Cho hỏi khi đặt phòng khách sạn để ở lại trong những ngày đi du lịch, trường hợp nào khách sạn được từ chối nhận khách? Có quy định cụ thể tại văn bản nào hay thích thì không nhận?
Theo Khoản 1 Điều 53 Luật Du lịch 2017 tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có các quyền sau đây:
- Từ chối tiếp nhận khách du lịch có hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy của cơ sở lưu trú du lịch hoặc khi cơ sở lưu trú du lịch không còn khả năng đáp ứng yêu cầu của khách du lịch;
- Hủy bỏ hợp đồng cung cấp dịch vụ đối với khách du lịch có hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy của cơ sở lưu trú du lịch.
Như vậy khách sạn được từ chối tiếp nhận khách du lịch trong các trường hợp:
- Khách du lịch có hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy của khách sạn;
- Khách sạn không còn khả năng đáp ứng yêu cầu của khách du lịch.
Trân trọng!
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
.jpg)
