Doanh nghiệp

Phí cấp lại mật khẩu Zalo năm 2025 là bao nhiêu? Cách lấy lại mật khẩu Zalo?

11:07 17/02/25

Zalo thu phí cấp lại mật khẩu phải không? Phí cấp lại mật khẩu Zalo năm 2025 là bao nhiêu? Cách lấy lại mật khẩu Zalo?

>> Bảo trì công trình xây dựng là gì? Bảo trì công trình xây dựng được thực hiện theo trình tự như thế nào?

>> Phí đăng ký tài khoản zalo năm 2025 là bao nhiêu? Zalo thu phí năm 2025?

1. Phí cấp lại mật khẩu Zalo năm 2025 là bao nhiêu? Cách lấy lại mật khẩu Zalo?

Trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập tài khoản Zalo, người dùng có thể yêu cầu cấp lại mật khẩu mới theo một trong hai cách dưới đây:

Cách 1: Gọi điện đến tổng đài 19001223 (1000đ/phút) và làm theo hướng dẫn.

Cách 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp: ZALO gửi 6020 (1000đ/tin nhắn). Lưu ý: cách này chỉ áp dụng cho nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile.

Như vậy, phí cấp lại mật khẩu Zalo năm 2025 là 1000đ/tin nhắn hoặc (1000đ/phút).

Ngoài ra, Zalo còn thực hiện triển khai thu phí khi người dùng đăng ký tài khoản mới với mức phí là 5000đ/tin nhắn.

Trong khi trước đó, việc đăng ký tài khoản mới, xin cấp lại mật khẩu, nhận mã xác nhận từ Zalo đều là hoàn toàn miễn phí.

>> Xem chi tiết tại bài viết: Phí đăng ký tài khoản zalo năm 2025 là bao nhiêu? Zalo thu phí năm 2025 như thế nào?

Trên đây là toàn bộ giải đáp về “Zalo thu phí cấp lại mật khẩu phải không? Phí cấp lại mật khẩu Zalo năm 2025 là bao nhiêu? Cách lấy lại mật khẩu Zalo?”.

Lưu ý: Nội dung trên chỉ mang tính tham khảo.

File Excel tính lãi tiền gửi tiết kiệm ngân hàng năm 2025

Luật Các tổ chức tín dụng và các văn bản hướng dẫn có hiệu lực từ ngày 01/7/2024

Phí cấp lại mật khẩu Zalo năm 2025 là 1000đ/tin nhắn (Ảnh minh họa – Nguồn Internet)

2. Quyền của người sử dụng dịch vụ viễn thông là gì?

Căn cứ khoản 1 Điều 15 Luật Viễn thông 2023, người sử dụng dịch vụ viễn thông có các quyền sau đây:

a) Lựa chọn doanh nghiệp viễn thông hoặc đại lý dịch vụ viễn thông để giao kết hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông;

b) Yêu cầu doanh nghiệp viễn thông, đại lý dịch vụ viễn thông cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến việc sử dụng dịch vụ viễn thông;

c) Sử dụng dịch vụ viễn thông theo chất lượng và giá dịch vụ trong hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông;

d) Từ chối sử dụng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ viễn thông theo hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông;

đ) Được bảo đảm bí mật thông tin riêng theo quy định của pháp luật;

e) Khiếu nại về giá dịch vụ, chất lượng dịch vụ; được hoàn trả tiền sử dụng dịch vụ và bồi thường thiệt hại trực tiếp khác do lỗi của doanh nghiệp viễn thông hoặc đại lý dịch vụ viễn thông gây ra.

3. Nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ viễn thông là gì?

Căn cứ khoản 2 Điều 15 Luật Viễn thông 2023, người sử dụng dịch vụ viễn thông có các nghĩa vụ sau đây:

a) Thanh toán đầy đủ và đúng hạn tiền sử dụng dịch vụ viễn thông;

b) Bồi thường thiệt hại trực tiếp do lỗi của mình gây ra cho doanh nghiệp viễn thông, đại lý dịch vụ viễn thông;

c) Chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung thông tin mà mình gửi, lưu giữ trên mạng viễn thông;

d) Không được sử dụng cơ sở hạ tầng viễn thông của doanh nghiệp viễn thông để kinh doanh dịch vụ viễn thông.

4. Thuê bao viễn thông là gì? Thuê bao viễn thông có quyền và nghĩa vụ gì?

Căn cứ khoản 32 Điều 3 Luật Viễn thông 2023, thuê bao viễn thông là người sử dụng dịch vụ viễn thông có gắn với việc ấn định tài nguyên viễn thông hoặc đường truyền dẫn cụ thể.

Căn cứ khoản 3 và khoản 4 Điều 15 Luật Viễn thông 2023, thuê bao viễn thông có các quyền và nghĩa vụ sau:

Thuê bao viễn thông có các quyền sau đây:

a) Các quyền quy định tại khoản 1 Điều này;

b) Thiết kế, lắp đặt hoặc thuê tổ chức, cá nhân khác thiết kế, lắp đặt thiết bị đầu cuối, mạng nội bộ trong phạm vi địa điểm mà mình sử dụng cho đến điểm kết cuối của mạng viễn thông công cộng.

Thuê bao viễn thông có các nghĩa vụ sau đây:

a) Các nghĩa vụ quy định tại khoản 2 Điều này;

b) Thực hiện quy định về quản lý tài nguyên viễn thông và tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật viễn thông;

c) Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin của thuê bao viễn thông cho doanh nghiệp viễn thông khi giao kết hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông;

d) Không sử dụng thông tin trên giấy tờ tùy thân của mình để thực hiện giao kết hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông cho người khác, trừ trường hợp được phép theo quy định của pháp luật về viễn thông;

đ) Chịu trách nhiệm trước pháp luật trong việc sử dụng số thuê bao viễn thông do mình đã giao kết hợp đồng với doanh nghiệp viễn thông;

e) Bảo vệ mật khẩu, khóa mật mã và thiết bị đầu cuối của mình.

Chuyên viên pháp lý Kiều Diễm

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected].

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.

Từ khóa