Bảng khảo sát khách hàng 2024 để lấy ý kiến về chất lượng dịch vụ được sử dụng theo mẫu nào? Những nghĩa vụ mà bên cung ứng dịch vụ phải thực hiện là gì? – Minh Khoa (Hải Dương).