Điều kiện để được cung ứng dịch vụ gói, kiện

Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ gói, kiện khi muốn thực hiện hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu chính phải thông báo bằng văn bản cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bưu chính để được cấp văn bản xác nhận thông báo hoạt động dịch vụ bưu chính.

Tổ chức nhận, vận chuyển và phát thư, gói, kiện hàng hoá trong nội bộ hoặc cho khách hàng của mình mà không lấy tiền công thì không cần thông báo hoạt động bưu chính.

Ảnh minh họa - Nguồn từ Internet

Hồ sơ đề nghị xác nhận thông báo hoạt động bưu chính bao gồm:

1. Văn bản thông báo hoạt động bưu chính (theo mẫu tại phụ lục II ban hành kèm theo Nghị định 25/2022/NĐ-CP);

2. Bản sao giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;

3. Mẫu hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính phù hợp với quy định của pháp luật về bưu chính;

4. Mẫu biểu trưng, nhãn hiệu, ký hiệu đặc thù hoặc các yếu tố thuộc hệ thống nhận diện của doanh nghiệp được thể hiện trên bưu gửi (nếu có);

5. Bảng giá cước dịch vụ bưu chính phù hợp với quy định của pháp luật về bưu chính;

6. Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ bưu chính công bố áp dụng phù hợp với quy định của pháp luật về bưu chính; 

7. Quy định về mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp phát sinh thiệt hại, quy trình giải quyết khiếu nại của khách hàng, thời hạn giải quyết khiếu nại phù hợp với quy định của pháp luật về bưu chính.

Nơi nộp hồ sơ: Doanh nghiệp nộp trực tiếp hoặc gửi hồ sơ qua đường bưu chính đến: 

- Sở thông tin và truyền thông đối với trường hợp cung ứng dịch vụ bưu chính trong phạm vi nội tỉnh;

- Bộ thông tin và truyền thông đối với trường hợp cung ứng dịch vụ bưu chính trong phạm vi liên tỉnh, quốc tế, văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính được cấp trong trường hơp này đồng thời có giá trị cung ứng dịch vụ bưu chính trong phạm vi nội tỉnh của các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có liên quan.

Thời hạn giải quyết: trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ: 

- Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ, trường hợp hồ sơ chưa đáp ứng quy định, cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bưu chính phải thông báo cho doanh nghiệp về những nội dung cần sửa đổi, bổ sung. 

- Trong thời hạn 15 ngày làm việc, kể từ ngày thông báo, doanh nghiệp có trách nhiệm sửa đổi, bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. 

Trường hợp doanh nghiệp không sửa đổi, bổ sung hồ sơ theo yêu cầu hoặc có sửa đổi, bổ sung nhưng chưa đạt yêu cầu, cơ quan có thẩm quyền thông báo từ chối cấp văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính và nêu rõ lý do. 

- Kết quả giải quyết văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính được trả trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích. 

Lưu ý: Tổ chức nhận, vận chuyển và phát thư, gói, kiện hàng hoá trong nội bộ hoặc cho khách hàng của mình mà không lấy tiền công thì không cần thông báo hoạt động bưu chính.