Doanh nghiệp

Phải làm gì nếu muốn thay đổi thông tin thuê bao Viettel của công ty?

14:53 04/12/23

Công ty tôi có sim viettel số đẹp cần thay đổi thông tin. Vậy phải làm gì nếu muốn thay đổi thông tin thuê bao Viettel của công ty? Mong được giải đáp. – Hải Anh (Hà Tĩnh).

>> Địa chỉ của UBND tỉnh Quảng Bình là ở đâu? Thông tin liên hệ cụ thể?

>> Hiện nay, 1 Rup Nga bằng bao nhiêu tiền Việt Nam?

1. Hướng dẫn thay đổi thông tin thuê bao Viettel của công ty

Để thay đổi thông tin thuê bao Viettel của công ty, bạn có thể thực hiện theo một trong hai cách sau:

1.1. Thay đổi thông tin trực tiếp tại điểm giao dịch Viettel

Để thay đổi thông tin thuê bao Viettel trực tiếp tại điểm giao dịch, bạn cần mang theo các giấy tờ sau:

- Giấy tờ xác thực nhân thân của người đại diện hợp pháp của công ty (CMND/CCCD/Hộ chiếu).

- Giấy tờ xác nhận tư cách pháp nhân của công ty (Giấy phép kinh doanh, Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp,...).

- Danh sách cá nhân có xác nhận hợp pháp của tổ chức (đối với trường hợp thay đổi thông tin từ 02 số thuê bao trở lên).

Tại điểm giao dịch, bạn sẽ điền vào mẫu Đơn yêu cầu thay đổi thông tin dịch vụ di động và nộp các giấy tờ cần thiết cho nhân viên Viettel. Sau khi kiểm tra thông tin và hoàn tất thủ tục, nhân viên Viettel sẽ cấp cho bạn giấy hẹn trả kết quả.

File Word các Luật nổi bật và văn bản hướng dẫn thi hành (còn hiệu lực)

thay đổi thông tin viettel

Thay đổi thông tin thuê bao Viettel của công ty (Ảnh minh họa - Nguồn từ internet)

1.2. Thay đổi thông tin qua ứng dụng My Viettel

Nếu bạn không có thời gian đến điểm giao dịch, bạn có thể thay đổi thông tin thuê bao Viettel qua ứng dụng My Viettel. Để thực hiện, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

- Tải và cài đặt ứng dụng My Viettel trên điện thoại của bạn.

- Đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản My Viettel của bạn.

- Nhấn vào mục "Thông tin tài khoản".

- Nhấn vào thông báo "Chuẩn hóa thông tin".

- Chụp ảnh giấy tờ cần thiết và ảnh chân dung của người đại diện hợp pháp của công ty.

- Nhấn "Tiếp tục".

- Kiểm tra lại thông tin và nhấn "Gửi".

AI duyệt hợp lệ ➟ KH xem hồ sơ và ký xác nhận ➟ Nhập OTP ➟ Click Gọi videocall ➟ ĐTV tổng đài thực hiện kiểm duyệt và thông báo kết quả chuẩn hóa.

Sau khi gửi yêu cầu, hệ thống Viettel sẽ kiểm tra thông tin và phản hồi cho bạn trong vòng 24 giờ. Nếu thông tin hợp lệ, hệ thống sẽ cập nhật thông tin mới cho thuê bao của bạn.

2. Lưu ý khi thay đổi giấy tờ qua My Viettel

Để thực hiện thay đổi giấy tờ qua My Viettel thành công quý khách cần lưu ý một vài điều như sau:

- Bạn phải chụp ảnh chân dung chính diện, rõ mặt và rõ các thông tin trên Căn cước công dân.

- Khi chụp ảnh chân dung, quý khách không có biểu cảm quá đà, chụp phải rõ nét, không để ảnh bị lóa hoặc mờ.

- Để thay đổi thành công Chứng minh nhân dân thành Căn cước công dân trên My Viettel, bạn hay lưu ý những điều kiện sau nhé:

+ CMND đã đăng ký là 9 số (để kiểm tra, soạn tin TTTB gửi 1414)

+ Là thuê bao của Viettel đã đăng ký chính chủ, đã được hệ thống Viettel nhận diện hình ảnh giấy tờ và chân dung hợp lệ.

Điều 15. Giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung, lưu giữ và sử dụng thông tin thuê bao - Nghị định 25/2011/NĐ-CP (được sửa đổi bởi Nghị định 49/2017/NĐ-CP)

...

5. Thông tin thuê bao bao gồm:

a) Số thuê bao; đối tượng sử dụng cho từng số thuê bao: đối với cá nhân (cho bản thân; cho con đẻ, con nuôi dưới 14 tuổi; cho người được giám hộ; cho thiết bị); đối với tổ chức (cho các cá nhân thuộc tổ chức; cho thiết bị);

b) Thông tin trên giấy tờ tùy thân của cá nhân, bao gồm: họ và tên; ngày tháng năm sinh; quốc tịch; số, ngày cấp, cơ quan cấp hoặc nơi cấp giấy tờ tùy thân; nơi đăng ký hộ khẩu thường trú (đối với người có quốc tịch Việt Nam);

c) Thông tin trên giấy tờ của tổ chức, bao gồm: tên tổ chức; địa chỉ trụ sở giao dịch; thông tin trên giấy tờ tùy thân của người đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung và thông tin trên giấy tờ tùy thân của mỗi cá nhân thuộc tổ chức tương ứng với số thuê bao mà tổ chức giao cho cá nhân đó sử dụng (trường hợp tổ chức giao cho người sử dụng) theo quy định tại điểm b khoản này;

d) Bản số hóa toàn bộ các giấy tờ của cá nhân, tổ chức đã xuất trình khi đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung;

đ) Ảnh chụp người trực tiếp đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung (đối với dịch vụ viễn thông di động); bản số hóa bản xác nhận thông tin thuê bao hoặc bản xác nhận thông tin thuê bao có chữ ký điện tử (đối với dịch vụ viễn thông di động trả trước);

e) Hình thức thanh toán giá cước (trả trước, trả sau);

g) Họ tên nhân viên giao dịch; thời gian thực hiện việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung; thời gian thực hiện mỗi lần cập nhật thông tin thuê bao (đối với các trường hợp cá nhân, tổ chức cập nhật lại thông tin thuê bao); địa chỉ và số điện thoại liên hệ của điểm cung cấp dịch vụ viễn thông.

…

11. Các hành vi bị cấm:

a) Giả mạo; sử dụng giấy tờ tùy thân, giấy chứng nhận pháp nhân của cá nhân, tổ chức khác để giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung;

b) Nhập sẵn thông tin thuê bao; kích hoạt dịch vụ di động trả trước cho SIM thuê bao khi chưa thực hiện, hoàn thành việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định;

c) Mua bán, lưu thông trên thị trường SIM thuê bao đã được nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động trả trước;

d) Tiết lộ, sử dụng thông tin thuê bao di động trái pháp luật;

đ) Sử dụng SIM đa năng, thiết bị có chức năng kích hoạt SIM thuê bao không cần phải bẻ SIM để nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động trả trước cho SIM thuê bao.

Chuyên viên pháp lý Văn Ngọc

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email khoinghiep@thuvienphapluat.vn.

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.

Từ khóa