Hàng hóa có khuyết tật

Tôi có thắc mắc như sau: Hàng hóa có khuyết tật có bao gồm sản phẩm, hàng hóa sản xuất hàng loạt có khuyết tật phát sinh từ thiết kế hay không? Mong được giải đáp sớm nhất. Xin cảm ơn. Câu hỏi của anh M (Cao Bằng).

Công ty của tôi có thông báo về khiếm khuyết của hàng hóa nhưng đến trễ do lỗi gửi mail thì tôi có quyền trả hàng hay không? (Hợp đồng có thỏa thuận là trong vòng 7 ngày phải thông báo kể từ ngày bên mua nhận được hàng). Anh M.H (Bến Tre)

Cho hỏi: Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong trường hợp phát hiện hàng hóa có khuyết tật là gì? - Câu hỏi của anh P.L (Đồng Nai).

Như thế nào được xem là sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật? Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm nào khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật? Câu hỏi của bạn An ở Huế.

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề thu hồi hàng hóa có khuyết tật. Cho tôi hỏi không báo cáo kết quả thu hồi hàng hóa có khuyết tật cho cơ quan quản lý nhà nước thì doanh nghiệp bị phạt bao nhiêu tiền? Câu hỏi của chị Kim Chi ở Bình Dương.

Tôi có một câu hỏi như sau: Doanh nghiệp sản xuất hàng hóa có bắt buộc thông báo công khai về hàng hóa có khuyết tật hay không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị Ngọc Hoa ở Đồng Nai.

Tôi có một câu hỏi như sau: Hàng hóa có khuyết tật là gì? Không ngừng việc cung cấp hàng hóa có khuyết tật trên thị trường thì doanh nghiệp bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Hoàng Linh ở Đồng Tháp.

Cho tôi hỏi cơ sở sản xuất, lắp ráp xe cơ giới tiến hành triệu hồi sản phẩm với mục đích gì? Cơ sở sản xuất, lắp ráp xe cơ giới và Cơ quan quản lý chất lượng phải làm gì khi phát hiện ra lỗi kỹ thuật của các sản phẩm đã bán ra thị trường? Câu hỏi của anh Tâm (Long An).

Công ty tôi là đơn vị sản xuất hàng hóa. Sau khi nhận thấy hàng hóa có khuyết tật, chúng tôi đã gửi thông báo thu hồi đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, người tiêu dùng không trả lại mà vẫn tiếp tục sử dụng nên đã dẫn đến bị thiệt hại. Trong trường hợp này công ty tôi có phải bồi thường hay không? Câu hỏi của chị Mỹ Hoa đến từ Bắc Kạn.

Cho tôi hỏi trong những trường hợp nào doanh nghiệp sản xuất xe ô tô phải triệu hồi các sản phẩm có khuyết tật do mình sản xuất? Cơ quan quản lý chất lượng khi thực hiện đánh giá mức độ nguy hiểm của sản phẩm có bắt buộc xin ý kiến chuyên gia không? Câu hỏi của anh Long từ Đồng Nai.

Cho hỏi cơ sở sản xuất xe ô tô có cần công bố thông tin triệu hồi sản phẩm bị lỗi trên phương tiện thông tin đại chúng không? Không triệu hồi sản phẩm bị lỗi thì cơ sở sản xuất xe ô tô bị tạm dừng việc xuất xưởng của tất cả kiểu loại sản phẩm hay không? Câu hỏi của anh Mạnh từ Huế

Hàng hóa bị móp méo do quá trình vận chuyển có bị xem là hàng hóa có khuyết tật không? Trách nhiệm thu hồi hàng hóa có khuyết tật trên thị trường thuộc về ai? Tổ chức không thực hiện đúng việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật bị phạt tối đa bao nhiêu tiền? Câu hỏi của anh Tiến đến từ Huế.

Hàng hóa tiềm ẩn nguy cơ gây mất an toàn trong quá trình sử dụng có phải hàng hóa có khuyết tật không? Sau khi thu hồi hàng hóa có khuyết tật, tổ chức kinh doanh hàng hóa có trách nhiệm báo cáo cho cơ quan nào? Tổ chức kinh doanh hàng hóa không báo cáo kết quả thu hồi bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Chung đến từ Nha Trang.

Nếu hàng hóa có khuyết tật thì bên nhập khẩu hàng hóa hay bên bán lại hàng hóa phải chịu các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi? Tổ chức nhập khẩu hàng hóa không thanh toán các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi hàng hóa có khuyết tật bị phạt bao nhiêu? Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp nào được quyền xử phạt hành chính hành vi này? Câu hỏi của anh Tú đến từ Vinh.

Thông báo công khai về hàng hóa có khuyết tật bao gồm những nội dung gì? Nếu không xác định được tổ chức, cá nhân có trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra thì xử lý ra sao? Tổ chức kinh doanh hàng hóa có khuyết tật được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp nào? Câu hỏi của anh Tài đến từ Hồ Chí Minh.

Cho anh hỏi, khi cá nhân, tổ chức sản xuất, cung cấp, nhập khẩu hàng hóa hàng hóa bị lỗi (hay còn gọi là hàng hóa có khuyết tật) thì có trách nhiệm gì với người tiêu dùng? Ai có trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra? Mong nhận được giải đáp thắc mắc , xin cảm ơn.