Thông Báo Văn Bản Mới >> Email 06/07/2016 09:58 AM

Bảo vệ quyền lợi người sử dụng dịch vụ trên mạng di động

06/07/2016 09:58 AM

Ngày 28/6/2016, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Thông tư 17/2016/TT-BTTTT về quy trình, thủ tục đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động.

Lan Linh

Thông tư này đã đưa ra một số nội dung bảo vệ quyền lợi người sử dụng dịch vụ trên các mạng di động, cụ thể như sau:

- Các dịch vụ cung cấp theo định kỳ (ngày, tuần, tháng, quý, năm,...) chỉ được cung cấp hay gia hạn sử dụng sau khi được người sử dụng xác nhận đồng ý.

- Người sử dụng phải được đảm bảo khả năng từ chối, hủy, tra cứu các dịch vụ nội dung thông tin đã đăng ký bằng hình thức phù hợp mà không bị thu phí.

- Người sử dụng được khiếu nại về các vấn đề liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trong thời hạn 90 ngày kể từ khi việc cung ứng dịch vụ được hoàn thành.

- Việc giải quyết khiếu nại phải được thực hiện trong thời gian không quá 15 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.

Thông tư 17/2016/TT-BTTTT có hiệu lực kể từ ngày 12/8/2016.

Gởi câu hỏi Chia sẻ bài viết lên facebook 3,358

quản lý mạng di động, Thông tư 17/2016/TT-BTTTT, 17/2016/TT-BTTTT,

Bài viết về

lĩnh vực Công nghệ thông tin

Chính sách mới
Chính sách khác

TÌM KIẾM VĂN BẢN

VĂN BẢN NỔI BẬT MỚI CẬP NHẬT
  • 17:10 | 03/08/2024 Quyết định 12/2024/QĐ-TTg ngày 31/7/2024 về cơ chế, chính sách giải quyết việc làm và đào tạo nghề cho người có đất thu hồi
  • 16:40 | 02/08/2024 Chỉ thị 38-CT/TW ngày 30/7/2024 của Ban Bí thư về đẩy mạnh công tác tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng quốc gia đến năm 2030 và những năm tiếp theo
  • 16:20 | 02/08/2024 Nghị định 104/2024/NĐ-CP ngày 31/7/2024 quy định về Quỹ phát triển đất
  • 11:59 | 02/08/2024 Thông tư 55/2024/TT-BTC ngày 26/7/2024 bãi bỏ Thông tư 210/2015/TT-BTC quy định sử dụng nguồn ngân sách nhà nước mua bảo hiểm trách nhiệm trong khám bệnh, chữa bệnh đối với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh công lập
  • 11:55 | 02/08/2024 Thông tư 09/2024/TT-BCT ngày 30/7/2024 quy định tính toán giá bán điện bình quân
  • 11:50 | 02/08/2024 Thông tư 10/2024/TT-BCT ngày 31/7/2024 quy định phương pháp lập giá điều độ vận hành hệ thống điện và điều hành giao dịch thị trường điện lực
  • 09:30 | 02/08/2024 Thông tư 06/2024/TT-BLĐTBXH ngày 30/7/2024 sửa đổi Thông tư 26/2016/TT-BLĐTBXH hướng dẫn thực hiện quản lý lao động, tiền lương và tiền thưởng đối với người lao động làm việc trong công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ và Thông tư 27/2016/TT-BLĐTBXH hướng dẫn thực hiện chế độ tiền lương, thù lao, tiền thưởng đối với người quản lý công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ
  • 09:10 | 02/08/2024 Nghị định 96/2024/NĐ-CP ngày 24/7/2024 hướng dẫn Luật Kinh doanh bất động sản 2023
  • 09:00 | 02/08/2024 Thông tư 05/2024/TT-BXD ngày 31/7/2024 hướng dẫn Luật Nhà ở 2023
  • 17:40 | 01/08/2024 Nghị định 94/2024/NĐ-CP ngày 24/7/2024 hướng dẫn Luật Kinh doanh bất động sản 2023 về xây dựng và quản lý hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu về nhà ở và thị trường bất động sản
52.15.143.223

Địa chỉ: 17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
Điện thoại: (028) 3930 3279 (06 lines)
E-mail: info@ThuVienPhapLuat.vn