Doanh nghiệp

Tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán có những quyền gì?

13:30 01/01/25

Tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán có những quyền gì? Tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán có những nghĩa vụ nào theo Thông tư 15/2024/TT-NHNN có hiệu lực 07/2024?

>> Ngày 03/01/2025 là ngày gì? Tài liệu nào là tài liệu lưu trữ vĩnh viễn?

>> Quy định về cung cấp dịch vụ viễn thông như thế nào?

1. Tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán có những quyền gì?

Căn cứ theo quy định tại Điều 16 Thông tư 15/2024/NĐ-CP quy định về quyền của tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán bao gồm:

(i) Tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán có quyền chọn sử dụng dịch vụ thanh toán của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán; được quyền yêu cầu và nhận thông báo, hướng dẫn và cảnh báo từ tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán để nhận biết và phòng tránh rủi ro khi sử dụng dịch vụ thanh toán.

(ii) Được thỏa thuận với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ thanh toán phù hợp với các quy định của pháp luật.

(iii) Được yêu cầu tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán cung cấp thông tin về việc thực hiện các dịch vụ thanh toán theo thỏa thuận với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

(iv) Được khiếu nại và yêu cầu tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phục vụ mình bồi thường thiệt hại trong các trường hợp:

+ Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thực hiện giao dịch thanh toán chậm so với thỏa thuận.

+ Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán không thực hiện giao dịch thanh toán hoặc thực hiện giao dịch thanh toán không khớp đúng với lệnh thanh toán.

+ Thu phí dịch vụ thanh toán không đúng loại phí hoặc mức phí mà tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán đã công bố.

+ Các vi phạm khác trong thỏa thuận.

(v) Thực hiện các quyền khác theo Thông tư 15/2024/TT-NHNN và quy định pháp luật có liên quan khác.

Toàn văn File word Luật Doanh nghiệp và văn bản hướng dẫn năm 2024

Tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán có những quyền gì?

Tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán có những quyền gì (Hình minh họa - Nguồn từ Internet)

2. Tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán có những nghĩa vụ nào theo Thông tư 15/2024/TT-NHNN?

Căn cứ theo quy định tại Điều 17 Thông tư 15/2024/TT-NHNN quy định các trách nhiêm của tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán bao gồm:

(i) Thực hiện đúng và đầy đủ các điều kiện, quy trình liên quan đến dịch vụ thanh toán theo quy định tại Thông tư 15/2024/TT-NHNN, cũng như theo thỏa thuận giữa tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, đảm bảo phù hợp với quy định của pháp luật.

(ii) Hoàn trả hoặc phối hợp với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán hoàn trả đầy đủ số tiền thụ hưởng do tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán chuyển thừa, chuyển nhầm (bao gồm cả lỗi tác nghiệp, sự cố hệ thống của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán).

(iii) Chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác, trung thực của các thông tin và chứng từ thanh toán mà mình cung cấp.

(iv) Có trách nhiệm:

+ Tự bảo vệ các bí mật thông tin tài khoản, giao dịch của cá nhân, tổ chức để đảm bảo an toàn, bảo mật trong giao dịch thanh toán.

+ Thông báo kịp thời cho tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán khi phát hiện thấy có sai sót, nhầm lẫn trong giao dịch thanh toán hoặc nghi ngờ thông tin giao dịch bị lợi dụng.

(v) Thực hiện các trách nhiệm khác theo quy định tại Thông tư này và quy định của pháp luật có liên quan.

3. Dịch vụ chi hộ là gì theo Thông tư 15/2024/TT-NHNN?

Căn cứ theo quy định tại khoản 6 Điều 3 Thông tư 15/2024/TT-NHNN quy định về giải thích dịch vụ thu tiền hộ như sau:

Dịch vụ thu hộ là việc tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thực hiện ủy nhiệm của bên thụ hưởng thu tiền của bên trả tiền trên cơ sở thỏa thuận bằng văn bản giữa tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và bên thụ hưởng. Dịch vụ thu hộ bao gồm dịch vụ thu hộ qua tài khoản thanh toán của khách hàng và dịch vụ thu hộ không qua tài khoản thanh toán của khách hàng.

Chuyên viên pháp lý Trường Giang

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected].

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.

Từ khóa