Cách tra cứu hóa đơn tiền điện cho mọi gia đình mới nhất 2025?

Nội dung chính

• Cách tra cứu hóa đơn tiền điện cho mọi gia đình mới nhất 2025?
• Việc thanh toán tiền điện được thực hiện như thế nào?

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện cho mọi gia đình mới nhất 2025?

Hiện nay có thể tra cứu hóa đơn tiền điện trên trình duyệt web hoặc trên ứng dụng điện thoại. Sau đây là cách tra cứu hóa đơn tiền điện cho mọi gia đình mới nhất 2025:

Tra cứu hóa đơn tiền điện trên trình duyệt web

(1) Tra cứu hóa đơn tiền điện Miền Bắc

Bước 1: Truy cập website EVN khu vực miền Bắc tại http://cskh.npc.com.vn/

Bước 2: Di chuột đến mục "Tra cứu" trên thanh chỉ dẫn, sau đó chọn "Hóa đơn tiền điện".

Bước 3: Đăng nhập để xem hóa đơn (Tên đăng nhập là mã khách hàng được in trên hóa đơn hoặc thông báo tiền điện).

(2) Tra cứu hóa đơn tiền điện Miền Trung

Bước 1: Truy cập website EVN khu vực miền Trung tại https://cskh.cpc.vn/

Bước 2: Chọn mục "Hóa đơn tiền điện" ngay trên màn hình chính.

Bước 3: Đăng nhập để xem hóa đơn.

(3) Tra cứu hóa đơn tiền điện Miền Nam

Bước 1: Truy cập website EVN khu vực miền Nam tại https://cskh.evnspc.vn/

Bước 2: Di chuột đến mục "Tra cứu" trên thanh chỉ dẫn, sau đó chọn "Hóa đơn tiền điện".

Bước 3: Đăng nhập để xem hóa đơn.

Tra cứu hóa đơn tiền điện trên ứng dụng điện thoại

(1) Tra cứu hóa đơn tiền điện Miền Bắc

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng EVNHANOI CSKH:

iOS: Tải từ App Store

Android: Tải từ CH Play

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản và tra cứu

Chọn mục "Chỉ số điện tiêu thụ".

Nhập mã khách hàng và nhấn "Kiểm tra".

Chọn ngày, tháng, năm cần kiểm tra để xem thông tin.

(2) Tra cứu hóa đơn tiền điện Miền Trung

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng EVNCPC CSKH:

iOS: Tải từ App Store

Android: Tải từ CH Play

Bước 2: Đăng nhập và tra cứu hóa đơn.

(3) Tra cứu hóa đơn tiền điện Miền Nam

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng CSKH EVN SPC:

iOS: Tải từ App Store

Android: Tải từ CH Play

Bước 2: Đăng nhập và tra cứu hóa đơn.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện cho mọi gia đình mới nhất 2025? (Hình từ Internet)

Việc thanh toán tiền điện được thực hiện như thế nào?

Theo Điều 20 Nghị định 137/2013/NĐ-CP quy định việc thanh toán tiền điện phải được thực hiện như sau:

- Hóa đơn thanh toán tiền điện được lập theo chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện. Hình thức thông báo thanh toán tiền điện do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện.

- Trường hợp thiết bị đo đếm điện không chính xác so với tiêu chuẩn quy định, tiền điện phải thanh toán như sau:

+ Nếu xác định được thời gian thiết bị đo đếm điện không chính xác, bên bán điện phải hoàn trả lại tiền điện năng thực tế đã thu vượt hoặc được truy thu tiền điện năng còn thiếu của bên mua điện;

+ Nếu không xác định được thời gian thiết bị đo đếm điện chạy nhanh, bên bán điện phải hoàn trả lại tiền điện đã thu vượt trội theo thời hạn tính toán là 01 chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện không bao gồm kỳ đang sử dụng điện nhưng chưa đến ngày ghi chỉ số.

- Trường hợp bên mua điện sử dụng điện trong thời gian hệ thống thiết bị đo đếm điện bị hư hỏng làm cho công tơ điện ngừng hoạt động, tiền điện phải thanh toán được tính theo điện năng bình quân ngày của 03 chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện liền kề trước đó nhân với số ngày thực tế sử dụng điện.

Số ngày thực tế sử dụng điện được tính từ thời điểm công tơ ngừng hoạt động được lưu lại trong bộ nhớ của công tơ điện hoặc từ ngày ghi chỉ số công tơ điện gần nhất trong trường hợp công tơ điện không lưu lại được thời điểm ngừng hoạt động đến ngày hệ thống thiết bị đo đếm điện được phục hồi hoạt động.

- Trường hợp bên mua điện sử dụng điện trong thời gian công tơ điện bị mất thì tiền điện phải thanh toán được tính theo điện năng bình quân ngày của 03 chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện liền kề trước đó nhân với số ngày thực tế sử dụng điện, số ngày thực tế sử dụng điện được tính từ ngày ghi chỉ số công tơ điện gần nhất đến ngày công tơ điện được lắp đặt và hoạt động trở lại.

- Khuyến khích thanh toán tiền điện qua hệ thống ngân hàng, tại địa điểm thu tiền điện của bên bán điện.

- Cơ quan, tổ chức có thẩm quyền tổ chức việc hòa giải tranh chấp về thanh toán tiền điện là Sở Công Thương hoặc cơ quan, tổ chức khác do hai bên thỏa thuận.