Xin chào Luật Sư!
Nhà mạng mobifone hay làm khó các khách hàng muốn chuyển sang mạng khác, kéo dài thời gian... Nay tôi muốn hỏi nhà mạng làm như vậy có vi phạm quyền khách hàng không? Nếu vi phạm thì người sử dụng có quyền khởi kiện hay không?
Cám ơn Luật Sư!