Doanh nghiệp

Ngân hàng Agribank làm việc thứ 7, chủ nhật để hỗ trợ sinh trắc học phải không?

16:27 13/12/24

Cụ thể khung giờ làm việc của Ngân hàng Agribank để hỗ trợ sinh trắc học? Không cập nhật sinh trắc học sẽ không thực hiện được những giao dịch gì?

>> Đăng ký tên doanh nghiệp cần lưu ý những điều kiện gì?

>> Hiện nay chăn nuôi trang trại phải đáp ứng các điều kiện nào?

1. Ngân hàng Agribank làm việc thứ 7, chủ nhật để hỗ trợ sinh trắc học phải không?

Hiện nay, giờ làm việc ngân hàng Agribank là từ thứ Hai đến thứ Sáu và không làm việc vào Thứ 7, Chủ nhật, các ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.

Cụ thể giờ làm việc ngân hàng Agribank theo giờ hành chính là:

- Buổi sáng: từ 8h00 – 12h00

- Buổi chiều: từ 13h00 – 17h00

Từ ngày 01/01/2025, chủ thẻ không cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân sẽ bị gián đoạn giao dịch (xem chi tiết tại Mục 3).

Hiện nay, để xác thực sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng có thực hiện treeb ứng dụng ngân hàng nếu điện thoại có NFC hoặc một số ngân hàng đã cho phép xác thực sinh trắc học bằng VneID. Trường hợp không thể tự xác thực sinh trắc học tại nhà thì có thể trực tiếp đến phòng giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Theo đó, Agribank giao dịch ngoài giờ hành chính phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân, từ ngày 2/12/2024 đến hết 13/01/2025.

Cụ thể giờ làm việc của ngân hàng Agribank từ ngày 02/12/2024 đến hết 13/1/2025 là: 7h30 - 18h30 (từ thứ Hai đến thứ Sáu) và từ 8h - 17h30 (thứ 7, chủ nhật).

>> Xem thêm bài viết: NFC là gì? NFC dùng để làm gì? Các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt?

2. Không cập nhật sinh trắc học tài khoản ngân hàng Agribank sẽ không thực hiện được giao dịch nào?

Theo đó, đối với khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học sẽ bị:

- Tạm ngừng giao dịch thanh toán trực tuyến.

- Vẫn thực hiện được các giao dịch rút tiền tại máy ATM bằng Thẻ vật lý.

- Vẫn thực hiện được các giao dịch bằng Thẻ tại thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán (POS...).

Đối với khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực sẽ bị tạm ngừng giao dịch Thẻ trên tất cả các kênh giao dịch.

Trên đây là giải đáp thắc mắc về việc Ngân hàng Agribank làm việc thứ 7, chủ nhật để hỗ trợ sinh trắc học và các gián đoạn nếu không thực hiện cập nhật sinh trắc học.

Lưu ý: Nội dung trên chỉ mang tính tham khảo.

Luật Các tổ chức tín dụng và toàn bộ Nghị định, Thông tư hướng dẫn mới nhất

Ngân hàng Agribank làm việc thứ 7, chủ nhật để hỗ trợ sinh trắc học

(Ảnh minh họa – Nguồn Internet)

3. Có phải từ 01/01/2025, không cập nhật sinh trắc học sẽ không được rút tiền, thanh toán trực tuyến?

Căn cứ điểm c khoản 5 Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN quy định về việc sử dụng tài khoản thanh toán như sau:

5. Ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài hướng dẫn khách hàng sử dụng tài khoản thanh toán đảm bảo nguyên tắc

...

c) Chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản hoặc người đại diện (đối với khách hàng cá nhân) hoặc người đại diện hợp pháp (đối với khách hàng tổ chức) với:

(i) Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước của người đó đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của người đó do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập; hoặc

(ii) Dữ liệu sinh trắc học được thu thập thông qua gặp mặt trực tiếp người đó đối với trường hợp là người nước ngoài không sử dụng danh tính điện tử, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch; hoặc

(iii) Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra (đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập); hoặc

(iv) Dữ liệu sinh trắc học của người đó được lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong trường hợp sử dụng thẻ căn cước công dân không có bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa

Đồng thời căn cứ khoản 3 Điều 23 Thông tư 17/2024/TT-NHNN, quy định nêu trên có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2025.

Như vậy, từ ngày 01/01/2025 không cập nhật sinh trắc học sẽ không được rút tiền, thực hiệc các giao dịch thanh toán trực tuyến.

Chuyên viên pháp lý Kiều Diễm

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected].

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.

Từ khóa