Thông Báo Văn Bản Mới >> Email 05/02/2021 15:22 PM

Trường hợp được hoàn vé máy bay đã mua do ảnh hưởng Covid-19

05/02/2021 15:22 PM

Ngày 02/02/2021, Cục Hàng không Việt Nam có Công văn 462/CHK-VTHK về giải quyết việc hành khách không thể thực hiện được chuyến bay do ảnh hưởng của dịch Covid-19.

Châu Thanh

Theo đó, yêu cầu các hãng hàng không thực hiện các nội dung sau:

- Khẩn trương thực hiện đổi vé, hoàn vé (tiền mặt hoặc voucher nếu có sự đồng ý của hành khách), kể cả vé có các điều kiện hạn chế (không được đổi ngày/giờ bay, không đổi hành trình, không hoàn vé) đối với:

Hành khách đã mua vé nhưng không thực hiện được chuyến bay do ở khu vực bị phong tỏa, cách ly trên các đường bay hãng vẫn khai thác bình thường.

- Yêu cầu các hãng hàng không khẩn trương triển khai cụ thể về quy trình, thủ tục đổi vé, hoàn vé nêu trên và kịp thời thông tin rộng rãi cho hành khách qua hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, trang thông tin điện tử, văn phòng, đại lý bán vé của hãng.

Công văn 462/CHK-VTHK được ban hành ngày 02/02/2021.

>> XEM BẢN TIẾNG ANH CỦA BÀI VIẾT NÀY TẠI ĐÂY

Đây là nội dung tóm tắt, thông báo văn bản mới dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc vui lòng gửi về Email [email protected].

Gởi câu hỏi Chia sẻ bài viết lên facebook 3,820

dịch Covid-19, Covid-19, vé máy bay,

Bài viết về

lĩnh vực Giao thông - Vận tải

Chính sách mới
Chính sách khác

TÌM KIẾM VĂN BẢN

VĂN BẢN NỔI BẬT MỚI CẬP NHẬT
  • 11:00 | 09/01/2025 Chỉ thị 01/CT-BYT ngày 06/01/2025 tăng cường công tác y tế đảm bảo đón Tết Nguyên Đán Ất Tỵ 2025
  • 08:25 | 09/01/2025 Thông tư 54/2024/TT-BYT ngày 31/12/2024 sửa đổi về gia hạn giấy đăng ký lưu hành thuốc cổ truyền, vị thuốc cổ truyền, dược liệu tại Thông tư 21/2018/TT-BYT quy định việc đăng ký lưu hành thuốc cổ truyền, dược liệu
  • 08:20 | 09/01/2025 Thông tư 51/TT-BYT ngày 31/12/2024 quy định về thực hiện công tác xã hội trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh
  • 08:15 | 09/01/2025 Thông tư 64/2024/TT-BGTVT ngày 31/12/2024 quy định nội dung, chương trình đào tạo thuyền viên, người lái phương tiện thủy nội địa
  • 08:10 | 09/01/2025 Thông tư 14/2024/TT-BLĐTBXH ngày 31/12/2024 quy định tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm định chất lượng giáo dục nghề nghiệp
  • 17:25 | 08/01/2025 Thông tư 01/2025/TT-BGTVT ngày 06/01/2025 bổ sung nội dung của Định mức kinh tế - kỹ thuật quản lý, bảo trì đường thủy nội địa kèm theo Thông tư 10/2023/TT-BGTVT
  • 16:00 | 08/01/2025 Thông tư 02/2025/TT-BKHĐT ngày 03/01/2024 quy định Bộ chỉ tiêu thống kê phát triển bền vững của Việt Nam
  • 14:30 | 08/01/2025 Quyết định 12/QĐ-TTg ngày 03/01/2025 phê duyệt điều chỉnh Quy hoạch mạng lưới đường bộ thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050
  • 14:00 | 08/01/2025 Thông tư 17/2024/TT-BTTTT ngày 30/12/2024 hướng dẫn Luật Thi đua, khen thưởng trong ngành Thông tin và Truyền thông
  • 11:40 | 08/01/2025 Thông tư 58/2024/TT-NHNN ngày 31/12/2024 hướng dẫn về xử lý tiền giả, tiền nghi giả trong ngành ngân hàng
172.70.92.132

Địa chỉ: 17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
Điện thoại: (028) 3930 3279 (06 lines)
E-mail: inf[email protected]