Công ty em là công ty Hàn Quốc, bị lừa đảo trong quá trình mua khoáng sản của một công ty của Việt Nam tại TP. Hồ Chí Minh, Công ty em nhận được khoáng sản không đúng như chất lượng như trong Hợp đồng. Công ty em đã gửi Đơn tố cáo đến Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về quản lý kinh tế và chức vụ thành phố Hồ Chí Minh (PC46).

Tuy nhiên PC46 chỉ nhận đơn và ghi vào sổ trực ban mà không ghi bất kỳ biên nhận gì hay hẹn ngày giải quyết cho Công ty em. Do đó em cũng không biết vấn đề của Công ty mình khi nào mới được giải quyết và phải liên hệ ai để theo dõi vụ việc.

Em kính nhờ mọi người tư vấn giúp em:

1)      Việc PC46 nhận đơn tố cáo mà không cấp bất kỳ biên nhận gì là có đúng với quy định của pháp luật không?

2)      Có quy định nào bắt buộc Cơ quan Công an khi nhận đơn của người dân phải ra biên nhận cũng như hẹn ngày giải quyết không ạ?

3)      Có cách nào để đảm bảo được quyền lợi cho Công ty em khi đã gửi đơn Tố cáo đến Công an hay không?

Em rất cảm ơn và mong nhận được tư vấn từ mọi người.