Doanh nghiệp

Cách tra cứu số điện thoại lừa đảo? Báo cáo số điện thoại lừa đảo cho ai?

11:49 13/11/23

Đề phòng tránh rủi ro cho công ty, tôi muốn biết cách tra cứu số điện thoại lừa đảo hiện nay? Việc báo cáo số điện thoại lừa đảo cho ai? Trân trọng cảm ơn! – Thu Sương (Nghệ An).

>> Địa chỉ của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế và thông tin liên hệ cụ thể?

>> Địa chỉ của UBND tỉnh Bình Dương và thông tin liên hệ cụ thể?

1. Tra cứu số điện thoại lừa đảo

Hiện nay, có nhiều đầu số điện thoại lừa đảo/spam mà mọi người cần cảnh giác (không nên gọi lại để tránh bị lừa đảo), như là: +252, +247, +231, +371, +224, +232…

Danh sách 31 đầu số/số điện thoại lừa đảo/spam

Cách tra cứu số điện thoại lừa đảo

2. Liên hệ với nhà mạng để biết thêm thông tin

Ngoài việc, tra cứu số điện thoại lừa đảo theo danh sách nêu ở Mục 1 nêu trên, quý khách hàng có thể thông qua tổng đài của nhà mạng để biết thêm thông tin liên quan về vấn đề này, đây được xem là cách tra cứu nhanh chóng và đơn giản nhất. Theo đó, quý khách có thể liên hệ vào hotline của tổng đài để được hỗ trợ. Hiện nay, có 03 nhà mạng được dùng phổ biến và Viettel, Vinaphone, Mobifone, cụ thể:

2.1. Đối với nhà mạng Viettel

Cách 1: Liên hệ hotline của tổng đài Viettel 18008098 để được cung cấp thông tin, kiểm tra số điện thoại lừa đảo.

Cách 2: Tra cứu số điện thoại lừa đảo và thông báo số điện thoại lừa đảo cho công an với cú pháp TTTB gửi 1414 (miễn phí) hoặc gửi 195 (có tính phí).

Tin nhắn phản hồi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, ngày kích hoạt số thuê bao, CMND/CCCD, ngày cấp.

2.2. Đối với nhà mạng Vinaphone

Liên hệ hotline của tổng đài Vinaphone 18001091 để được cung cấp thông tin, kiểm tra số điện thoại lừa đảo.

2.3. Đối với nhà mạng Mobifone

Liên hệ hotline của tổng đài Mobifone 18001090 để được cung cấp thông tin, kiểm tra số điện thoại lừa đảo.

3. Phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo tới đầu số 156

khi nhận được cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, đề nghị người dân bình tĩnh, thực hiện phản ánh tới đầu số 156 thông qua hai hình thức: Gửi Tin nhắn hoặc Gọi điện tới đầu số 156. Cụ thể:

Cách 1: Gửi tin nhắn (miễn phí) tới đầu số 156 trong đó:

- Với tin nhắn rác: S (Số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).

- Với cuộc gọi có dấu hiệu cuộc gọi rác: V (Số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).

- Với cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo: LD (Số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ảnh) gửi 156 (hoặc 5656).

Cách 2: Gọi tới đầu số 156 (các doanh nghiệp viễn thông sẽ áp dụng việc miễn phí cước cuộc gọi) để cung cấp thông tin (về số điện thoại vừa thực hiện cuộc gọi có dấu hiệu thực hiện cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, trích dẫn một số nội dung có liên quan;...) theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng của các nhà mạng.

Điều 4. Biện pháp chống, ngăn chặn tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác – Nghị định 91/2020/NĐ-CP

1. Xây dựng, triển khai các hệ thống chống, ngăn chặn tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

2. Xây dựng Bộ tiêu chí nhận diện tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

3. Theo dõi, giám sát, chia sẻ thông tin, dữ liệu về nguồn phát tán tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

4. Tiếp nhận, xử lý phản ánh về tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

5. Giám sát hoạt động cung cấp dịch vụ quảng cáo qua tin nhắn, thư điện tử, gọi điện thoại.

6. Ngăn chặn, thu hồi địa chỉ điện tử phát tán tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

7. Tăng cường phối hợp trong nước và quốc tế về chống, ngăn chặn tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

8. Tuyên truyền, nâng cao nhận thức về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

Điều 5. Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác – Nghị định 91/2020/NĐ-CP

1. Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin) xây dựng, vận hành Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác (trên đầu số 5656), thư điện tử rác.

2. Khi thực hiện các chương trình quảng cáo, Người quảng cáo bằng tin nhắn phải gửi đồng thời bản sao tin nhắn quảng cáo tới hệ thống phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác (trên đầu số 5656) quy định tại khoản 1 Điều này.

3. Người sử dụng dịch vụ viễn thông, Internet, thư điện tử có thể phản ánh, cung cấp các bằng chứng tới Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác quy định tại khoản 1 Điều này.

Điều 6. Điều phối ngăn chặn, xử lý tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác – Nghị định 91/2020/NĐ-CP

1. Thông tin, dữ liệu từ Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác và các nguồn thông tin, dữ liệu khác được sử dụng để điều phối xử lý, ngăn chặn tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

2. Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin) là cơ quan điều phối ngăn chặn, xử lý tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

3. Tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet, thư điện tử và Người quảng cáo có trách nhiệm tuân thủ các yêu cầu điều phối ngăn chặn, xử lý tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác của Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin).

Chuyên viên pháp lý Văn Thanh

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email khoinghiep@thuvienphapluat.vn.

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.

Từ khóa