Doanh nghiệp

Quyền, nghĩa vụ của người bị khiếu nại là gì?

15:40 24/03/25

Quyền, nghĩa vụ của người bị khiếu nại là gì? Luật quy định như thế nào? Quyền của người giải quyết khiếu nại lần đầu là gì? Nghĩa vụ của người giải quyết khiếu nại lần đầu là gì?

>> Ai là người có quyền ký ban hành văn bản trong tổ chức tập thể?

>> Có những hình thức tái nhập hàng trả lại nào hiện nay?

1. Quyền, nghĩa vụ của người bị khiếu nại là gì?

Căn cứ theo Điều 13 Luật Khiếu nại 2011, quyền và nghĩa vụ của người bị khiếu nại được quy định như sau:

(i) Quyền của người bị khiếu nại:

- Đưa ra chứng cứ:

+ Chứng minh tính hợp pháp của quyết định hoặc hành vi hành chính bị khiếu nại.

- Tiếp cận thông tin:

+ Được biết, đọc, sao chụp, sao chép các tài liệu, chứng cứ liên quan do người giải quyết khiếu nại thu thập, trừ thông tin thuộc bí mật nhà nước.

- Yêu cầu cung cấp thông tin:

+ Yêu cầu các cá nhân, cơ quan, tổ chức liên quan cung cấp thông tin, tài liệu trong thời hạn 07 ngày, trừ thông tin thuộc bí mật nhà nước.

- Nhận quyết định giải quyết khiếu nại lần hai.

(ii) Nghĩa vụ của người bị khiếu nại:

- Tham gia đối thoại:

+ Tham gia trực tiếp hoặc ủy quyền cho người đại diện hợp pháp tham gia đối thoại.

- Chấp hành quyết định xác minh:

+ Chấp hành quyết định xác minh nội dung khiếu nại của cơ quan, đơn vị có thẩm quyền.

- Cung cấp thông tin, tài liệu:

+ Cung cấp thông tin, tài liệu và giải trình về tính hợp pháp của quyết định hoặc hành vi hành chính bị khiếu nại theo yêu cầu của người giải quyết khiếu nại hoặc cơ quan, đơn vị kiểm tra, xác minh trong thời hạn 7 ngày.

- Chấp hành quyết định giải quyết khiếu nại:

+ Chấp hành nghiêm chỉnh quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật.

+ Sửa đổi hoặc hủy bỏ quyết định hành chính, chấm dứt hành vi hành chính bị khiếu nại.

- Bồi thường, bồi hoàn thiệt hại:

+ Bồi thường, bồi hoàn thiệt hại do quyết định hoặc hành vi hành chính trái pháp luật gây ra theo quy định của pháp luật về trách nhiệm bồi thường của Nhà nước.

(iii) Quyền và nghĩa vụ khác

- Người bị khiếu nại còn có các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

Luật Doanh nghiệp 2020 và các văn bản hướng dẫn [cập nhật ngày 29/08/2024]

Quyền, nghĩa vụ của người bị khiếu nại là gì

Quyền, nghĩa vụ của người bị khiếu nại là gì (Ảnh minh họa – Nguồn Internet)

2. Quyền, nghĩa vụ của người giải quyết khiếu nại lần đầu là gì?

2.1. Quyền của người giải quyết khiếu nại lần đầu là gì?

Căn cứ theo quy định tại khoản 1 Điều 14 Luật Khiếu nại 2011, người giải quyết khiếu nại lần đầu có các quyền sau đây:

a) Yêu cầu người khiếu nại, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu, chứng cứ trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày có yêu cầu để làm cơ sở giải quyết khiếu nại;

b) Quyết định áp dụng, hủy bỏ biện pháp khẩn cấp theo quy định tại Điều 35 của Luật này;

2.2. Nghĩa vụ của người giải quyết khiếu nại lần đầu là gì?

Căn cứ theo quy định tại khoản 2 Điều 14 Luật Khiếu nại 2011, người giải quyết khiếu nại lần đầu có các nghĩa vụ sau đây:

a) Tiếp nhận khiếu nại và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại, cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền chuyển khiếu nại đến và cơ quan thanh tra nhà nước cùng cấp về việc thụ lý giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại;

b) Giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính khi người khiếu nại yêu cầu;

c) Tổ chức đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan;

d) Gửi quyết định giải quyết khiếu nại cho người khiếu nại và chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc giải quyết khiếu nại của mình; trường hợp khiếu nại do cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền chuyển đến thì phải thông báo kết quả giải quyết cho cơ quan, tổ chức, cá nhân đó theo quy định của pháp luật;

đ) Cung cấp thông tin, tài liệu, chứng cứ liên quan đến nội dung khiếu nại khi người khiếu nại yêu cầu; cung cấp hồ sơ giải quyết khiếu nại khi người giải quyết khiếu nại lần hai hoặc Tòa án yêu cầu.

Ngoài ra, người giải quyết khiếu nại lần đầu giải quyết bồi thường, bồi hoàn thiệt hại theo quy định của pháp luật về trách nhiệm bồi thường của Nhà nước. Thực hiện các quyền, nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

Chuyên viên pháp lý Thái Bình

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected].

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.

Từ khóa