Thông tin khách hàng

Xin hỏi, giao dịch viên ngân hàng làm lộ thông tin khách hàng có thể bị kỷ luật, phạt hành chính hay bị truy cứu trách nhiệm hình sự với mức độ xử phạt nào? anh Khanh - An Giang

Xin hỏi, bị ngân hàng làm lộ thông tin gây hậu quả nghiêm trọng thì gửi đơn khởi kiện đến Tòa án nào? Cần chuẩn bị giấy tờ gì? Chị Mỹ Tiên - TP. Hồ Chí Minh

Hiện nay, việc thanh toán bằng ví điện tử ngày càng phổ biến, nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng trong hoạt động này được quy định thế nào? - Chí Hiếu (Trà Vinh)

Mình đang tìm quy định của ngân hàng nhà nước quy định liên quan đến vấn đề lưu trữ thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng. Cho mình hỏi việc lưu trữ thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng được quy định thế nào? Tổ chức tín dụng được cung cấp thông tin khách hàng trong trường hợp nào? Câu hỏi của anh Nhật Hòa ở Hà Nội.

Cho tôi hỏi, đơn vị đầu mối cung cấp thông tin lập Danh mục thông tin được công khai như thế nào? Đơn vị đầu mối cung cấp thông tin rà soát, kiểm tra và bảo đảm tính bí mật của thông tin trước khi cung cấp như thế nào? Trên đây là câu hỏi của anh Đình Phương tại Đồng Tháp.

Người mua bán trái phép thông tin về tài khoản ngân hàng bị xử lý như thế nào? Người phạm tội mua bán trái phép thông tin về tài khoản ngân hàng được xóa án tích khi nào? - Câu hỏi của anh Văn Khanh đến từ Đồng Nai

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề cung cấp thông tin khách hàng. Cho tôi hỏi trình tự, thủ tục cung cấp thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng cho cơ quan nhà nước được quy định như thế nào? Câu hỏi của chị Như Mỹ ở Đồng Nai.

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề cung cấp thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng. Cho tôi hỏi tổ chức tín dụng chỉ được cung cấp thông tin khách hàng cho tổ chức, cá nhân khác trong những trường hợp nào? Câu hỏi của chị Tuyết Như ở Đồng Nai.

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề cung cấp thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng. Cho tôi hỏi việc yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng được thực hiện bằng những hình thức nào? Câu hỏi của chị Ngọc Mai ở Đồng Tháp.

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề cung cấp thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng. Cho tôi hỏi tổ chức tín dụng cung cấp thông tin khách hàng không đúng quy định khi được cơ quan nhà nước yêu cầu sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào? Câu hỏi của anh Minh Hoài ở Đồng Nai.

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề giữ bí mật thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng. Cho tôi hỏi việc giữ bí mật thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng được thực hiện dựa trên những nguyên tắc nào? Quy định nội bộ về giữ bí mật thông tin khách hàng gồm những nội dung nào? Câu hỏi của chị Ý Lan ở Đồng Nai.

Mua bán thông tin khách hàng có phải là hành vi vi phạm pháp luật không? Hành vi mua bán thông tin khách hàng bị xử lý như thế nào? - Câu hỏi của chị Phương từ Sơn La

Tôi sử dụng số điện thoại của nhà mạng X được 3 năm, nếu nhà mạng thu hồi số điện thoại mà không thông báo trước thì xử lý như thế nào? Và gần đây tôi phát hiện thông tin cá nhân của tôi bị nhà mạng làm lộ ra ngoài. Như vậy thì nhà mạng làm lộ thông tin khách hàng như thế có bị xử phạt không? Và nếu ảnh hưởng nghiêm trọng đến tôi thì tôi có thể khởi tố hình sự không?

Xin chào Thư Viện Pháp luật, dạo gần đây tôi thấy việc thông tin cá nhân của khách hàng bị lộ khi sử dụng các dịch vụ hay mua bán qua mạng khá phổ biến, điều này làm cho rất nhiều người tiêu dùng lo lắng. Vậy cho tôi hỏi các tổ chức, cá nhân kinh doanh mà làm lộ thông tin khách hàng thì bị xử lý như thế nào? Rất mong nhận được câu trả lời, tôi xin cảm ơn!

Tư vấn cho mình trường hợp Phòng cảnh sát kinh tế đề nghị các tổ chức tín dụng cũng như các ngân hàng cung cấp thông tin các khách hàng vay vốn nhằm mục đích phòng ngừa tội phạm nói chung (chứ chưa phải là vụ án) có đúng hay không?

Tôi thấy có một số trường hợp thông tin khách hàng tại các tổ chức tín dụng sẽ được cung cấp khi được yêu cầu. Vậy cho tôi hỏi, các thông tin liên quan đến giao dịch nộp tiền, chuyển tiền của tôi có thể bị cung cấp cho bên thứ 3 hay không? Trường hợp được phép cung cấp thông tin khách hàng, tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài sẽ tiến hành cung cấp thông tin qua những hình thức nào? Thời hạn cung cấp thông tin khách hàng là bao lâu? Ai là người có thẩm quyền ký những văn bản yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng?

Theo tôi được biết, khi thực hiện các hoạt động ngân hàng tại các tổ chức tín dung, thông tin khách hàng là một trong những yếu tố được đảm bảo giữ bí mật và không cung cấp lung tung. Vậy tôi muốn biết thông tin khách hàng gồm những nội dung gì? Những trường hợp nào tổ chức tín dụng có thể cung cấp thông tin khách hàng của mình? Việc cung cấp thông tin này được thực hiện theo trình tự, thủ tục nào, hồ sơ cần chuẩn bị những gì?