Bộ Y tế ban hành quy trình tiếp công dân thường xuyên

26/04/2024 13:57 PM

Ngày 09/4/2024, Bộ Y tế ban hành Quyết định 890/QĐ-BYT về quy trình tiếp công dân.

Ngọc Trầm

Bộ Y tế ban hành quy trình tiếp công dân

Trong đó, ban hành kèm theo Quyết định 890/QĐ-BYT gồm: Quy trình tiếp công dân thường xuyên, Quy trình tiếp công dân định kỳ, Quy trình tiếp công dân đột xuất tại cơ quan Bộ Y tế.
 
Theo đó, quy trình tiếp công dân thường xuyên được Bộ Y tế ban hành cụ thể, như sau:

Bước 1: Bộ Y tế thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên (Tham chiếu: Điều 16, Luật Tiếp công dân 2013)

Bước 1.1: Bộ Y tế giao: Thanh tra Bộ bố trí công chức hàng ngày thực hiện theo nhiệm vụ tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định.

Bước 1.2: Thanh tra Bộ: ban hành lịch thường trực tiếp công dân của công chức thanh tra Bộ và phân công 02 công chức thực hiện tiếp công dân mỗi ca sáng, chiều hàng ngày. (Thanh tra Bộ định kỳ 06 tháng ban hành lịch tiếp công dân thường xuyên)

Bước 1.3: Công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên: thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân theo đúng quy trình trong thời gian theo ca trực được phân công (1/2 ngày)

Bước 2: Thanh tra Bộ thực hiện công tác tiếp công dân thường xuyên (Tham chiếu Điều 25, Điều 26 Luật Tiếp công dân 2013)

Bước 2.1: Công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân: Xác nhận nhân thân của công dân khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và tính hợp pháp của người đại diện theo quy định của pháp luật. (sử dụng biểu mẫu BM01-QT-BYT trong trường hợp từ chối tiếp công dân)

Bước 2.2: Công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân: tiếp nhận, xử lý nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. (sử dụng biểu mẫu BM02-QT-BYT để tiếp nhận hồ sơ, tài liệu công dân cung cấp)

Bước 2.3: Công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân: ghi chép thông tin cơ bản của buổi tiếp công dân vào sổ tiếp công dân. (sử dụng biểu mẫu BM03-QT-BYT để ghi chép thông tin buổi tiếp công dân)

Bước 2.4: Công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân: Trường hợp nhân đơn của công dân, người tiếp dân gửi đơn về Phòng P5 để báo cáo Lãnh đạo Thanh tra Bộ để xử lý. (Thực hiện ngay sau khi tiếp công dân)

Bước 2.5: Thanh tra Bộ: phân loại, xử lý đơn theo quy định về giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hoặc báo cáo Lãnh đạo Bộ để bố trí tiếp công dân định kỳ. (Trong thời gian 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đơn của công dân)
 
Xem chi tiết tại Quyết định 890/QĐ-BYT có hiệu lực từ ngày 09/4/2024.

 

Đây là nội dung tóm tắt, thông báo văn bản mới dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc vui lòng gửi về Email info@thuvienphapluat.vn.

Gởi câu hỏi Chia sẻ bài viết lên facebook 1,250

Bài viết về

lĩnh vực Bộ máy hành chính

Chính sách khác
VĂN BẢN NỔI BẬT MỚI CẬP NHẬT
  • 11:55 | 05/11/2024 Công điện 111/CĐ-TTg ngày 04/11/2024 tập trung thực hiện nhiệm vụ, giải pháp cấp bách, trọng tâm chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định (IUU), chuẩn bị đón và làm việc với Đoàn Thanh tra lần thứ 5 của Ủy ban châu Âu
  • 11:30 | 05/11/2024 Nghị định 145/2024/NĐ-CP ngày 04/11/2024 sửa đổi Khoản 2 Điều 12 Nghị định 03/2017/NĐ-CP về kinh doanh casino
  • 11:20 | 05/11/2024 Công văn 6827/BYT-KCB ngày 04/11/2024 tăng cường quản lý thông tin, dữ liệu y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh
  • 10:30 | 05/11/2024 Thông tư 28/2024/TT-BYT ngày 01/11/2024 về Danh mục thuốc thiết yếu và đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của thuốc được sử dụng tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh thực hiện kê khai giá
  • 07:55 | 05/11/2024 Thông tư 19/2024/TT-BKHĐT ngày 16/10/2024 quy định về lập, thẩm định, giao, điều chỉnh, theo dõi, đánh giá kế hoạch, chương trình, nhiệm vụ, dự án đầu tư công trên Hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu quốc gia về đầu tư công
  • 07:50 | 05/11/2024 Quyết định 3261/QĐ-BYT ngày 04/11/2024 tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn quốc gia về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản - nội dung Chăm sóc sức khỏe sinh sản vị thành niên và thanh niên”
  • 17:30 | 04/11/2024 Nghị định 144/2024/NĐ-CP ngày 01/11/2024 sửa đổi Nghị định 26/2023/NĐ-CP về Biểu thuế xuất khẩu, Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi, Danh mục hàng hóa và mức thuế tuyệt đối, thuế hỗn hợp, thuế nhập khẩu ngoài hạn ngạch thuế quan
  • 14:00 | 04/11/2024 Quyết định 3703/QĐ-BNN-LN ngày 30/10/2024 công bố thủ tục hành chính nội bộ giữa các cơ quan hành chính Nhà nước lĩnh vực lâm nghiệp và kiểm lâm thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
  • 11:50 | 04/11/2024 Thông tư 30/2024/TT-BYT ngày 04/11/2024 quy định danh mục, nội dung gói dịch vụ y tế cơ bản do Trạm Y tế xã, phường, thị trấn thực hiện
  • 10:50 | 04/11/2024 Thông tư 10/2024/TT-BXD ngày 01/11/2024 quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa vật liệu xây dựng
18.220.221.114

Địa chỉ: 17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
Điện thoại: (028) 3930 3279 (06 lines)
E-mail: info@ThuVienPhapLuat.vn