Công ty tôi định tổ chức đợt khuyến mại cuối năm 2023, tôi muốn biết việc thực hiện khuyến mại dựa trên những nguyên tắc nào? – Hoàng Phương (Bình Dương).
>> Hạn mức tối đa về giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại năm 2023 là bao nhiêu?
>> Năm 2023, hàng hóa, dịch vụ nào được khuyến mại, dùng để khuyến mại?
Hiện nay, theo quy định tại khoản 1 Điều 88 Luật Thương mại 2005 quy định khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.
Bên cạnh đó, thương nhân thực hiện khuyến mại là thương nhân thuộc một trong các trường hợp sau:
- Thương nhân trực tiếp khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh;
- Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác theo thỏa thuận với thương nhân đó.
Kinh doanh dịch vụ khuyến mại là hoạt động thương mại, theo đó một thương nhân thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác trên cơ sở hợp đồng theo quy định tại Điều 89 Luật Thương mại 2005.
Ngoài ra, thương nhân có quyền khuyến mại được quy định cụ thể tại Điều 91 Luật Thương mại 2005 như sau:
- Thương nhân Việt Nam, Chi nhánh của thương nhân Việt Nam, Chi nhánh của thương nhân nước ngoài tại Việt Nam có quyền tự tổ chức khuyến mại hoặc thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện việc khuyến mại cho mình.
- Văn phòng đại diện của thương nhân không được khuyến mại hoặc thuê thương nhân khác thực hiện khuyến mại tại Việt Nam cho thương nhân mà mình đại diện.
>> Xem thêm bài viết: 08 hình thức khuyến mại năm 2023
Nguyên tắc thực hiện khuyến mại năm 2023 (Ảnh minh họa - Nguồn từ Internet)
Trong năm 2023, khi thực hiện khuyến mại, thương nhân cần phải đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc khuyến mại được quy định tại Điều 3 Nghị định 81/2018/NĐ-CP như sau:
(1) Chương trình khuyến mại phải được thực hiện hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, của các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.
(2) Thương nhân thực hiện Chương trình khuyến mại phải bảo đảm những điều kiện thuận lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận giải thưởng và có nghĩa vụ giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan đến chương trình khuyến mại.
(3) Thương nhân thực hiện khuyến mại có trách nhiệm bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.
(4) Việc thực hiện khuyến mại phải đảm bảo:
- Không đưa ra điều kiện để khách hàng được hưởng khuyến mại là phải từ bỏ, từ chối hoặc đổi hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức khác;
- Không có sự so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.
(5) Không được sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng, làm căn cứ để tặng, thưởng trong các chương trình khuyến mại theo hình thức quy định tại khoản 5, khoản 6 và khoản 9 Điều 92 Luật Thương mại 2005.
Căn cứ theo quy định tại Điều 4 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, hoạt động khuyến mại theo phương thức đa cấp được quy định như sau:
Điều 4. Hoạt động khuyến mại theo phương thức đa cấp
1. Doanh nghiệp không đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp không được thực hiện khuyến mại theo mô hình đa cấp, trong đó đối tượng khuyến mại gồm nhiều cấp, nhiều nhánh, người trước được hưởng lợi ích từ việc mua hàng của người sau.
2. Doanh nghiệp bán hàng đa cấp được thực hiện các hoạt động khuyến mại theo quy định của pháp luật nhưng phải tuân thủ quy định của pháp luật về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp.
Như vậy, thương nhân hoạt động khuyến mại theo phương thức đa cấp là hoạt động khuyến mại mà trong đó đối tượng khuyến mại gồm nhiều cấp, nhiều nhánh, người trước được hưởng lợi ích từ việc mua hàng của người sau, đồng thời phải tuân thủ quy định của pháp luật về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp theo Nghị định 40/2018/NĐ-CP.
>> Xem thêm bài viết:
>> Các nguyên tắc cơ bản trong hoạt động thương mại năm 2023?
>> Lưu ý khi thương nhân nước ngoài hoạt động thương mại tại Việt Nam năm 2023
>> Những quy định chung với hoạt động mua bán hàng hóa năm 2023?
>> Quy định chung về hoạt động cung ứng dịch vụ năm 2023 theo Luật Thương mại?