên phục vụ khách du lịch; khuyến khích việc tổ chức và hướng dẫn khách du lịch
tham gia các hoạt động bảo tồn, sử dụng, phát huy giá trị các loại hình nghệ
thuật truyền thống của các dân tộc; xây dựng các đội văn nghệ dân tộc phục vụ
khách du lịch.
Điều 14.
Quy định về bảo vệ môi trường
1. Môi trường tại các Khu du lịch
cấp tỉnh, Điểm du lịch phải được bảo vệ, tôn tạo và phát triển theo hướng xanh,
sạch, đẹp và bền vững.
2. Các tổ chức, cá nhân thực hiện
các dự án hoặc các hoạt động nhằm mục đích kinh doanh du lịch trong Khu du lịch
cấp tỉnh, Điểm du lịch phải thực hiện đầy đủ các quy định của Luật Bảo vệ môi
trường và Luật Tài nguyên nước. Trường hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch
thuộc phạm vi, ranh giới của các khu rừng đặc dụng, khu rừng phòng hộ phải thực
hiện theo phương án, kế hoạch hoạt động của các khu rừng đặc dụng, khu rừng
phòng hộ và phải chi trả các khoản phí dịch vụ môi trường rừng theo quy định.
3. Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch phải xây dựng nội quy bảo vệ môi trường phù hợp với đặc thù
của từng khu, điểm du lịch; thực hiện niêm yết công khai tại lối vào và những
nơi dễ quan sát để các tổ chức, cá nhân có liên quan và khách du lịch biết, thực
hiện; có trách nhiệm đảm bảo vệ sinh môi trường tại các khu vực công cộng, các
di tích, danh thắng trong phạm vi được giao quản lý.
4. Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch; các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch phải thường
xuyên tổ chức các hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường
cho nhân dân và khách du lịch qua các hình thức sử dụng băng rôn, pa nô, áp
phích, khẩu hiệu… và phổ biến những quy tắc ứng xử khi tham gia du lịch.
5. Tổ chức, cá nhân kinh doanh
dịch vụ du lịch trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch phải đảm bảo khoảng
cách cách ly vệ sinh đối với các hoạt động kinh doanh gây ô nhiễm hoặc có nguy
cơ gây ô nhiễm đến môi trường xung quanh; có các biện pháp phòng chống, khắc phục
tình trạng ô nhiễm môi trường; có trách nhiệm bồi thường thiệt hại khi gây tổn
hại đến môi trường; không nuôi gia súc, gia cầm gần khu vực tổ chức các dịch vụ
phục vụ khách du lịch, không thả rông gia cầm, gia súc trong các Khu du lịch cấp
tỉnh, điểm du lịch.
6. Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, điểm du lịch; các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch có trách
nhiệm tổ chức phương tiện, xây dựng hệ thống thu gom, xử lý chất thải rắn, chất
thải lỏng đúng quy định; không xả rác, chất thải, xác động vật và các chất thải
khác ảnh hưởng đến môi trường biển, ao, hồ, sông, kênh, suối… tại các Khu du lịch
cấp tỉnh, Điểm du lịch. Bảo vệ nghiêm ngặt, ngăn chặn các hành vi chặt phá cây
rừng chắn gió, chắn cát ven biển, cây xanh lâu năm, cây gỗ quý trong Khu du lịch
cấp tỉnh, Điểm du lịch. Khi cải tạo mặt bằng cần chặt, phá các loại cây nêu
trên phải được cấp có thẩm quyền cho phép.
7. Đơn vị quản lý Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch; các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch phải bố trí
nhân lực làm vệ sinh môi trường trong phạm vi được giao quản lý; tuân thủ các
quy định về bảo vệ môi trường theo Quyết định số 27/2018/QĐ-UBND ngày 14/9/2018
của UBND tỉnh về việc ban hành Quy chế phối hợp bảo vệ môi trường trong hoạt động
văn hóa, lễ hội, thể thao, du lịch trên địa bàn tỉnh; đầu tư xây dựng nhà vệ
sinh đạt chuẩn phục vụ khách du lịch theo Quyết định số 4802/QĐ-UBND ngày
03/12/2018 của UBND tỉnh về phê duyệt Đề án xây dựng hệ thống nhà vệ sinh đạt
tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch trên địa bàn tỉnh đến năm 2025.
Chương V
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 15.
Trách nhiệm của các sở, ban, ngành, đơn vị cấp tỉnh
1. Sở Văn hóa, Thể thao và
Du lịch
a) Chủ trì, phối hợp với các sở,
ban, ngành, đơn vị cấp tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố và các tổ chức,
cá nhân có liên quan thực hiện việc quản lý, bảo vệ và phát huy các di sản văn
hóa phi vật thể, di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh trong các Khu
du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch phục vụ phát triển du lịch theo quy định của
pháp luật.
b) Chủ động phối hợp với các
đơn vị liên quan trong việc tham mưu cho UBND tỉnh lập và quản lý quy hoạch Khu
du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch trên địa bàn tỉnh; kiểm tra, giám sát nội dung,
tiến độ thực hiện các dự án đầu tư phát triển du lịch theo Quy hoạch đã được cấp
có thẩm quyền phê duyệt.
c) Thực hiện công tác quản lý,
kiểm tra, xử lý vi phạm trong việc chấp hành các quy định đối với hoạt động
kinh doanh dịch vụ lữ hành, lưu trú du lịch, hướng dẫn viên du lịch, tổ chức
các hoạt động thể thao, vui chơi, giải trí và dịch vụ liên quan khác phục vụ
khách du lịch trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
d) Phối hợp với các cơ quan
liên quan thẩm định các dự án đầu tư phát triển du lịch tại các Khu du lịch cấp
tỉnh, Điểm du lịch; đảm bảo thực hiện quản lý, bảo vệ và khai thác sử dụng hiệu
quả tài nguyên du lịch.
2. Sở Kế hoạch và Đầu tư
a) Chủ trì, phối hợp với các
đơn vị liên quan tham mưu cho UBND tỉnh xem xét, quyết định chủ trương các dự
án đầu tư tại các Khu lịch cấp tỉnh, điểm du lịch theo pháp luật về đầu tư và
phù hợp với quy hoạch, kế hoạch, chương trình, đề án phát triển du lịch của tỉnh.
b) Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan liên quan trong quá trình tham mưu xây dựng kế hoạch đầu tư công trung hạn
và hàng năm, ưu tiên bố trí kinh phí ngân sách Nhà nước thực hiện các dự án đầu
tư hạ tầng phục vụ phát triển du lịch, đặc biệt là đường giao thông đến chân
hàng rào Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
3. Sở Tài chính
a) Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan liên quan tham mưu cho UBND tỉnh thẩm định và bố trí vốn ngân sách Nhà nước
hỗ trợ phát triển du lịch tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
b) Chủ trì, phối hợp với Sở Văn
hóa, Thể thao và Du lịch, UBND các huyện, thị xã, thành phố và các đơn vị liên
quan thực hiện hiệu quả công tác quản lý nhà nước về giá trong kinh doanh dịch
vụ du lịch trên địa bàn; hướng dẫn sử dụng các nguồn kinh phí thu được tại các
Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch theo quy định.
4. Sở Xây dựng
a) Chủ trì, phối hợp với các
đơn vị liên quan tham mưu cho UBND tỉnh lập và triển khai quy hoạch xây dựng tại
các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch; hướng dẫn thủ tục, cấp phép xây dựng
theo quy định của pháp luật.
b) Phối hợp với các sở, ngành,
UBND cấp huyện và đơn vị có liên quan kiểm tra, xử lý vi phạm về trật tự xây dựng
tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch theo thẩm quyền.
5. Sở Công Thương
a) Quản lý hoạt động kinh doanh
dịch vụ thương mại trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch; chỉ đạo, hướng dẫn
phát triển các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, sản phẩm lưu niệm phục vụ khách du lịch.
b) Chủ trì, phối hợp với các
đơn vị liên quan tham mưu cho UBND tỉnh quản lý, hỗ trợ xây dựng hệ thống cung
cấp điện cho các dự án đầu tư xây dựng tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch
trên địa bàn tỉnh.
c) Phối hợp với các cơ quan
liên quan kiểm tra, xử lý các vi phạm về hoạt động kinh doanh hàng hóa không rõ
nguồn gốc xuất xứ, không đảm bảo chất lượng trong các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm
du lịch.
6. Sở Tài nguyên và Môi trường
a) Tham mưu cho UBND tỉnh quản
lý và sử dụng hiệu quả tài nguyên đất, tài nguyên nước, bảo vệ tài nguyên
khoáng sản, công tác bảo vệ môi trường tại Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch
theo quy hoạch, kế hoạch được cấp có thẩm quyền phê duyệt; hướng dẫn các tổ chức,
cá nhân đầu tư phát triển du lịch hoàn thiện thủ tục về đất đai, tài nguyên nước,
môi trường theo quy định.
b) Chủ trì, phối hợp với cơ
quan có liên quan kiểm tra việc sử dụng đất, khai thác và sử dụng tài nguyên nước;
công tác bảo vệ môi trường của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch
tại Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch và xử lý hoặc kiến nghị cấp có thẩm quyền
xử lý vi phạm theo thẩm quyền.
7. Sở Nông nghiệp và Phát
triển nông thôn
a) Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan liên quan tham mưu cho UBND tỉnh trong công tác quản lý các dự án đầu tư tại
Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch có sử dụng đất nông, lâm, ngư nghiệp theo
đúng quy hoạch của ngành. Tham mưu UBND tỉnh rà soát, điều chỉnh quy hoạch 03
loại rừng, chuyển mục đích sử dụng rừng tại Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
b) Chủ trì, phối hợp với các
đơn vị liên quan hướng dẫn, hỗ trợ các dự án nông nghiệp tại Khu du lịch cấp tỉnh,
Điểm du lịch có nhu cầu chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi phục vụ sản xuất
để tạo ra các sản phẩm nông, lâm, ngư nghiệp đặc sắc phục vụ du lịch; khôi phục
và duy trì các nghề truyền thống liên quan thuộc lĩnh vực quản lý để tạo ra các
sản phẩm quà lưu niệm đặc trưng của tỉnh, phục vụ nhu cầu du khách; hướng dẫn
các tổ chức, cá nhân sử dụng mặt nước để kinh doanh dịch vụ du lịch; thực hiện
chi trả dịch vụ môi trường rừng theo quy định.
c) Chỉ đạo Chi cục Kiểm lâm: Hướng
dẫn trình tự, thủ tục cho các cơ sở, cơ sở trồng cấy nhân tạo các loài… trong
Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch; thực hiện việc thanh tra, kiểm tra, xử lý
vi phạm theo chức năng, nhiệm vụ được giao hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền
xử lý đối với các tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm trong lĩnh vực lâm nghiệp
tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
8. Sở Giao thông Vận tải
a) Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan liên quan tham mưu cho UBND tỉnh trong công tác quy hoạch, đầu tư xây dựng
hệ thống đường giao thông đến Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch; quy hoạch, cấp
phép các bến, bãi đỗ xe, bến thủy nội địa trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch
theo thẩm quyền;
b) Phối hợp với các cơ quan
liên quan tổ chức phân luồng giao thông tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch;
kiểm tra, xử lý các vi phạm về trật tự an toàn giao thông đối với các phương tiện
vận chuyển khách du lịch đến Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch theo thẩm quyền.
9. Sở Y tế
a) Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan liên quan tham mưu cho UBND tỉnh thực hiện, chỉ đạo thực hiện các biện
pháp quản lý đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm
du lịch theo phân công, phân cấp.
b) Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan có liên quan trong công tác kiểm tra, xử lý vi phạm về vệ sinh an toàn thực
phẩm trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
c) Hướng dẫn nghiệp vụ cơ bản về
phòng chống dịch bệnh, về sơ cứu cho khách du lịch trong các chương trình tập
huấn nghiệp vụ du lịch do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức.
10. Sở Lao động, Thương binh
và Xã hội
a) Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan có liên quan thực hiện các biện pháp phòng chống mại dâm và phối hợp thanh
tra, kiểm tra, xử lý các vi phạm trong việc chấp hành các quy định pháp luật về
lao động; sử dụng lao động trẻ em, bạo lực, xâm hại trẻ em, phòng chống các tệ
nạn xã hội tại Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
b) Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan có liên quan tham mưu cho UBND tỉnh triển khai thực hiện các chương trình,
chính sách hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch tại Khu du
lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
11. Công an tỉnh
a) Chủ trì triển khai công tác
đảm bảo an ninh trật tự, an toàn cho du khách; quản lý hoạt động của khách du lịch
nước ngoài tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch; thẩm định cấp chứng nhận
đủ điều kiện về an ninh trật tự cho các đơn vị, cơ sở kinh doanh.
b) Hướng dẫn, kiểm tra và xử lý
vi phạm về an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ; xây dựng phương án phòng chống
cháy nổ, cứu hộ, cứu nạn tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch; kiểm tra,
xử lý vi phạm các phương tiện vận chuyển khách trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm
du lịch liên quan đến trật tự an toàn giao thông đường bộ, đường thủy nội địa
theo thẩm quyền.
12. Trung Tâm xúc tiến Đầu
tư, Thương mại và Du lịch Thanh Hóa: Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng
bá du lịch; ưu tiên xúc tiến, thu hút các dự án đầu tư kinh doanh dịch vụ du lịch
tại Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.
13. Cục Thuế tỉnh: Quản
lý hoạt động tạo, phát hành, in hóa đơn; quản lý việc sử dụng hóa đơn điện tử của
các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch; thanh tra, kiểm tra hoạt động tạo,
phát hành và sử dụng hóa đơn theo quy định; thực hiện theo quy định của Luật Quản
lý thuế và các văn bản pháp luật về thuế có liên quan trong việc quản lý thuế đối
với các các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ tại Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm
du lịch.
14. Hiệp hội Du lịch tỉnh
a) Vận động các đơn vị kinh
doanh dịch vụ tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch tích cực tham gia các
sự kiện du lịch như Hội chợ - Triển lãm, Hội nghị, Hội thảo du lịch… để quảng
bá, giới thiệu hình ảnh du lịch tỉnh Thanh Hóa đến du khách trong và ngoài nước;
b) Khuyến khích các doanh nghiệp
kinh doanh lữ hành đa dạng các chương trình phục vụ khách du lịch; đẩy mạnh
liên kết với các đơn vị lữ hành trong và ngoài tỉnh để khai thác tiềm năng du lịch
của tỉnh Thanh Hóa; phối hợp hỗ trợ các doanh nghiệp liên kết hình thành các
chuỗi cung cấp sản phẩm du lịch phục vụ khách du lịch.
15. UBND các huyện, thị xã,
thành phố
a) Thực hiện có hiệu quả công
tác quản lý trật tự xây dựng trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch trên địa
bàn quản lý theo phân công, phân cấp tại Quyết định số 1431/QĐ-UBND ngày
27/4/2016 của UBND tỉnh về việc ban hành Quy chế phối hợp quản lý trật tự xây dựng
trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa.
b) Phối hợp với các đơn vị liên
quan chỉ đạo, kiểm tra, giám sát việc thực hiện các dự án đầu tư du lịch trong
Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch trên địa bàn quản lý theo đúng quy hoạch, đề
án được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
c) Chỉ đạo các ngành chức năng
trực thuộc là UBND các xã, phường, thị trấn thực hiện tốt công tác quản lý tài
nguyên du lịch, bảo vệ, tôn tạo, khai thác và sử dụng hợp lý tài nguyên du lịch;
giữ gìn vệ sinh môi trường; bảo đảm an ninh trật tự, an toàn du lịch; quản lý
hoạt động buôn, bán hàng rong, ăn xin, chèo kéo khách du lịch; xây dựng môi trường
du lịch xanh - sạch - đẹp, văn minh - thân thiện trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm
du lịch theo thẩm quyền.
d) Chỉ đạo các ngành chức năng
trên địa bàn, các đơn vị trực thuộc và UBND các xã, phường, thị trấn thực hiện
hiệu quả công tác quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trong Khu du lịch
cấp tỉnh, Điểm du lịch thuộc địa bàn được giao quản lý; kiểm tra, xử lý những
hành vi vi phạm pháp luật trong hoạt động du lịch theo thẩm quyền hoặc báo cáo,
đề xuất cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật.
đ) Kiểm tra các bến, bãi và điểm
dừng đỗ phương tiện vận chuyển khách du lịch, xử lý nghiêm các phương tiện vi
phạm trật tự an toàn giao thông, các hành vi lấn chiếm lòng đường, vỉa hè để
kinh doanh buôn bán hàng quán trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
16. Đơn vị quản lý Khu du lịch
cấp tỉnh, Điểm du lịch
a) Tổ chức các hoạt động đầu
tư, khai thác, bảo vệ, tôn tạo, phát triển tài nguyên du lịch theo Quy định này
và các quy định hiện hành của Nhà nước có liên quan; ban hành nội quy, quy định
quản lý, tổ chức kinh doanh dịch vụ du lịch; tổ chức các hoạt động hướng dẫn,
quản lý sử dụng hướng dẫn viên và thực hiện giám sát hoạt động kinh doanh dịch
vụ du lịch trong phạm vi quản lý, đảm bảo tuân thủ theo quy định của pháp luật.
b) Thực hiện công khai quy hoạch
phát triển khu, điểm du lịch; quản lý, giám sát việc thực hiện các quy hoạch và
đầu tư theo quy hoạch được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
c) Tạo điều kiện thuận lợi cho
khách du lịch đến tham quan; tổ chức cung cấp thông tin, hướng dẫn, giới thiệu
cho khách du lịch về các nội quy, quy định của Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch,
hệ thống các sản phẩm và dịch vụ du lịch đang được khai thác. Tổ chức tiếp nhận
và giải quyết kiến nghị của khách du lịch. Đảm bảo an toàn cho khách du lịch; vệ
sinh, môi trường du lịch; an toàn vệ sinh thực phẩm; thực hiện phòng chống cháy
nổ, an ninh, an toàn trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch; đề xuất, kiến
nghị với cơ quan có thẩm quyền xử lý các vi phạm đối với các tổ chức, cá nhân
gây ô nhiễm môi trường, xâm hại tài nguyên du lịch trong phạm vi quản lý.
- Bảo vệ lợi ích cộng đồng dân
cư địa phương, bảo đảm quyền lợi và nghĩa vụ của cộng đồng dân cư khi tham gia
vào các hoạt động du lịch. Tổ chức hoặc phối hợp tổ chức các khóa đào tạo, tập
huấn, hướng dẫn, bồi dưỡng kiến thức văn hóa cộng đồng địa phương, nghiệp vụ du
lịch, ngoại ngữ và bảo vệ môi trường cho người lao động làm việc trong Khu du lịch
cấp tỉnh, Điểm du lịch.
- Được thu phí dịch vụ tham
quan theo quy định của Hội đồng Nhân dân tỉnh hoặc Đề án thu phí được cấp có thẩm
quyền phê duyệt. Quản lý, sử dụng nguồn thu (sau khi thực hiện nghĩa vụ tài
chính, thuế) đảm bảo đúng quy định tài chính và tái đầu tư nâng cao chất lượng
dịch vụ du lịch trong Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch.
17. Các sở, ngành và đơn vị
có liên quan: Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ được giao chủ động thực hiện
và phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện công tác quản lý hoạt động du lịch
tại các Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch theo quy định của pháp luật.
Điều 16.
Khen thưởng và xử lý vi phạm
1. Các tổ chức, cá nhân có
thành tích xuất sắc trong việc thực hiện các quy định tại Quy định này, góp phần
xây dựng và phát triển Khu du lịch cấp tỉnh, Điểm du lịch trên địa bàn tỉnh được
khen thưởng theo quy định của pháp luật.
2. Các tổ chức, cá nhân vi phạm
quy định này và các quy định pháp luật có liên quan thì tùy theo tính chất, mức
độ vi phạm sẽ bị xử lý hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định
của pháp luật.
Điều 17.
Giải quyết khiếu nại, tố cáo
Trong quá trình triển khai thực
hiện, nếu có phát sinh khiếu nại, tố cáo liên quan đến cơ quan, đơn vị nào, thì
thủ trưởng cơ quan, đơn vị đó chủ động xem xét, giải quyết theo quy định của Luật
Khiếu nại, Luật Tố cáo.
Điều 18.
Điều khoản thi hành
Trong quá trình triển khai thực
hiện, nếu có khó khăn vướng mắc, các cơ quan, đơn vị và cá nhân có văn bản phản
ánh, gửi về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh sửa
đổi, bổ sung cho phù hợp./.