Chào anh, Ban biên tập xin giải đáp như sau:
Theo quy định tại Mục 3.1 Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 12269:2018 thì đường sắt đô thị bao gồm đường tàu điện ngầm, đường tàu điện trên cao, đường sắt một ray tự động dẫn hướng và đường xe điện bánh sắt.
Theo đó, tại Mục 3.6 Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 12269:2018 thì biển chỉ dẫn đường sắt đô thị là các chỉ dẫn nhằm cung cấp thông tin cần thiết và tiện ích cho hành khách đi tàu để di chuyển đến địa điểm mong muốn.
Theo Mục 4 Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 12269:2018 quy định chung về biển chỉ dẫn đường sắt đô thị như sau:
- Biển chỉ dẫn đường sắt đô thị cung cấp thông tin đầy đủ, ngắn gọn, chính xác cho hành khách đi tàu để di chuyển đến địa điểm mong muốn bao gồm:
+ Biển chỉ dẫn biểu tượng đường sắt đô thị;
+ Biển chỉ dẫn tên ga, Biển chỉ dẫn cửa vào/ra ga;
+ Biển chỉ dẫn cổng soát vé;
+ Biển chỉ dẫn mạng đường sắt đô thị;
+ Biển chỉ dẫn tên tuyến và hướng tuyến;
+ Biển chỉ dẫn địa điểm, hướng đi và thời gian đến các ga trên tuyến đường sắt đô thị;
+ Biển chỉ dẫn lối lên ke ga, lối ra, chỗ bán vé và soát vé lên tàu;
+ Biển chỉ dẫn thông tin tiện ích,…….
- Đồng thời, biển chỉ dẫn đáp ứng được các yêu cầu cơ bản sau:
+ Làm bằng vật liệu nhẹ, đảm bảo độ bền cao; dễ vệ sinh và bảo dưỡng; có tính thẩm mỹ;
+ Nội dung ghi trên biển chỉ dẫn ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu; ưu tiên sử dụng các ký hiệu, số hiệu và Hình minh họa theo thông lệ quốc tế;
+ Dễ tiếp cận và dễ hiểu cho hành khách;
+ Sử dụng hình ảnh, màu sắc khác biệt, có độ tương phản cao để dễ phân biệt và gây chú ý;
+ Kích cỡ chữ viết, chữ số và ký hiệu và màu sắc phải đảm bảo để hành khách nhìn rõ và nắm bắt được nội dung.
Theo quy định tại Mục 5 Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 12269:2018 thì nội dung biển chỉ dẫn đường sắt đô thị bao gồm:
- Nội dung biển chỉ dẫn đường sắt đô thị được tổ hợp từ một hoặc nhiều thông tin sau: địa điểm, ký hiệu, biểu tượng, mũi tên chỉ hướng, chữ viết, chữ số, Hình minh họa.
- Phần trình bày nội dung biển chỉ dẫn được thực hiện theo quy tắc sau đây:
+ Địa điểm, tên tuyến đường sắt đô thị, được viết bằng chữ thường;
+ Trên biển chỉ dẫn, không ghi quá hai tên điểm đến hoặc tên tuyến đường trên cùng một biển chỉ dẫn thông báo trước hoặc trên biển chỉ dẫn chỉ lối ra;
+ Trên biển chỉ dẫn, không viết quá hai hàng chữ tiếng Việt;
+ Biển chỉ dẫn đường sắt đô thị gồm hai thứ tiếng: tiếng Việt và tiếng Anh.
- Các chỉ dẫn viết tắt bằng tiếng Việt và tiếng Anh ghi trên các biển chỉ dẫn được hướng dẫn tại Phụ lục A.
- Phân cấp biển chỉ dẫn là để tạo ra một hệ thống biển chỉ dẫn dễ hiểu, các biển chỉ dẫn được phân thành 5 cấp độ ưu tiên dựa vào chức năng của chúng. Phân cấp biển chỉ dẫn được quy định tại Phụ lục G.
Chú thích: Tên ga, biểu tượng đường sắt đô thị của các thành phố được nêu trong các biển chỉ dẫn của tiêu chuẩn này chỉ có tính chất minh họa làm là ví dụ. Tên ga và biểu tượng đường sắt đô thị cụ thể do các cơ quan có thẩm quyền quy định.
Xem chi tiết tại Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 12269:2018.
Trân trọng!