Hướng dẫn cách tra cứu số sổ bảo hiểm xã hội online nhanh chóng, tiện lợi

Chào chị, ban biên tập xin giải đáp như sau:

1. Tra cứu số sổ BHXH qua cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam

Trình tự các bước thực hiện tra cứu số sổ BHXH qua cổng thông tin điện tử BHXH Việt  Nam như sau:

- Bước 1: Truy cập vào website cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/.

- Bước 2: Chọn chức năng "Tra cứu trực tuyến” >> tiếp tục chọn Tra cứu mã số BHXH

- Bước 3: Bạn tiếp tục chọn tiện ích tra cứu tùy theo mục đích như tra cứu mã số BHXH, tra cứu quá trình đóng BHXH...

- Bước 4: Điền thông tin tra cứu:

+ Điền thông tin địa chỉ hộ khẩu thường trú hoặc tạm trú của bạn. Kích vào tùy chọn, sẽ ra mã mặc định. Tỉnh/TP là thông tin phải có.

+ Điền thông tin của người cần tra cứu. Họ tên là bắt buộc cùng với tùy chọn ngày tháng năm sinh. Nếu tên có đầy đủ dấu, kích chọn phần có dấu.

- Bước 5:  Điền Mã số BHXH nếu bạn có, kích chọn vào ô “Tôi không phải người máy” để xác minh thông tin, sau đó kích chuột vào ô “Tra cứu” để bắt đầu quá trình tra cứu.

Khi thông tin bạn điền là hợp lệ, hệ thống sẽ tự động trả về bảng kết quả tra cứu ngay phía dưới. Trường hợp các thông tin điền chưa đúng hoặc chưa đủ, bạn sẽ nhận được nhắc nhở điền những trường thông tin còn thiếu.

- Bước 6: Khi muốn thực hiện lại quá trình tra cứu, bạn hãy kích chuột vào nút “Nhập lại”.

Lưu ý: Các trường thông tin trong bảng có đánh * là thông tin bắt buộc điền/nhập.

2. Tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội qua Zalo

Để kiểm tra thông tin BHXH của cá nhân thông qua ứng dụng Zalo. Người tra cứu thực hiện theo hướng dẫn sau:

- Bước 1: Đăng nhập Zalo cá nhân trên thiết bị điện thoại di động hoặc máy tính

- Bước 2: Tại phần "tìm kiếm" người dùng search "Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh" chọn OA của BHXH Hồ Chí Minh. Lưu ý là chức năng dịch vụ tiện ích này hiện nay chỉ có trên kênh Zalo của một số cơ quan BHXH.

- Bước 3: Tại mục dịch vụ => nhấn chọn "tiện ích" => chọn chức năng tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội tương ứng.

Để "tra cứu mã số BHXH" của cá nhân, bạn thực hiện các bước như trên đến mục "tiện ích" => Chọn "tra cứu mã số BHXH" => bạn điền đầy đủ thông tin, các mục đánh dấu (*) là bắt buộc => Xác nhận mã Captcha => Nhận kết quả.

Người tra cứu thông tin BHXH trên ứng dụng Zalo vẫn cần xác nhận bằng mã OTP và mã captcha trong một số tiện ích tra cứu để nhằm bảo mật thông tin tra cứu.

Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng VssID thì đây là một sự lựa chọn thay thế khi thực hiện tra cứu trên điện thoại di động.

3. Tra cứu quá trình tham gia BHXH trên VssID

- Tra cứu quá trình tham gia BHXH giúp người tham gia bảo hiểm biết được các thông tin như:

+ Tổng thời gian người lao động tham gia BHXH.

+ Tổng thời gian chậm đóng BHXH, BHTN

+ Chi tiết các khoảng thời gian mà người lao động đóng BHXH tại mỗi đơn vị sử dụng lao động.

+ Mẫu giấy xác nhận đóng BHXH C14-TS của cơ quan BHXH nơi lao động đang tham gia.

- Các bước tra quá trình tham gia BHXH được thực hiện như sau:

+ Bước 1: Đăng nhập VssID bằng tài khoản BHXH của người tra cứu

+ Bước 2: Tại chức năng "Quản lý cá nhân" chọn "Quá trình tham gia"

+ Bước 3: Nhận kết quả và kiểm tra các thông tin cần tra cứu và mẫu C14-TS

Như vậy, tra cứu thời gian tham gia BHXH thông qua ứng dụng VssID được thực hiện thuận tiện và nhanh chóng. Bên cạnh đó, còn đảm bảo chính xác nhờ có Mẫu C14-TS (Giấy xác nhận đóng BHXH từ cơ quan BHXH) người tham gia có thể kiểm tra được toàn bộ thông tin về quá trình đóng BHXH của bản thân.

4. Tại sao một số thời điểm không tra cứu mã số bảo hiểm xã hội được?

Có nhiều nguyên nhân khiến việc tra cứu mã số bảo hiểm xã hội không được. Dưới đây là một số trường hợp phổ biến:

Trường hợp 1: Thông tin tra cứu không chính xác.

Để tra cứu mã số bảo hiểm xã hội, cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân của người yêu cầu, bao gồm: họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân. Nếu thông tin tra cứu không chính xác, hệ thống sẽ không thể tìm thấy kết quả.

>> Kiểm tra kỹ thông tin cá nhân của mình trước khi tra cứu.

Trường hợp 2: Người lao động mới đăng ký tham gia BHXH, do đó dữ liệu chưa được cập nhật lên hệ thống dữ liệu của Cơ quan BHXH Việt Nam.

Trong trường hợp này người lao động cần chờ để cơ quan BHXH cập nhật mới có thể tra cứu mã số BHXH trên hệ thống cổng thông tin điện tử của cơ quan BHXH Việt Nam.

Trường hợp 3: Hệ thống đang bảo trì/gặp sự cố

Hệ thống gặp sự cố. Trong một số trường hợp, hệ thống tra cứu mã số bảo hiểm xã hội có thể gặp sự cố kỹ thuật. Khi đó, bạn sẽ không thể tra cứu được kết quả.

>> Nếu hệ thống tra cứu gặp sự cố, bạn có thể thử tra cứu lại sau một thời gian.

Trân trọng!