Bà Nguyễn Ngọc Minh Hằng sinh ngày 28/7/1962, tham gia BHXH từ tháng 1/1985, từ tháng 5/1995 đến hết tháng 4/2012 công tác tại Công ty cổ phần Tập đoàn Điện tử Công nghiệp Việt Nam (CDC). Từ tháng 5/2012 bà Hằng chuyển công tác đến đơn vị khác, có tham gia BHXH đầy đủ. Vì lý do sức khỏe, nay bà Hằng muốn nghỉ hưu, nhưng sổ BHXH của bà do Công ty CDC đang giữ, mới chốt BHXH đến hết tháng 12/2009. Công ty CDC đã nợ tiền đóng BHXH của bà từ ngày 1/1/2010 đến hết ngày 30/4/2012, trong thời gian này Công ty CDC đã trừ các khoản BHXH, BHYT, BHTN của cá nhân bà Hằng vào lương hàng tháng. Bà Hằng đã làm đơn đề nghị được chốt sổ BHXH gửi Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc, Chủ tịch Công đoàn Công ty CDC nhưng không được giải quyết. Vậy bà Hằng phải làm gì để được chốt sổ BHXH và làm thủ tục nghỉ hưu?