Khuyến mại

Hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng

Tình trạng Đã biết

Ngày hiệu lực Đã biết

Công việc thay thế: Đã biết

Công việc bị thay thế: Đã biết

Hoạt động khuyến mại bằng hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng được thực hiện theo quy định sau đây:

>> Hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ

>> Hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, cung ứng dịch vụ trước đó

khuyến mại

Ảnh minh họa - Nguồn từ Internet

Theo quy định tại khoản 5 Điều 92 Luật Thương mại 2005, nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ; doanh nghiệp, hộ kinh doanh có thể tổ chức hoạt động khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh dưới hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố (hoặc các hình thức tổ chức thi và trao thưởng khác tương đương).

Ví dụ: Mua hàng được tặng kèm theo phiếu dự thi trả lời câu hỏi ngắn, nhận quà tặng.

Hình thức khuyến mại này khi tổ chức thực hiện phải tuân thủ các quy định sau đây:

1. Nguyên tắc khi thực hiện hoạt động khuyến mại

Doanh nghiệp, hộ kinh doanh khi tổ chức hoạt động khuyến mại dưới hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng phải đảm bảo các nguyên tắc sau:

(i) Nguyên tắc chung khi thực hiện khuyến mại.

(ii) Nội dung của chương trình thi phải bao gồm các thông tin liên quan nêu tại Mục 3 bên dưới và không được trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.

(iii) Việc tổ chức thi và mở thưởng phải được tổ chức công khai, có sự chứng kiến của đại diện khách hàng và phải được thông báo cho Sở Công Thương nơi tổ chức thi, mở thưởng trước ngày tổ chức thi, mở thưởng. Trường hợp chương trình khuyến mại có tổng giá trị giải thưởng dưới 100 triệu đồng thì doanh nghiệp, hộ kinh doanh không phải thông báo cho Sở Công Thương (xem chi tiết tại Mục 2).

(iv) Doanh nghiệp, hộ kinh doanh thực hiện khuyến mại phải tổ chức thi và trao giải thưởng theo thể lệ và giải thưởng mà doanh nghiệp, hộ kinh doanh đã công bố.

(v) Tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để thưởng mà doanh nghiệp, hộ kinh doanh thực hiện trong một chương trình khuyến mại không được vượt quá 50% tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại.

Trong trường hợp tổ chức các chương trình khuyến mại tập trung (giờ, ngày, tuần, tháng, mùa khuyến mại) thì áp dụng hạn mức tối đa về giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để thưởng là 100%. Hạn mức tối đa về giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để thưởng 100% cũng được áp dụng đối với các hoạt động khuyến mại trong khuôn khổ các chương trình, hoạt động xúc tiến thương mại do Thủ tướng Chính phủ quyết định.

Trong đó, Chương trình khuyến mại tập trung nêu trên gồm:

- Chương trình do cơ quan nhà nước (cấp trung ương và cấp tỉnh) chủ trì tổ chức, trong một khoảng thời gian xác định, theo hình thức giờ, ngày, tuần, tháng, mùa khuyến mại nhằm thực hiện các chính sách phát triển kinh tế có mục tiêu của Quốc gia, của địa phương. Mọi doanh nghiệp, hộ kinh doanh đều được quyền tham gia vào các chương trình;

- Các đợt khuyến mại vào các dịp lễ, tết theo quy định của pháp luật lao động, gồm:

+ Đợt Tết Âm lịch: 30 ngày ngay trước ngày đầu tiên của năm Âm lịch;

+ Các ngày nghỉ lễ, tết khác. Thời hạn khuyến mại của từng đợt khuyến mại vào các dịp lễ, tết không được vượt quá thời gian nghỉ của các dịp lễ, tết tương ứng theo quy định của pháp luật lao động.

Lưu ý: Tiền có thể được sử dụng như hàng hóa, dịch vụ dùng để thưởng.

(Căn cứ theo quy định tại Điều 12, khoản 2 Điều 6 và khoản 3 Điều 5 Nghị định 81/2018/NĐ-CP và khoản 1 Điều 94 Luật Thương mại 2005).

2. Thông báo chương trình khuyến mại đến Sở Công Thương

Theo quy định tại Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, trước khi tổ chức thực hiện khuyến mại theo hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng; doanh nghiệp, hộ kinh doanh phải thực hiện thủ tục thông báo về chương trình khuyến mại với Sở Công Thương nơi tổ chức khuyến mại.

Xem chi tiết tại công việc "Thông báo hoặc đăng ký thực hiện khuyến mại".

3. Thông báo công khai thông tin về hoạt động khuyến mại đến khách hàng

Theo quy định tại khoản 1 và điểm d khoản 2 Điều 97 Luật Thương mại 2005, doanh nghiệp, hộ kinh doanh thực hiện khuyến mại bằng hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng phải thông báo công khai các thông tin dưới đây với khách hàng:

- Tên của hoạt động khuyến mại;

- Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng;

- Tên, địa chỉ, số điện thoại của doanh nghiệp, hộ kinh doanh thực hiện khuyến mại;

- Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại;

- Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều kiện cụ thể thì trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại đó có kèm theo điều kiện và nội dung cụ thể của các điều kiện;

- Loại giải thưởng và giá trị của từng loại giải thưởng; thể lệ tham gia các chương trình khuyến mại, cách thức lựa chọn người trúng thưởng.

Việc thông báo công khai thông tin nêu trên được thực hiện bằng một trong các cách thức quy định tại Điều 98 Luật Thương mại 2005, cụ thể như sau:

- Đối với hàng hóa: thông báo tại địa điểm bán và nơi bày bán hàng hóa; hoặc trên hàng hoá hoặc bao bì hàng hóa; hoặc dưới bất kỳ cách thức nào khác nhưng phải được đính kèm với hàng hóa khi hàng hóa được bán.

- Đối với dịch vụ: thông báo tại địa điểm cung ứng hoặc cách thức khác nhưng phải được đính kèm với dịch vụ khi dịch vụ được cung ứng.

4. Công bố kết quả, trao thưởng và báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại

Theo quy định tại Điều 21 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, đối với chương trình khuyến mại theo hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng thì doanh nghiệp, hộ kinh doanh tổ chức khuyến mại còn phải thực hiện các công việc sau đây:

(i) Công bố kết quả trúng thưởng và trao giải thưởng của chương trình khuyến mại trong thời hạn không vượt quá 45 ngày kết thúc thời gian thực hiện khuyến mại.

(ii) Trường hợp chương trình khuyến mại có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng dưới 100 triệu đồng thì không phải báo cáo kết quả thực hiện khuyến mại.

(iii) Trường hợp chương trình khuyến mại có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng từ 100 triệu đồng trở lên; doanh nghiệp, hộ kinh doanh có trách nhiệm thông báo công khai thông tin về kết quả thực hiện khuyến mại tại địa điểm khuyến mại hoặc trên phương tiện thông tin hoặc trên website của doanh nghiệp, hộ kinh doanh (nếu có website).

Nội dung thông tin phải thông báo công khai gồm:

- Tên chương trình khuyến mại;

- Địa bàn thực hiện khuyến mại (các tỉnh, thành phố nơi doanh nghiệp, hộ kinh doanh thực hiện khuyến mại);

- Hình thức khuyến mại;

- Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại;

- Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại (giải thưởng, quà tặng);

- Thời gian thực hiện khuyến mại;

- Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại);

- Cơ cấu giải thưởng và tổng giá trị giải thưởng đã trao của chương trình khuyến mại.