Theo camera quan sát ghi lại thì hai tên cướp bịt khẩu trang kín và cầm theo vật dụng là súng tiến vào ngân hàng và yêu cầu lấy tiền bỏ vào bao cho chúng. Sau khi lấy tiền, hai đối tượng nhanh chóng ra xe tẩu thoát và để lại hiện trường một khẩu súng. Qua tiến hành điều tra ban đầu và nhận dạng qua camera ghi hình, khẩu sung để lại hiện trường là tự chế, được hai đối tượng sử dụng cho vụ cướp.
Đến chiều tối 06/9 thì công an tỉnh Khánh Hòa và công an thị xã Ninh Hòa đã điều tra và tiến hành bắt hai nghi can liên quan đến vụ cướp là Trần Hoàng Nhật Hùng (36 tuổi) và Đàm Minh Quang (30 tuổi, cùng trú phường Ninh Hiệp, thị xã Ninh Hòa). Khám xét ngôi nhà hai bị can ẩn náu, công an thu giữ một khẩu súng tự chế cùng nhiều viên đạn và một số tiền lớn. “Bước đầu 2 nghi can khai nhận số tiền là tang vật cướp được từ ngân hàng và khẩu súng của nghi can mang theo để thực hiện vụ cướp”. Số tiền thu giữ hơn 03 tỷ đồng.
Như vậy, việc cướp ngân hàng, đặc biệt tại các chi nhánh giao dịch xảy ra ngày càng nhiều với thủ đoạn tương tự. Việc nhắm đến ngân hàng để cướp tiền vì sự quản lý và lực lượng an ninh không tốt. Khi có sự việc xảy ra thì chưa có phương án đối phó và để các đối tượng dễ dàng thực hiện hành vi. Với hành vi của hai đối tượng, theo thông tin ban đầu số tiền lên đến hơn 03 tỷ đồng nên có thể chịu mức hình phạt theo Bộ luật hình sự 2015 (sửa đổi 2017) là
"Điều 168. Tội cướp tài sản