Quy trình tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa bằng phương thức điện tử

Quy trình tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa bằng phương thức điện tử (Hình từ Internet)

Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế ban hành Quyết định 1335/QĐ-TCT ngày 16/9/2024 về Quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế.

Quy trình tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa bằng phương thức điện tử

Theo Điều 8 Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT ngày 16/9/2024 thì quy trình tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông bằng phương thức điện tử như sau:

- Việc tiếp nhận hồ sơ TTHC của NNT theo phương thức điện tử được thực hiện thông qua Cổng TTĐT TCT, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Thông tin điện tử của Bộ Tài chính, Cổng Thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, Cổng Thông tin điện tử của cơ quan giải quyết TTHC liên thông với CQT.

- Cổng TTĐT TCT tiếp nhận hồ sơ, đối chiếu thông tin trong Hệ thống TTGQ TTHC về trường hợp nộp hồ sơ, thành phần hồ sơ, cơ quan thuế tiếp nhận hồ sơ; tạo lập mã hồ sơ và trả Thông báo về việc tiếp nhận hoặc Thông báo không tiếp nhận hồ sơ theo mẫu số 01-1/TB-TĐT ban hành kèm theo Thông tư 19/2021/TT-BTC vào Kho DLNNT và email của NNT (nếu có); cập nhật trạng thái hồ sơ, đồng bộ ghi Sổ Tiếp nhận hồ sơ TTHC theo mẫu số 01/MS-QTMC và Sổ giao dịch giữa CQT với NNT theo mẫu số 03/MS-QTMC tại Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT ngày 16/9/2024.

- Trường hợp hồ sơ được tiếp nhận, Thông báo tiếp nhận hồ sơ phải bao gồm thông tin về mã hồ sơ và thời hạn trả thông báo, kết quả của bước giải quyết tiếp theo (nếu có) tương ứng với từng loại TTHC.

- Trường hợp hồ sơ không được tiếp nhận, Thông báo không tiếp nhận hồ sơ phải nêu lý do hoặc nội dung hướng dẫn NNT hoàn thiện hồ sơ TTHC.

- Thời hạn Cổng TTĐT TCT gửi Thông báo tiếp nhận hồ sơ được thực hiện theo quy định tại Thông tư 19/2021/TT-BTC hướng dẫn giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế hoặc các quy định sửa đổi, bổ sung, thay thế tương ứng (nếu có).

- Hàng ngày làm việc, bộ phận TN&TKQ có nhiệm vụ rà soát các hồ sơ TTHC của NNT đang tồn chưa được Cổng TTĐT TCT trả thông báo tiếp nhận hồ sơ để xử lý, bảo đảm hồ sơ TTHC của NNT được tiếp nhận kịp thời vào Hệ thống TTGQ TTHC.

- Hàng tuần, lãnh đạo bộ phận TN&TKQ được phân công nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ theo phương thức điện tử thực hiện kết xuất Bảng kê hồ sơ TTHC không được tiếp nhận theo mẫu số 01/BK-QTMC ban hành kèm theo Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT ngày 16/9/2024 để phân tích, đánh giá và có biện pháp hỗ trợ NNT kịp thời.

- Hàng tháng, bộ phận TN&TKQ kết xuất sổ tiếp nhận hồ sơ TTHC theo mẫu số 01/MS-QTMC tại Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT ngày 16/9/2024 để phục vụ kiểm soát công việc và lưu trữ.

- Trường hợp NNT gửi hồ sơ tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia/ Cổng Thông tin điện tử của Bộ Tài chính/ Cổng Thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương/ Cổng TTĐT của cơ quan liên thông, Cổng TTĐT TCT tiếp nhận và xử lý theo hướng dẫn tại khoản 2, 3, 4, 5 Điều 8 Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT ngày 16/9/2024 và gửi các thông báo, văn bản, trạng thái hồ sơ cho NNT tại Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Thông tin điện tử mà NNT đã thực hiện giao dịch gửi hồ sơ.

Hướng dẫn xử lý một số trường hợp phát sinh khi tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế

Theo Điều 11 Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT ngày 16/9/2024 thì việc xử lý một số trường hợp phát sinh khi tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế như sau:

- Trường hợp tiếp nhận tài liệu giải trình, bổ sung hoặc văn bản đề nghị không giải quyết hồ sơ đã nộp cho CQT (NNT đề nghị hủy, dừng, không xử lý hồ sơ), bộ phận TN&TKQ căn cứ mã hồ sơ do Hệ thống TTGQ TTHC cấp khi tiếp nhận hồ sơ lần đầu để thực hiện các bước tiếp nhận hồ sơ giải trình, bổ sung hoặc dừng giải quyết hồ sơ theo quy định.

- Trường hợp một hồ sơ liên quan đến nhiều TTHC, bộ phận TN&TKQ thực hiện công tác tiếp nhận đối với tất cả các TTHC phát sinh.

- Thời gian hẹn trả kết quả cho NNT được lập trình, cài đặt tự động trong Hệ thống TTGQ TTHC và được điền tự động vào Thông báo về việc tiếp nhận hồ sơ, Thông báo về việc chấp nhận hồ sơ, Phiếu tiếp nhận và hẹn trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC thuế.

- Hệ thống TTGQ TTHC cập nhật bộ phận GQHS theo chức năng, nhiệm vụ và phân công của thủ trưởng CQT. Trường hợp tiếp nhận hồ sơ nhưng chưa rõ bộ phận GQHS hoặc đối với hồ sơ theo yêu cầu quản lý nội bộ CQT phải có sự phê duyệt phân công bộ phận GQHS thì bộ phận TN&TKQ có trách nhiệm trình lãnh đạo CQT phê duyệt phân công và cập nhật phân công vào Hệ thống TTGQ TTHC.

- Hồ sơ do cơ quan liên thông gửi đến CQT được tiếp nhận tương ứng với từng cách thức nêu tại Điều 8, Điều 9 và Điều 10 Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT ngày 16/9/2024. Bộ phận TN&TKQ trả Thông báo tiếp nhận hồ sơ hoặc Phiếu tiếp nhận hồ sơ hoặc số giao nhận hồ sơ cho cơ quan liên thông; cập nhật thông tin tiếp nhận hồ sơ tại phân hệ TN&TKQ, để Hệ thống TTGQ TTHC đồng bộ trạng thái hồ sơ vào Kho DLNNT, Kho Dữ liệu của cơ quan liên thông, phục vụ công việc theo dõi, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ TTHC liên thông của NNT.

Xem thêm tại Quyết định 1335/QĐ-TCT có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký, thay thế Quyết định 2351/QĐ-TCT ngày 11/12/2015 của Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế.