Tháng 12/2008 cháu có vay số tiền là 6.5 triệu đồng tại trung tâm Thành Hưng. Do cần tiền gấp lúc đó cháu chấp nhận vay với lãi suất 12nghìn/triệu/ngày. Nhưng trên giấy tờ không ghi rõ lãi suất mà chỉ thoả thuận bằng mồm. Tháng đầu cháu có trả lãi đầy đủ, mấy tháng gần đây do không có tiền nên cháu không mang trả lãi nữa. Đến đầu tháng 2/2009 cháu có mang trả cả gốc và lãi thì số tiền họ tính ra cháu phải trả là 12 triệu đồng.
Cháu thương lượng là trả cho họ 8 triệu nhưng họ không chịu và bảo khi nào đủ tiền thì đến trả và lấy lại giấy tờ. Cháu cũng đến thương lượng vài lần nữa nhưng không có kết quả. Bây giờ số tiền đã là 14 triệu đồng. Cháu là sinh viên còn rất khó khăn không có nổi số tiền lớn như vậy.
Xin luật sư giúp cháu trong trường hợp này cháu phải làm gì? Và liệu cháu có phải trả với lãi suất cao như vậy không? Trong trường hợp này cháu có thể nhờ cơ quan nào giúp?