Hủy bỏ, chấm dứt đăng ký ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trong Hộ kinh doanh

Trong quá trình hoạt động, khi không còn nhu cầu duy trì hoạt động ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử, hộ kinh doanh có quyền đề nghị Bộ Công thương chấm dứt đăng ký ứng dụng đã thông báo.

Trong một số trường hợp khác, ứng dụng có thể bị chấm dứt hoặc hủy bỏ do vi phạm nghĩa vụ hoặc quy định của pháp luật.

Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Chấm dứt đăng ký ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử:

Hộ kinh doanh có thể đề nghị Bộ Công thương chấm dứt đăng ký ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử (tham khảo mẫu Giấy đề nghị chấm dứt đăng ký ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử).

Lưu ý: Nếu người thay mặt hộ kinh doanh thực hiện thủ tục không phải là chủ hộ thì phải xuất trình Văn bản ủy quyền hợp lệ.

Hộ kinh doanh sở hữu ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử khi ngừng hoạt động hoặc chuyển nhượng ứng dụng phải thông báo cho Bộ Công Thương trước 7 ngày làm việc để chấm dứt đăng ký theo một trong hai phương thức sau:

- Thực hiện trực tuyến thông qua tài khoản trên Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử;

- Có văn bản (tham khảo Giấy đề nghị chấm dứt đăng ký ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử) gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện về Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử - Công nghệ thông tin).

Hộ kinh doanh bị chấm dứt đăng ký ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử nếu quá 30 ngày kể từ ngày được xác nhận đăng ký mà ứng dụng không có hoạt động hoặc hộ kinh doanh không phản hồi thông tin khi được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền yêu cầu trong thời hạn do cơ quan đó ấn định.

Hủy bỏ đăng ký ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử:

Hộ kinh doanh bị hủy bỏ đăng ký ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử khi thuộc một trong các trường hợp sau:

- Thực hiện các hành vi bị cấm trong hoạt động thương mại điện tử bao gồm:

+ Tổ chức bán hàng đa cấp buộc mỗi người tham gia phải đóng một khoản tiền ban đầu;

+ Kinh doanh hàng giả; hàng hóa, dịch vụ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh;

+ Huy động vốn trái phép từ các thương nhân, tổ chức, cá nhân khác;

+ Cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử hoặc dịch vụ giám sát, đánh giá và chứng thực trong thương mại điện tử khi chưa đăng ký hoặc chưa được cấp phép hoặc không đúng với thông tin trong hồ sơ đăng ký hoặc cấp phép;

+ Có hành vi gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi thực hiện các thủ tục thông báo, đăng ký website thương mại điện tử, đăng ký hoặc xin cấp phép các dịch vụ giám sát, đánh giá và chứng thực trong thương mại điện tử.

+ Giả mạo thông tin đăng ký hoặc không tuân thủ các quy định về hình thức, quy cách công bố thông tin đăng ký trên website thương mại điện tử;

+ Sử dụng biểu trưng của các chương trình đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử khi chưa được công nhận;

+ Sử dụng các đường dẫn, biểu trưng hoặc công nghệ khác trên website thương mại điện tử để gây nhầm lẫn về mối liên hệ với thương nhân, tổ chức, cá nhân khác;

+ Sử dụng đường dẫn để cung cấp những thông tin trái ngược hoặc sai lệch so với thông tin được công bố tại khu vực website có gắn đường dẫn này.

+ Lừa đảo khách hàng; giả mạo thông tin của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác để tham gia hoạt động thương mại điện tử;

+ Can thiệp vào hệ điều hành và trình duyệt Internet tại các thiết bị điện tử truy cập vào website nhằm buộc khách hàng lưu lại website trái với ý muốn của mình.

+ Đánh cắp, sử dụng, tiết lộ, chuyển nhượng, bán các thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác hoặc thông tin cá nhân của người tiêu dùng trong thương mại điện tử khi chưa được sự đồng ý của các bên liên quan, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;

+ Giả mạo hoặc sao chép giao diện website thương mại điện tử của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác để kiếm lợi hoặc để gây nhầm lẫn, gây mất lòng tin của khách hàng đối với thương nhân, tổ chức, cá nhân đó.

- Không thực hiện nghĩa vụ báo cáo định kỳ và tiếp tục tái phạm sau khi đã được Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin) nhắc nhở;

- Bị đình chỉ hoạt động thương mại điện tử theo quyết định xử lý vi phạm của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

- Không thực hiện các trách nhiệm dưới đây sau khi đã được Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin) nhắc nhở:

+ Đăng ký với Bộ Công Thương ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.

+ Xây dựng và công bố trên ứng dụng những thông tin sau: Phạm vi trách nhiệm của hộ kinh doanh, quyền và nghĩa vụ, cơ chế giải quyết tranh chấp giữa các bên trong những giao dịch được thực hiện qua ứng dụng này; Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng; Biện pháp xử lý với các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng.

+ Yêu cầu người bán trên ứng dụng cung cấp tên, địa chỉ trụ sở chính hoặc địa chỉ thường trú; số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập của tổ chức, hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân; số điện thoại hoặc phương thức liên hệ trực tuyến khác.

+ Lưu trữ thông tin đăng ký của các thương nhân, tổ chức, cá nhân sử dụng ứng dụng và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.

+ Nếu ứng dụng có chức năng tương tự như website khuyến mại trực tuyến, đấu giá trực tuyến, hộ kinh doanh phải tuân thủ các nghĩa vụ tương ứng.

Xem chi tiết tại công việc:

- Những lưu ý khi cung cấp chức năng đặt hàng trực tuyến.

- Những lưu ý khi cung cấp chức năng thanh toán trực tuyến.

+ Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của thương nhân, tổ chức, cá nhân và thông tin cá nhân của người tiêu dùng - xem chi tiết tại công việc "Những lưu ý khi tiến hành thu thập thông tin cá nhân của khách hàng".

+ Ngăn chặn và loại bỏ khỏi ứng dụng các thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh; bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.

+ Yêu cầu người bán các hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện trên ứng dụng của mình phải cung cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó (trong trường hợp pháp luật quy định phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh).

Thông tin về các ứng dụng bị hủy bỏ đăng ký sẽ được công bố trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.