Chào quý anh chị luật sư. Em xin kể vụ việc như sau: Vào ngày 16/11/2018 tôi có nghe điện thoại từ số 093xxxgọi đến số điện thoại của tôi là xxxx và mời tôi làm thẻ tín dụng miễn phí. Tôi từ chối 3 năm nay và cuối cùng cũng đồng ý. Chắc vì họ mời nhiều nên đồng ý cho họ khỏi làm phiền. Cô ấy giới thiệu tên là xxxx làm nhân viên tư vấn khách hàng công ty tai chính tnhh mtv ngân hàng việt nam thịnh vượng. và cô ấy xin thông tin về địa chỉ. cmnd. Câu hỏi bí mật và lập số pin để làm thủ tục cấp thẻ cho tôi. mọi thứ đều nói qua điện thoại. Thỉnh thoảng họ lại ghi âm những câu " đồng ý" hoặc " được" và có cảm giác như tự mình trói mình vậy. Vào ngày 29/11/2018 lúc 7h thay vì nhân viên bưu điên phát thẻ thì có một thanh niên đến nhà phát thẻ. Đi xe số xxxxx Biểu hiện vội vã. Bì thư không có dấu bưu điện. Không địa chỉ. Vội đưa tôi tờ ký nhận thẻ trắng tinh. Không tên tuổi ai đại diện hêt. Tôi đọc sơ qua và hỏi sdt này của ai mà ở trong thông tin chủ thẻ của tôi. Nhân viên này trả lời là sdt nv ủy quyền tặng thẻ cho anh. Và anh liên hệ chị nhân viên tặng thẻ cho anh. Tôi hỏi tên chị đó là gì thì được trả lời là chị vân. Tôi hỏi sdt chị đó bao nhiêu thì cậu nhân viên bối rối nhưng nói 3 số cuối là 357.( thật ra sdt này chưa gọi tư vấn tôi bao giờ.) . Hd lại trắng tinh không có đóng dấu cty. Thôi thì nhận cho nó bớt phiền người ta.Sau vài ngày tìm hiểu thông tin. Tôi xem lại bì thư không có dấu vết nào của bưu điện. Phần thông tin liên hệ của chủ thẻ thì số điện thoại của tôi được thay bằng số của người khác là 847765571xx mà không hề ghi chú gì. Tôi rất nghi ngờ vì thẻ này chi được phép kích hoạt bằng số điện thoại của tôi với mức tín dụng lên đến 28,400,000 VND. Vậy tại sao có thêm sdt nào nữa? Tôi gọi vào sdt 84776557xx vào ngày 04/12/2018 lúc 10h10 phút ở địa chỉ xxxx cùng ông xxxx và bà xxxxthì có người nam thanh niên nghe đt. Họ cỏ vẻ không hiểu vấn đề là cái sdt của họ lại là đồng chủ nhân của cái thẻ tín dụng của tôi . Tôi gọi lại vào số của cô Vân là nhân viên tư vấn mở thẻ 093845xx thì không nghe điện thoại. ít phút sau Cô ấy nhắn tin nói chuyện với tôi. Tôi hoai nghi vì Lúc thì cô ấy đang ở tp. Phan Thiết. Lúc thì cô ấy ở tp. Hồ Chí Minh nên không thể hỗ trợ. Và ở quy nhơn không có nhân viên nào cả. Khi được hỏi về cái sdt kia thì Cô ấy nói họ ghi nhầm. yêu cầu tôi gọi điện thoại vào tổng đài để sửa hợp đồng nhầm kia bằng lời nói. Và mục đích vẫn là đề nghị tổng đài thay đổi số điện thoại trên hợp đồng.( chắc chắn là lúc này họ sẽ ghi âm lại ngay) Tôi kiên quyết phải hỏi rõ về cái hd. Và cô ấy đã dùng rất nhiều số điện thoại để thuyết phục tôi gọi đến tổng đài 028 39 333 888 làm lại thông tin cá nhân bằng lời nói. Tôi yêu cầu gặp trực tiếp làm việc thì cô ấy đã từ chối và sử dụng các số điện thoại sau để gọi cho tôi. 09469836xx lúc 10h48 phút 09180919xxxluc 10h39 phút 09468301xx 10h32 phút Tại địa chỉ xxxx Cô ấy nói các số điện thoại trên đều là số điện thoại của tổng đài. Ôi.sao Tổng đài nhiều vậy? Và nội dung chỉ 1 mục đích yêu cầu tôi mở thẻ Khi tôi hỏi ai đã soạn cái hợp đồng kia và ai chịu trách nhiệm với nội dung ghi trên hợp đồng thì bạn cô vân đó trả lời "hợp đồng đó không có hiệu lực." Ôi. Hd không có hiệu lực mà yêu cầu tôi gọi lên tổng đài đọc cái số hợp đồng ấy và "ĐỀ NGHỊ THAY LẠI SDT" Rồi họ chụp ảnh màn hình thông tin cá nhân của tôi trên máy tính với nội dung đúng thông tin của tôi cho tôi xem. Xong họ lại gọi điện đề nghị tôi gọi điện thoại lên tổng đài để đọc cái số hợp đồng làm sai kia và đề nghị thay đổi sdt. ( khác nào họ tư vấn tôi tự gọi điện lên tổng đài xin đổi lại cái số đt đang đúng do tôi sở hữu để xin chuyển qua sdt trong bản hợp đồng sai kia. Vâng. Rồi họ cảm ơn tôi sao) Tại sao làm hd sai không chịu hủy cái hợp đồng sai đó mà lại yêu cầu tôi dùng cái số trên hd sai đó để xin sửa cái sdt đang đúng của tôi.??? Họ có ý chiếm đoạt thẻ tín dụng của tôi rất hợp pháp. Khi máy ghi âm luôn sẵn sàng... Vẫn không thuyết phục được tôi thì Người bạn Cô vân đó lại nói nếu không kích hoạt thẻ thì sau 3 tháng sẽ tự hủy. Mà thẻ tín dụng fe credit thì 3 năm. Giờ tôi rất lo. Tôi phải làm gì để chứng minh cái hợp đồng kia sai sdt. Cảm ơn các anh chị đã dành thời gian tư vấn em!