Thưa luật sư 

Năm 2017 em có vay tín chấp ngân hàng vpbank số tiền 150 triệu đồng em đã trả góp cho ngân hàng Đóng được một thời gian thì ngân hàng tiếp tục mời vay một gói 30 triệu và mơi mở thẻ tín dụng 12 tr tất cả các khoản vay sau khi vay đều đóng nhưng đến đầu năm nay tức năm 2020 vì dịch bệnh ảnh hưởng đến thu nhập và em lại mới sinh em bé nên không còn khả năng thanh toán tiếp cho ngân hàng . Cán bộ ngân hàng nhiều lần gọi điện em cũng đã trình bày sau đó vì ngân hàng khủng bố gọi quá nhiều lần liên tiếp bằng các số lạ có ngày đến 30 cuộc gọi em bận con nhỏ nên không nghe được máy .

Hiện nay ngân hàng doạ sẽ phát tờ rơi và đến tận nhà gặp em giải quyết vì cho rằng em chống đối không hợp tác. Vậy luật sư cho em hỏi ngân hàng có quyền làm như vậy không và sự việc của em mang tính chất như thế nào ạ ? Em xin cám ơn luật sư.