Doanh nghiệp

Rạp chiếu phim có quyền từ chối phục vụ khách trong trường hợp nào?

17:02 11/09/24

Trong những trường hợp nào thì rạp chiếu phim có quyền từ chối phục vụ khách? Cơ sở điện ảnh phổ biến phim có quyền và nghĩa vụ như thế nào?

>> Nhà thầu không đủ năng lực thực hiện góp thầu thì xử lý như thế nào?

>> Nhà thầu chào nhiều xuất xứ cho 1 hàng hóa thì xử lý như thế nào?

1. Rạp chiếu phim có quyền từ chối phục vụ khách trong trường hợp nào?

Căn cứ khoản 2 Điều 19 Luật Điện ảnh 2022, cơ sở điện ảnh phổ biến phim trong rạp chiếu phim có quyền sau đây:

(i) Từ chối phục vụ người xem trong trường hợp người xem sử dụng chất cấm, chất kích thích; mang vũ khí, vật liệu gây cháy, nổ, chất phóng xạ, chất độc hại, chất cấm, chất kích thích vào rạp chiếu phim; gây rối, mất trật tự tại rạp chiếu phim.

(ii) Ngăn chặn việc sao chép, ghi âm, ghi hình, truyền phát phim trái quy định của pháp luật.

(iii) Yêu cầu cá nhân vi phạm quy định tại khoản (i) và khoản (ii) nêu trên rời khỏi rạp chiếu phim, kiến nghị với cơ quan, người có thẩm quyền xử lý cá nhân vi phạm.

Như vậy, trong các trường hợp như người xem sử dụng chất cấm, chất kích thích; mang vũ khí, vật liệu gây cháy, nổ, chất phóng xạ, chất độc hại, chất cấm, chất kích thích vào rạp chiếu phim; gây rối, mất trật tự thì rạp chiếu phim có quyền từ chối phục vụ khách hàng.

Hệ thống biểu mẫu về pháp luật doanh nghiệp (cập nhật mới)

rạp chiếu phim

Những trường hợp rạp chiếu phim có quyền từ chối phục vụ khách (Ảnh minh họa – Nguồn từ Internet)

2. Quyền và nghĩa vụ của cơ sở điện ảnh phổ biến phim

Căn cứ Điều 18 Luật Điện ảnh 2022, quyền và nghĩa vụ của cơ sở điện ảnh phổ biến phim được quy định như sau:

(i) Quyền của cơ sở điện ảnh phổ biến phim bao gồm:

- Phổ biến phim theo quy định của pháp luật.

- Thực hiện quảng cáo phim và dịch vụ khác phục vụ người xem theo quy định của pháp luật.

(ii) Nghĩa vụ của cơ sở điện ảnh phổ biến phim bao gồm:

- Bảo đảm phổ biến phim theo nội dung đã đăng ký kinh doanh, chức năng, nhiệm vụ được giao hoặc được phê duyệt.

- Chỉ được phổ biến phim có Giấy phép phân loại phim hoặc Quyết định phát sóng, trừ trường hợp tự thực hiện phân loại phim theo quy định tại điểm b khoản 2 Điều 21 Luật Điện ảnh 2022.

(iii) Bảo đảm điều kiện để phổ biến phim đối với từng hình thức phổ biến phim.

(iv) Thực hiện hiển thị mức phân loại phim, cảnh báo theo quy định của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Mục 3 dưới đây.

(v) Dừng việc phổ biến phim khi có yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Quy định về việc thực hiện hiển thị mức phân loại phim và cảnh báo

Căn cứ Điều 4 Thông tư 05/2023/TT-BVHTTDL, việc thực hiện hiển thị mức phân loại phim, cảnh báo được quy định như sau:

(i) Nguyên tắc thực hiện hiển thị mức phân loại phim:

- Phim phải được hiển thị mức phân loại phim trong quá trình phổ biến, trừ phim phân loại P.

- Việc hiển thị mức phân loại phim phải bảo đảm cung cấp được thông tin về mức phân loại phim, và nội dung cảnh báo trong khoảng thời gian đủ để người xem tiếp nhận được thông tin.

- Đối với phim được phổ biến trong rạp chiếu phim; tại trụ sở cơ quan ngoại giao, cơ sở văn hóa nước ngoài được thành lập tại Việt Nam; phim được phổ biến trên các phương tiện công cộng và các phương tiện nghe nhìn khác: cơ sở điện ảnh phải hiển thị mức phân loại phim bằng các hình thức sau: trên màn hình chiếu phim, website, ứng dụng bán vé trực tuyến, quầy vé trực tiếp và các hình thức phù hợp khác.

- Đối với phim được phổ biến trên truyền hình và trên không gian mạng: cơ sở điện ảnh phải hiển thị mức phân loại phim ở thư mục giới thiệu/hiển thị chương trình trên giao diện màn hình của thiết bị để người nghe, người xem đưa ra quyết định nghe, xem phim cung cấp trên dịch vụ, đảm bảo mức phân loại phim được hiển thị rõ ràng và nổi bật.

Mức phân loại phim phải được hiển thị ở góc trái hoặc góc phải phía trên màn hình trong suốt thời gian phổ biến phim, bảo đảm không chồng lấn với biểu tượng của dịch vụ hoặc các biểu tượng khác.

(ii) Nguyên tắc thực hiện cảnh báo:

- Việc hiển thị cảnh báo phải được thực hiện trước và trong quá trình phổ biến phim.

- Việc hiển thị cảnh báo phải được thực hiện bằng một trong các phương thức hoặc kết hợp nhiều phương thức phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn: lời nói, chữ viết.

- Đối với phim được phổ biến trong rạp chiếu phim; tại trụ sở cơ quan ngoại giao, cơ sở văn hóa nước ngoài được thành lập tại Việt Nam; phim được phổ biến trên các phương tiện công cộng và các phương tiện nghe nhìn khác: hiển thị nội dung cảnh báo bằng chữ viết hoặc lời nói trước khi bắt đầu phổ biến phim; vị trí hiển thị cảnh báo ngay sát phía dưới biểu tượng mức phân loại phim.

- Đối với phim được phổ biến trên truyền hình và trên không gian mạng: hiển thị nội dung cảnh báo bằng chữ viết hoặc lời nói chậm nhất trong 03 giây ngay sau khi bắt đầu phổ biến phim; vị trí hiển thị cảnh báo ngay sát phía dưới biểu tượng mức phân loại phim; hiển thị tối đa 03 lần trong quá trình phổ biến phim đối với phim có thời lượng từ 20 phút trở lên.

(iii) Nội dung hiển thị mức phân loại phim, cảnh báo:

- Nội dung hiển thị là mức phân loại phim theo quy định tại Điều 2 Thông tư 05/2023/TT-BVHTTDL.

- Nội dung cảnh báo là các tiêu chí phân loại phim theo quy định tại Điều 3 Thông tư 05/2023/TT-BVHTTDL gồm: Chủ đề, nội dung; Bạo lực; Khỏa thân, tình dục; Ma túy, chất kích thích, chất gây nghiện; Kinh dị; Ngôn ngữ thô tục; Hành vi nguy hiểm, dễ bắt chước.

Trường hợp trong phim xuất hiện cả 07 tiêu chí phân loại, thì thực hiện cảnh báo đầy đủ các tiêu chí.

Chuyên viên pháp lý Hồng Thía

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email khoinghiep@thuvienphapluat.vn.

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.

Từ khóa