Mới đây, Bộ Giao thông vận tải vừa hoàn tất bản Dự thảo Thông tư sửa đổi Thông tư 36/2014/TT-BGTVT về chất lượng dịch vụ hành khách tại cảng hàng không, Thông tư 14/2015/TT-BGTVT về bồi thường ứng trước không hoàn lại trong vận chuyển hành khác bằng đường hàng không.

Theo đó, Dự thảo Thông tư này đã bãi bỏ điều khoản sau: Hãng hàng không được miễn trừ nghĩa vụ phục vụ ăn, uống nếu chậm từ 03 giờ trở lên, nghĩa vụ bố trí nơi nghỉ phù hợp với điều kiện thực tế của cảng hàng không nếu chậm từ 06 giờ trở lên (từ 07 giờ đến trước 22 giờ), nghĩa vụ bố trí chỗ ngủ, nghỉ phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương hoặc giải pháp thay thế nếu được sự đồng ý của hành khách nếu chậm từ 06 giờ trở lên (từ 22 giờ hôm trước đến trước 07 giờ ngày hôm sau) trong trường hợp vì:

- Điều kiện thời tiết ảnh hưởng đến khai thác an toàn chuyến bay;

- Nguy cơ an ninh ảnh hưởng đến khai thác an toàn chuyến bay;

- Chuyến bay không thể thực hiện theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền mà không phải do lỗi của người vận chuyển.

Đồng thời, Dự thảo Thông tư cũng bổ sung thêm quy định chỉ bồi thường ứng trước không hoàn lại 01 lần trong trường hợp chuyến bay bị chậm kéo dài sau đó bị hủy.

Mời các bạn xem chi tiết tại Dự thảo Thông tư sửa đổi Thông tư 36/2014/TT-BGTVT về chất lượng dịch vụ hành khách tại cảng hàng không, Thông tư 14/2015/TT-BGTVT về bồi thường ứng trước không hoàn lại trong vận chuyển hành khác bằng đường hàng không.