Kính gửi chương trình. Tôi là cư dân mua căn hộ dự án tòa tháp doanh nhân ở hà đông. Tôi đã phản ánh nhiều lần về việc công ty Tây Đô vi phạm pháp luật việc xây dựng và việc bàn giao nhà cho cư dân gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống của cư dân. Dân cư đã nhiều lần gửi đơn cho chủ đầu tư đều không được giải quyết. Dân cứ gửi đơn lên phường tây mỗ, rồi gửi đến quận hà đông, gửi ubnd thành phố và bộ xây dựng đều không được phúc đáp. Hiện nay cư dân không có nhà để về, tiền thì nộp mà k lấy được, lãi hàng tháng phải trả cộng thêm các chi phí phát sinh thuê nhà đi lại con cái học hành k có hộ khẩu. Chúng tôi ra ngân hàng việt á yêu cầu thì ngân hàng k giải quyết do không có bảo lãnh trong khi công ty Tây Đô ghi rõ trong hợp đồng là có cam kết bảo lãnh ngân hàng của việt á. Dân cư chúng tôi không biết phải kêu đến ai để được giải quyết khi mình chỉ là dân thấp cổ bé họng.Luat sư cho tôi hỏi, vậy tôi muốn đòi lại tiền mua nhà theo HĐ thì cần phải làm gì ạ