20 câu hỏi phỏng vấn trong khi đi xin việc ngành nhà hàng khách sạn?
20 câu hỏi phỏng vấn trong khi đi xin việc ngành nhà hàng khách sạn?
Dưới đây là 20 câu hỏi phỏng vấn trong khi đi xin việc ngành nhà hàng khách sạn như sau:
Hãy giới thiệu về bản thân bạn. Gợi ý: Tập trung vào những kỹ năng, kinh nghiệm và phẩm chất quan trọng liên quan đến công việc. Đưa ra một ví dụ về kinh nghiệm làm việc hoặc học hỏi liên quan đến ngành nhà hàng, khách sạn. Tại sao bạn lại muốn làm việc trong ngành nhà hàng khách sạn? Gợi ý: Bạn có thể nói về sự đam mê với việc phục vụ khách hàng, làm việc trong môi trường năng động, hoặc sự hứng thú với ngành công nghiệp dịch vụ. Bạn có kinh nghiệm làm việc trong ngành này không? Gợi ý: Nếu có, hãy kể chi tiết về công việc trước đây và những kỹ năng bạn đã học được. Nếu chưa, hãy nói về những kỹ năng có thể chuyển giao từ công việc khác và sự sẵn sàng học hỏi. Bạn làm thế nào để xử lý khách hàng khó tính? Gợi ý: Đưa ra một ví dụ về cách bạn kiên nhẫn, lắng nghe và tìm cách giải quyết vấn đề của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Bạn có thể làm việc dưới áp lực không? Gợi ý: Nêu ra một tình huống cụ thể trong quá khứ khi bạn làm việc dưới áp lực và cách bạn vẫn duy trì hiệu suất công việc. Bạn làm gì để duy trì sự hài lòng của khách hàng? Gợi ý: Đề cập đến việc luôn giữ thái độ tích cực, lắng nghe nhu cầu của khách hàng, và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho họ. Bạn có thể làm việc theo ca không? Gợi ý: Trả lời một cách trung thực, nếu có thể, hãy khẳng định rằng bạn có thể làm việc vào cuối tuần hoặc ca đêm nếu công việc yêu cầu. Kỹ năng giao tiếp của bạn như thế nào? Gợi ý: Nêu ra các ví dụ về cách bạn đã giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp và khách hàng trong các tình huống khác nhau. Bạn đã từng làm việc với nhóm chưa? Bạn xử lý mâu thuẫn trong nhóm như thế nào? Gợi ý: Đưa ra một ví dụ về cách bạn đã hợp tác tốt với nhóm và giải quyết mâu thuẫn một cách hòa giải, khéo léo. Bạn có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý khách sạn không? Gợi ý: Nếu có, hãy chia sẻ kinh nghiệm sử dụng các phần mềm như Opera, Fidelio hoặc các công cụ quản lý khách sạn khác. Lý do bạn muốn làm việc tại công ty chúng tôi là gì? Gợi ý: Nói về sự nghiên cứu của bạn về công ty và lý do bạn tin rằng bạn phù hợp với giá trị và môi trường làm việc của họ. Bạn sẽ giải quyết thế nào nếu gặp phải tình huống không hài lòng của khách hàng? Gợi ý: Hãy nhấn mạnh cách bạn xử lý tình huống bằng cách giữ bình tĩnh, lắng nghe và tìm cách giải quyết nhanh chóng. Bạn nghĩ gì về việc làm việc trong môi trường đa văn hóa? Gợi ý: Trả lời rằng bạn rất mong muốn làm việc trong một môi trường đa dạng và luôn sẵn sàng học hỏi từ những người đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau. Bạn có kế hoạch phát triển nghề nghiệp trong ngành này không? Gợi ý: Đề cập đến mục tiêu nghề nghiệp dài hạn và cách bạn muốn phát triển kỹ năng cũng như kinh nghiệm trong ngành nhà hàng khách sạn. Bạn nghĩ gì về dịch vụ khách hàng hoàn hảo? Gợi ý: Cung cấp quan điểm của bạn về sự quan trọng của việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, từ việc tạo ra sự hài lòng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Hãy mô tả một tình huống khi bạn phải làm nhiều việc cùng một lúc? Gợi ý: Nói về cách bạn đã quản lý thời gian, ưu tiên công việc và xử lý các nhiệm vụ để hoàn thành công việc đúng hạn. Làm thế nào bạn duy trì sự chuyên nghiệp trong công việc? Gợi ý: Chia sẻ cách bạn luôn duy trì thái độ chuyên nghiệp, từ việc ăn mặc, giao tiếp cho đến cách làm việc với đồng nghiệp và khách hàng. Bạn nghĩ kỹ năng nào là quan trọng nhất trong công việc này? Gợi ý: Nhấn mạnh các kỹ năng như giao tiếp, quản lý thời gian, xử lý tình huống khẩn cấp và phục vụ khách hàng. Bạn có thể làm việc với những nhiệm vụ lặp đi lặp lại không? Gợi ý: Khẳng định bạn có thể duy trì sự tập trung và hiệu suất cao ngay cả khi công việc trở nên đơn điệu, bằng cách làm việc có kế hoạch và hiệu quả. Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không? Gợi ý: Đây là cơ hội để bạn hỏi về công ty, môi trường làm việc, hoặc cơ hội thăng tiến. Ví dụ: "Tôi rất quan tâm đến sự phát triển nghề nghiệp trong công ty. Có cơ hội đào tạo hoặc thăng tiến không?" |
Lưu ý: 20 câu hỏi phỏng vấn trong khi đi xin việc ngành nhà hàng khách sạn chỉ mang tính tham khảo!
20 câu hỏi phỏng vấn trong khi đi xin việc ngành nhà hàng khách sạn?
Thu nhập của nhân viên nhà hàng khách sạn bao nhiêu thì đóng thuế thu nhập cá nhân?
Theo quy định của pháp luật, thu nhập của cá nhân chỉ bị tính thuế thu nhập cá nhân (TNCN) khi vượt qua mức giảm trừ gia cảnh. Trước đây, theo Điều 19 Luật Thuế thu nhập cá nhân 2007, mức giảm trừ gia cảnh được quy định như sau:
Đối với người nộp thuế: 9 triệu đồng/tháng (108 triệu đồng/năm).
Đối với mỗi người phụ thuộc: 3,6 triệu đồng/tháng.
Tuy nhiên, quy định này đã được sửa đổi. Theo Nghị quyết 954/2020/UBTVQH14, mức giảm trừ gia cảnh hiện tại là:
- Đối với người nộp thuế: 11 triệu đồng/tháng (132 triệu đồng/năm).
- Đối với mỗi người phụ thuộc: 4,4 triệu đồng/tháng.
Như vậy, cá nhân có thu nhập trên 11 triệu đồng/tháng (tương đương 132 triệu đồng/năm) mới phải nộp thuế thu nhập cá nhân.
Nếu người lao động có người phụ thuộc, ngưỡng chịu thuế cũng tăng theo số lượng người phụ thuộc như sau:
- Có 1 người phụ thuộc: Thu nhập trên 15,4 triệu đồng/tháng mới phải nộp thuế.
- Có 2 người phụ thuộc: Thu nhập trên 19,8 triệu đồng/tháng mới phải nộp thuế.
Thu nhập nào được miễn thuế thu nhập cá nhân hiện nay?
Theo Điều 4 Luật Thu nhập cá nhân 2007 được bổ sung bởi khoản 3 Điều 2 Luật sửa đổi các Luật về thuế 2014 và khoản 10 được sửa đổi bởi khoản 2 Điều 1 Luật Thuế thu nhập cá nhân sửa đổi 2012 có quy định cụ thể những thu nhập được miễn thuế thu nhập cá nhân bao gồm như sau:
- Thu nhập từ chuyển nhượng bất động sản giữa vợ với chồng; cha đẻ, mẹ đẻ với con đẻ; cha nuôi, mẹ nuôi với con nuôi; cha chồng, mẹ chồng với con dâu; cha vợ, mẹ vợ với con rể; ông nội, bà nội với cháu nội; ông ngoại, bà ngoại với cháu ngoại; anh, chị, em ruột với nhau.
- Thu nhập từ chuyển nhượng nhà ở, quyền sử dụng đất ở và tài sản gắn liền với đất ở của cá nhân trong trường hợp cá nhân chỉ có một nhà ở, đất ở duy nhất.
- Thu nhập từ giá trị quyền sử dụng đất của cá nhân được Nhà nước giao đất.
- Thu nhập từ nhận thừa kế, quà tặng là bất động sản giữa vợ với chồng; cha đẻ, mẹ đẻ với con đẻ; cha nuôi, mẹ nuôi với con nuôi; cha chồng, mẹ chồng với con dâu; cha vợ, mẹ vợ với con rể; ông nội, bà nội với cháu nội; ông ngoại, bà ngoại với cháu ngoại; anh, chị, em ruột với nhau.
Thu nhập của hộ gia đình, cá nhân trực tiếp sản xuất nông nghiệp, lâm nghiệp, làm muối, nuôi trồng, đánh bắt thuỷ sản chưa qua chế biến thành các sản phẩm khác hoặc chỉ qua sơ chế thông thường.
- Thu nhập từ chuyển đổi đất nông nghiệp của hộ gia đình, cá nhân được Nhà nước giao để sản xuất.
- Thu nhập từ lãi tiền gửi tại tổ chức tín dụng, lãi từ hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
- Thu nhập từ kiều hối.
- Phần tiền lương làm việc ban đêm, làm thêm giờ được trả cao hơn so với tiền lương làm việc ban ngày, làm trong giờ theo quy định của pháp luật.
- Tiền lương hưu do Quỹ bảo hiểm xã hội chi trả; tiền lương hưu do quỹ hưu trí tự nguyện chi trả hàng tháng. ”
- Thu nhập từ học bổng, bao gồm:
+ Học bổng nhận được từ ngân sách nhà nước;
+ Học bổng nhận được từ tổ chức trong nước và ngoài nước theo chương trình hỗ trợ khuyến học của tổ chức đó.
- Thu nhập từ bồi thường hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ, tiền bồi thường tai nạn lao động, khoản bồi thường nhà nước và các khoản bồi thường khác theo quy định của pháp luật.
- Thu nhập nhận được từ quỹ từ thiện được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép thành lập hoặc công nhận, hoạt động vì mục đích từ thiện, nhân đạo, không nhằm mục đích lợi nhuận.
- Thu nhập nhận được từ nguồn viện trợ nước ngoài vì mục đích từ thiện, nhân đạo dưới hình thức chính phủ và phi chính phủ được cơ quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt.
- Thu nhập từ tiền lương, tiền công của thuyền viên là người Việt Nam làm việc cho các hãng tàu nước ngoài hoặc các hãng tàu Việt Nam vận tải quốc tế.
- Thu nhập của cá nhân là chủ tàu, cá nhân có quyền sử dụng tàu và cá nhân làm việc trên tàu từ hoạt động cung cấp hàng hóa, dịch vụ trực tiếp phục vụ hoạt động khai thác, đánh bắt thủy sản xa bờ.




