Tổng hợp thơ chúc Tết cho nhân viên nhà hàng khách sạn? Nhân viên nhà hàng khách sạn đi làm ngày Tết tính lương như thế nào?

Nội dung chính

Tổng hợp thơ chúc Tết cho nhân viên nhà hàng khách sạn?

Dưới đây là một số bài thơ chúc Tết dành cho nhân viên trong ngành nhà hàng khách sạn, mang không khí vui tươi, ấm áp và cảm ơn những đóng góp của họ trong năm qua:

Mẫu 1  thơ chúc Tết cho nhân viên nhà hàng khách sạn

Mẫu 2  thơ chúc Tết cho nhân viên nhà hàng khách sạn

Mẫu 3  thơ chúc Tết cho nhân viên nhà hàng khách sạn

Lưu ý: thông tin về thơ chúc Tết cho nhân viên nhà hàng khách sạn chỉ mang tính tham khảo!

Tổng hợp thơ chúc Tết cho nhân viên nhà hàng khách sạn? Nhân viên nhà hàng khách sạn đi làm ngày Tết tính lương như thế nào?

Những kỹ năng cần có của nhân viên nhà hàng khách sạn là gì?

Nhân viên nhà hàng khách sạn cần sở hữu một loạt kỹ năng để có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là những kỹ năng quan trọng mà nhân viên trong ngành này cần có:

Kỹ năng giao tiếp:

Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất. Nhân viên nhà hàng khách sạn cần giao tiếp rõ ràng, lịch sự và thân thiện với khách hàng, đồng nghiệp và cấp trên. Khả năng lắng nghe và truyền đạt thông tin chính xác là điều cần thiết trong mọi tình huống.

Kỹ năng phục vụ khách hàng:

Khách hàng là yếu tố trung tâm trong ngành dịch vụ. Nhân viên cần có khả năng hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời tạo ra không khí thoải mái, dễ chịu cho khách hàng.

Kỹ năng giải quyết vấn đề:

Trong môi trường nhà hàng khách sạn, các tình huống bất ngờ có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Nhân viên cần biết cách xử lý các vấn đề phát sinh như sự cố về món ăn, dịch vụ, hay yêu cầu của khách hàng mà không làm gián đoạn trải nghiệm của khách.

Kỹ năng làm việc nhóm:

Làm việc nhóm là yếu tố không thể thiếu trong ngành nhà hàng khách sạn. Nhân viên cần biết phối hợp và hỗ trợ đồng nghiệp để công việc diễn ra suôn sẻ, đặc biệt trong những thời điểm cao điểm.

Kỹ năng quản lý thời gian:

Khối lượng công việc trong ngành này rất lớn và yêu cầu nhân viên phải biết ưu tiên công việc một cách hợp lý, đặc biệt trong những giờ cao điểm. Quản lý thời gian tốt giúp nhân viên hoàn thành công việc đúng hạn mà vẫn đảm bảo chất lượng.

Kỹ năng giải quyết xung đột:

Trong môi trường đông đúc như nhà hàng khách sạn, xung đột có thể xảy ra giữa khách hàng, giữa khách hàng và nhân viên, hoặc giữa các đồng nghiệp. Nhân viên cần có khả năng kiềm chế cảm xúc và giải quyết mâu thuẫn một cách hòa nhã và hiệu quả.

Kỹ năng tổ chức:

Nhân viên trong ngành nhà hàng khách sạn cần có khả năng tổ chức công việc và không gian làm việc một cách khoa học. Điều này giúp tăng hiệu quả công việc và tránh làm mất thời gian trong quá trình phục vụ khách hàng.

Kỹ năng ngoại ngữ:

Đặc biệt đối với nhân viên phục vụ khách quốc tế, việc sử dụng thành thạo một hoặc nhiều ngoại ngữ giúp cải thiện khả năng giao tiếp và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Kỹ năng quản lý tài chính (cho các vị trí quản lý):

Nhân viên quản lý cần có khả năng lập kế hoạch tài chính, kiểm soát ngân sách và tối ưu hóa chi phí trong hoạt động của nhà hàng khách sạn để đảm bảo hoạt động hiệu quả và sinh lời.

Kỹ năng sử dụng công nghệ:

Việc sử dụng phần mềm quản lý khách sạn, đặt phòng trực tuyến, hoặc các công cụ hỗ trợ công việc khác đang ngày càng trở nên quan trọng trong ngành dịch vụ. Nhân viên cần có kỹ năng sử dụng các thiết bị và phần mềm công nghệ để cải thiện hiệu suất công việc.

Với những kỹ năng này, nhân viên trong ngành nhà hàng khách sạn không chỉ đáp ứng được yêu cầu công việc mà còn tạo dựng được ấn tượng tốt đối với khách hàng và đồng nghiệp.

Nhân viên nhà hàng khách sạn đi làm ngày Tết tính lương như thế nào?

Căn cứ theo điểm b khoản 1 Điều 112 Bộ luật Lao động 2019 quy định như sau:

Nghỉ lễ, tết

1. Người lao động được nghỉ làm việc, hưởng nguyên lương trong những ngày lễ, tết sau đây:

a) Tết Dương lịch: 01 ngày (ngày 01 tháng 01 dương lịch);

b) Tết Âm lịch: 05 ngày;

c) Ngày Chiến thắng: 01 ngày (ngày 30 tháng 4 dương lịch);

d) Ngày Quốc tế lao động: 01 ngày (ngày 01 tháng 5 dương lịch);

đ) Quốc khánh: 02 ngày (ngày 02 tháng 9 dương lịch và 01 ngày liền kề trước hoặc sau);

e) Ngày Giỗ Tổ Hùng Vương: 01 ngày (ngày 10 tháng 3 âm lịch).

...

Bên cạnh đó, theo Điều 98 Bộ luật Lao động 2019 quy định về tiền lương làm thêm giờ, làm việc vào ban đêm như sau:

Tiền lương làm thêm giờ, làm việc vào ban đêm

1. Người lao động làm thêm giờ được trả lương tính theo đơn giá tiền lương hoặc tiền lương thực trả theo công việc đang làm như sau:

a) Vào ngày thường, ít nhất bằng 150%;

b) Vào ngày nghỉ hằng tuần, ít nhất bằng 200%;

c) Vào ngày nghỉ lễ, tết, ngày nghỉ có hưởng lương, ít nhất bằng 300% chưa kể tiền lương ngày lễ, tết, ngày nghỉ có hưởng lương đối với người lao động hưởng lương ngày.

2. Người lao động làm việc vào ban đêm thì được trả thêm ít nhất bằng 30% tiền lương tính theo đơn giá tiền lương hoặc tiền lương thực trả theo công việc của ngày làm việc bình thường.

3. Người lao động làm thêm giờ vào ban đêm thì ngoài việc trả lương theo quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này, người lao động còn được trả thêm 20% tiền lương tính theo đơn giá tiền lương hoặc tiền lương theo công việc làm vào ban ngày của ngày làm việc bình thường hoặc của ngày nghỉ hằng tuần hoặc của ngày nghỉ lễ, tết.

...

Theo đó, người lao động được nghỉ làm việc, hưởng nguyên lương trong 05 ngày Tết âm lịch. Trong trường hợp người lao động làm thêm giờ vào ngày tết sẽ được tính lương làm thêm giờ như sau:

- Làm việc vào ban ngày: ít nhất bằng 400% lương của ngày làm việc bình thường.

- Làm việc vào ban đêm: ít nhất bằng 490% lương của ngày làm việc bình thường.