FMCG là gì? Đặc điểm của các sản phẩm FMCG là gì? Thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra được pháp luật hiện hành quy định bồi thường như thế nào?
>> Copilot là gì? Những hành vi nào trong hoạt động công nghệ thông tin bị cấm?
>> Logistics clerk là gì? Công việc của logistics clerk thường bao gồm những gì?
FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) là thuật ngữ dùng để chỉ những sản phẩm tiêu dùng có chu kỳ tiêu thụ nhanh, giá thành thấp và được mua và sử dụng thường xuyên trong đời sống hàng ngày của người tiêu dùng. Các sản phẩm trong ngành FMCG thường có tần suất tiêu thụ cao và do đó yêu cầu việc sản xuất và phân phối với số lượng lớn. Những sản phẩm này thường có giá trị thấp, nhưng với khối lượng tiêu thụ lớn, doanh thu của ngành FMCG là rất đáng kể.
- Tiêu thụ nhanh: Các sản phẩm FMCG được tiêu thụ nhanh chóng, đôi khi trong vòng vài ngày hoặc vài tuần. Vì vậy, các công ty trong ngành này cần phải duy trì nguồn cung ổn định và liên tục sản xuất.
- Giá thành thấp: Sản phẩm FMCG thường có giá thành thấp, điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và mua sắm thường xuyên.
- Dễ dàng phân phối: Các sản phẩm FMCG thường được phân phối rộng rãi thông qua các kênh bán lẻ như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chợ, và thậm chí qua các nền tảng thương mại điện tử. Quá trình phân phối phải đảm bảo tính liên tục và có mặt tại nhiều điểm bán.
- Chi phí quảng cáo và tiếp thị cao: Vì cạnh tranh trong ngành FMCG rất mạnh mẽ, các công ty FMCG thường đầu tư mạnh vào quảng cáo và chiến lược tiếp thị để thu hút người tiêu dùng, đồng thời giữ chân khách hàng trung thành.
- Thương hiệu mạnh và xây dựng niềm tin: Trong ngành FMCG, sự cạnh tranh giữa các thương hiệu là rất gay gắt. Các thương hiệu uy tín, có chiến lược xây dựng lòng tin và nhận diện mạnh mẽ từ người tiêu dùng thường có lợi thế cạnh tranh lớn.
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo.
![]() |
Luật Doanh nghiệp 2020 và các văn bản hướng dẫn [cập nhật ngày 29/08/2024] |

FMCG là gì; Đặc điểm của các sản phẩm FMCG là gì (Ảnh minh họa – Nguồn Internet)
Căn cứ theo Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra bao gồm những nội dung cụ thể sau đây:
(i) Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng, kể cả khi tổ chức, cá nhân đó không biết hoặc không có lỗi trong việc phát sinh khuyết tật, trừ trường hợp quy định tại Điều 35 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.
(ii) Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm bồi thường thiệt hại quy định tại khoản (i) Mục này bao gồm:
- Tổ chức, cá nhân sản xuất sản phẩm, hàng hóa.
- Tổ chức, cá nhân nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa.
- Tổ chức, cá nhân gắn tên thương mại lên sản phẩm, hàng hóa hoặc sử dụng nhãn hiệu, chỉ dẫn thương mại khác cho phép nhận biết đó là tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa.
- Tổ chức, cá nhân thực hiện hoạt động trung gian thương mại đối với sản phẩm, hàng hóa.
- Tổ chức, cá nhân trực tiếp cung cấp sản phẩm, hàng hóa cho người tiêu dùng.
- Tổ chức, cá nhân khác chịu trách nhiệm về sản phẩm, hàng hóa theo quy định khác của pháp luật có liên quan.
(iii) Trường hợp không xác định được tổ chức, cá nhân kinh doanh tại các gạch đầu dòng thứ nhất, hai, ba, bốn và sáu khoản (ii) Mục này thì tổ chức, cá nhân kinh doanh quy định tại gạch đầu dòng thứ năm khoản (ii) Mục này có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
(iv) Trường hợp nhiều tổ chức, cá nhân kinh doanh quy định tại khoản (ii) Mục này cùng gây thiệt hại thì các tổ chức, cá nhân kinh doanh đó phải liên đới bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng.
(v) Việc bồi thường thiệt hại được thực hiện theo quy định của pháp luật về dân sự và quy định khác của pháp luật có liên quan.


