Official Dispatch No. 8112/BTC-TCT dated June 18th, 2015, cooperating in enhancing electronic tax payment

• Official number: 8112/BTC-TCT
• Legislation Type: Official Dispatch
• Organization: The Ministry of Finance
• Signer: Dinh Tien Dung
• Issued Date: 18/06/2015

BỘ TÀI CHÍNH -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 8112/BTC-TCT V/v Phối hợp đẩy mạnh triển khai nộp thuế điện tử.	Hà Nội, ngày 18 tháng 06 năm 2015

Kính gửi: Ngân hàng………………………………………………

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Nghị quyết số 19/NQ-CP ngày 12/3/2015 về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu tiếp tục cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia hai năm 2015 - 2016, trong đó có mục tiêu đến 30/9/2015 đạt tối thiểu 90% doanh nghiệp nộp thuế điện tử, Bộ Tài chính đã triển khai quyết liệt dịch vụ Nộp thuế điện tử (NTĐT) trên phạm vi cả nước. Ngày 18/5/2015, Bộ Tài chính đã có công văn số 6380/BTC-TCT gửi Ngân hàng Nhà nước về việc phối hợp triển khai nộp thuế điện tử, trong đó đề nghị Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo các NHTM đẩy mạnh triển khai NTĐT; áp dụng cơ chế ưu đãi về phí dịch vụ thanh toán cho các giao dịch nộp thuế điện tử của người nộp thuế; nâng cấp phần mềm Citad phục vụ nộp thuế điện tử.

Đến nay, Bộ Tài chính đã ký thỏa thuận hợp tác cung cấp dịch vụ NTĐT với 27 Ngân hàng thương mại (NHTM), trong đó: 15 NHTM đã chính thức cung cấp dịch vụ; 04 NHTM sẽ cung cấp dịch vụ trong tháng 07/2015; 08 NHTM đang thiết lập hệ thống NTĐT. (Tiến độ triển khai cụ thể của các NHTM tại Phụ lục 01).

Trong các NHTM đã cung cấp dịch vụ NTĐT, nhiều Ngân hàng thương mại đã và đang tổ chức tốt công tác triển khai, như: Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam,... Tuy nhiên, vẫn còn một số Ngân hàng thương mại triển khai chưa tốt: chưa cử đầy đủ đầu mối triển khai; chưa đẩy mạnh tuyên truyền; chưa hỗ trợ tốt cho khách hàng khi thực hiện NTĐT; chậm cung cấp thông tin cho cơ quan thuế; yêu cầu phải có số dư tài khoản,... Do đó, đến đầu tháng 6/2015, Bộ Tài chính mới triển khai dịch vụ NTĐT cho 131 ngàn Doanh nghiệp và chỉ đạt 29% chỉ tiêu của Chính phủ giao trong năm 2015 (kết quả triển khai của các Ngân hàng thương mại tại Phụ lục 02 đính kèm).

Để hoàn thành chỉ tiêu Thủ tướng Chính phủ giao, Bộ Tài chính đề nghị Tổng giám đốc các Ngân hàng thương mại đẩy mạnh triển khai dịch vụ Nộp thuế điện tử. Cụ thể như sau:

- Chỉ đạo các đơn vị thuộc Hội sở và Chi nhánh chủ động phối hợp với Tổng cục Thuế, Cục Thuế tuyên truyền vận động 100% khách hàng (là doanh nghiệp) có tài khoản tại NHTM thực hiện nộp thuế bằng hình thức điện tử (Qua cổng thông tin Nộp thuế điện tử của Tổng cục Thuế hoặc nộp thuế qua các hình thức thanh toán điện tử khác của NHTM như internetbanking, ATM, HomeBanking, SMS ...). Từng Hội sở, Chi nhánh phải phân công đầu mối phối hợp triển khai với Cơ quan thuế các cấp.

- Tổ chức đào tạo về dịch vụ NTĐT cho khách hàng và nội bộ NHTM; Thành lập bộ phận hỗ trợ khách hàng tại Hội sở và Chi nhánh để xử lý lỗi, vướng mắc trong quá trình NTĐT, gồm: Hỗ trợ đăng ký sử dụng dịch vụ; hỗ trợ nghiệp vụ và kỹ thuật...; đặc biệt lưu ý giám sát, vận hành hệ thống trong các thời gian cao điểm (từ ngày 18 đến ngày 20 hàng tháng) đảm bảo cung cấp dịch vụ 24/7. Trường hợp hệ thống NTĐT của NHTM gặp sự cố, NHTM phải thông báo ngay cho Tổng cục Thuế và khách hàng được biết để khách hàng chủ động trong việc nộp thuế.

- Thông báo cho khách hàng (là doanh nghiệp): Từ tháng 12/2015, Ngân hàng chỉ cung cấp dịch vụ nộp thuế bằng hình thức điện tử và không thực hiện thu thuế trực tiếp tại quầy (trừ trường hợp lỗi hệ thống). Đồng thời, Ngân hàng xem xét có cơ chế ưu đãi về phí dịch vụ thanh toán cho các giao dịch nộp thuế điện tử của khách hàng.

- Đối với các NHTM chưa cung cấp dịch vụ NTĐT: Đề nghị đẩy nhanh tiến độ thiết lập hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin để sớm cung cấp dịch vụ NTĐT cho khách hàng.

Trong quá trình triển khai, nếu có vướng mắc phát sinh, đề nghị Ngân hàng thương mại báo cáo ngay về Bộ Tài chính để xử lý kịp thời.

Xin trân trọng cảm ơn sự phối hợp của Quý Ngân hàng./.

Nơi nhận: - Như trên; - Lãnh đạo BTC; - Vụ CST, Cục THTKTC; - Các Vụ/đơn vị thuộc TCT: KK, TTHT; - Cục Thuế tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương; - Lưu: VT, TCT (VT, CNTT).

BỘ TRƯỞNG Đinh Tiến Dũng

PHỤ LỤC 01

TIẾN ĐỘ TRIỂN KHAI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
(Ban hành kèm theo công văn số 8112/BTC-TCT ngày 18/06/2015 của Bộ Tài chính)

- 15 NHTM đã cung cấp dịch vụ NTĐT

1. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

2. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam

3. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

4. Ngân hàng NN và Phát triển Nông thôn Việt Nam

5. Ngân hàng TMCP Quân đội

6. Ngân hàng TMCP Á Châu

7. Ngân hàng TMCP Phát Triển TP Hồ Chí Minh

8. Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam

9. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín

10. Ngân hàng TMCP Sài Gòn

11. Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội

12. Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

13. Ngân hàng TMCP An Bình

14. Ngân hàng TMCP Đông Nam Á

15. Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

- 04 NHTM sẽ cung cấp dịch vụ NTĐT trong tháng 07/2015

1. Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt

2. Ngân hàng TMCP Bản Việt

3. Ngân hàng TMCP Tiên Phong

4. Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

- 08 NHTM đang thiết lập hệ thống NTĐT (dự kiến cung cấp dịch vụ trong tháng 9/2015)

1. Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam

2. Ngân hàng TMCP Sài gòn công thương

3. Ngân hàng TMCP Phương Đông

4. Ngân hàng TMCP Đông Á

5. Ngân hàng TMCP Phương Nam

6. Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam

7. Ngân hàng TMCP Việt Á

8. Ngân hàng TMCP Nam Á

PHỤ LỤC 02

THỐNG KÊ TÌNH HÌNH NỘP THUẾ ĐIỆN TỬ
(Ban hành kèm theo công văn số 8112/BTC-TCT ngày 18/06/2015 của Bộ Tài chính)

STT	Tên NHTM	Tổng số DN đăng ký DV với CQT	Tổng số DN đăng ký DV với Ngân hàng	Tổng số DN đã nộp tiền vào NSNN	Tổng số tiền nộp tiền vào NSNN
Triển khai đợt 1 (02/2014)
1	Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam	42,637	20,268	6,669	7,765,895,630,474
Triển khai đợt 2 (10/2014)
2	Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam	26,914	15,944	3,837	6,543,333,422,958
3	Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam	26,995	19,796	5,966	3,607,938,571,137
4	Ngân hàng TMCP Quân đội	8,444	5,242	1,329	663,017,594,828
5	Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam	31,226	19,371	3,955	646,628,336,931
Triển khai đợt 3 (15/05/2015)
6	Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam	1,331	799	76	18,348,250,907
7	Ngân hàng TMCP Sài gòn Thương Tín	4,266	2,096	113	12,733,097,498
8	Ngân hàng TMCP Á Châu	6,097	3,201	211	7,085,867,237
9	Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội	1,005	623	36	4,100,501,866
10	Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh	368	177	11	1,672,995,956
11	Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam	1,233	714	26	1,349,110,430
12	Ngân hàng TMCP Sài Gòn	532	121	11	422,457,902
Triển khai đợt 4 (30/05/2015)
13	Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng	455	51	1	237,996,585
14	Ngân hàng TMCP An Bình	271	98	3	205,000
15	Ngân hàng TMCP Đông Nam Á	106	1	1	1

Ghi chú: Kết quả triển khai dịch vụ NTĐT cập nhật đến ngày 3/6/2015

English

THE MINISTRY OF FINANCE -------	SOCIALIST REPUBLIC OF VIETNAM Independence - Freedom - Happiness   ---------------
No.: 8112/BTC-TCT Re. cooperating in enhancing electronic tax payment	Hanoi, June 18^th, 2015

To:……………………………………………………Bank

According to the direction of the Prime Minister in Resolution No. 19/NQ-CP dated 12/3/2015 on main tasks and measures for innovation of business environment, improving the national competitiveness in 2015 and 2016, which contains the target that at least 90% of business entities have paid tax electronically by 30/9/2015, the Ministry of Finance has carried out strongly the project on provision of Electronic tax payment service in Vietnam. On 18/5/2015, the Ministry of Finance sent the State Bank the Official Dispatch No. 6380/BTC-TCT on the cooperation in electronic tax payment service to request the State Bank to direct commercial banks to promote the electronic tax payment service; apply the preferential mechanism of payment charge for electronic payment transaction of taxpayers; upgrade the Citad serving electronic tax payment.

Up to now, the Ministry of Finance has concluded agreements to provide electronic tax payment service with 27 commercial banks, 15 commercial banks are officially providing the service; 04 commercial banks will provide the service from July, 2015; 08 commercial banks are in the establishment progress of the electronic tax payment system. (The rate of progress is specified in Appendix 01).

Of commercial banks that are providing electronic tax payment service, a great deal of commercial banks are providing the service very well, such as BIDV, Vietcombank, Vietinbank, etc. However, a number of commercial banks fails to carry out conformably like not assigning sufficiently contact points; not promoting propagation; not providing good assistance for customers who use electric tax payment service; not providing punctually information for tax authorities; requiring balance in account, etc. Thus, by the first days of June, 2015, the Ministry of Finance has just provided electronic tax payment service for 131,000 enterprises, equivalent to 29% of the target assigned by the Government for the 2015 (Please read Appendix 02 for details).

So as to reach the target assigned by the Prime Minister, the Ministry of Finance hereby requests General Directors of commercial banks to enhance the provision of Electronic tax payment service. To be specific:

- Direct the units affiliated to the headquarters and branches to initiatively cooperate with General Department of Taxation and Provincial Departments of Taxation in encouraging 100% of customers being enterprises that have accounts in their banks to pay tax via electric payment service (via Electric tax payment portal of General Department of Taxation or other services provided by commercial banks like Internet banking, ATM, HomeBanking, SMS, etc.) The headquarters and branches of each bank shall assign a contact point to cooperate with Tax offices of all level.

- Provide training in electronic tax payment services for customers and staff members of commercial banks; establish a customer service division in each headquarter/branch for handling problems and difficulties arising during the electronic tax payment, including service user registration assistance, technical assistance and professional assistance, etc; monitor and operate the system in peak periods (date 18 to 20 of every month), ensuring to provide services 24/7. If there is error occurring in the electronic tax payment system, the commercial bank shall immediately notify the General Department of Taxation and customers.

- Notify customers being enterprises that from December 2015, tax shall only be paid electronically (unless there is a system error). Concurrently, incentives in terms of charges for electronic tax payment shall be provided.

...

...

...

During the implementation, any difficulties arising should be reported to the Ministry of Finance for prompt solution./.

THE MINISTER




Dinh Tien Dung

APPENDIX 01

RATE OF PROGRESS OF COMMERCIAL BANKS
(Enclosed with Official Dispatch No. 8112/BTC-TCT by the Ministry of Finance)

- 15 commercial banks that are providing electronic tax payment services

...

...

...

2. Vietnam Bank for Industry and Trade (Vietinbank)

3. Joint stock commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank)

4. Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (Agribank)

5. Military Commercial Joint Stock Bank (MBBank)

6. Asia Commercial Bank (ACB)

7. Ho Chi Minh City Housing Development Bank (HDBank)

8. Vietnam International Commercial Joint Stock Bank (VIB)

9. Saigon Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank (Sacombank)

10. Saigon Commercial Bank (SCB)

...

...

...

12. Maritime Bank (MSB)

13. An Binh Commercial Join Stock Bank (ABBANK)

14. Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank)

15. Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank)

- 04 commercial banks that are providing electronic tax payment services from July, 2015

1. Lien Viet Post Joint Stock Commercial Bank (LienVietPostBank)

2. Viet Capital Bank

3. Tien Phong Bank (TPBank)

4. Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank (Techcombank)

...

...

...

1. Vietnam Public Joint Stock Commercial Bank (PVcomBank)

2. Saigon Bank for Industry and Trade (Saigonbank)

3. Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB)

4. Dong A Bank

5. Southern Bank

6. Vietnam Commercial Joint Stock Export Import Bank (Eximbank)

7. Viet A Bank

8. Nam A Bank

...

...

...

STATISTICS OF ELECTRONIC TAX PAYMENT
(Enclosed  with Official Dispatch No. 8112/BTC-General Department of Taxation dated 18/06/2015 by the Ministry of Finance)

No.

Name of Bank

Total number of enterprises registered for the service with tax authority

Total number of enterprises registered for the service with banks

Total number of enterprises having paid to the state budget

Total amount paid to the state budget

Stage 1 (February, 2014)

1

...

...

...

42,637

20,268

6,669

7,765,895,630,474

Stage 2 (October, 2014)

2

 (Vietinbank)

26,914

15,944

...

...

...

6,543,333,422,958

3

Vietcombank

26,995

19,796

5,966

3,607,938,571,137

4

MBBank

...

...

...

5,242

1,329

663,017,594,828

5

Agribank

31,226

19,371

3,955

646,628,336,931

...

...

...

6

MSB

1,331

799

76

18,348,250,907

7

Sacombank

4,266

...

...

...

113

12,733,097,498

8

ACB

6,097

3,201

211

7,085,867,237

9

...

...

...

1,005

623

36

4,100,501,866

10

HDBank

368

177

11

...

...

...

11

VIB

1,233

714

26

1,349,110,430

12

SCB

532

...

...

...

11

422,457,902

Stage 4 (May 30, 2015)

13

VPBank

455

51

1

237,996,585

...

...

...

ABBANK

271

98

3

205,000

15

SeABank

106

1

...

...

...

1

Note: Such information are updated on 3/6/2015