Tra cứu hỏi đáp pháp luật - Giải quyết khiếu nại

Việc xác định nhân thân và tính hợp pháp của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong BHXH được quy định thế nào? 14:52 | 24/03/2020

Chào Ban biên tập. Mình là Hân có thắc mắc việc xác định nhân thân và tính hợp pháp của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong BHXH được quy định thế nào? Mong Ban biên tập phản hồi sớm. Xin cảm ơn!

Cần xử lý thế nào sau khi xác định nội dung vụ việc, yêu cầu của công dân của cơ quan BHXH? 14:50 | 24/03/2020

giải quyết thì tiếp nhận đơn; yêu cầu công dân cung cấp các thông tin, tài liệu, bằng chứng có liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và các thông tin, tài liệu, bằng chứng khác có liên quan (nếu có); kiểm tra tính hợp pháp của các thông tin, tài liệu, bằng chứng; đồng thời lập Giấy biên nhận (Mẫu số 01/GBN); - Trường hợp đơn

Trách nhiệm của Thủ trưởng cơ quan BHXH các cấp trong việc tiếp công dân 14:39 | 24/03/2020

có liên quan trong việc tiếp công dân; + Kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các quy định của pháp luật trong công tác tiếp công dân; + Bảo đảm an toàn, trật tự trong việc tiếp công dân. - Trực tiếp tiếp công dân định kỳ và đột xuất theo Điều 8; lắng nghe, xem xét và chỉ đạo giải quyết các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm

Quy định về tiêu chuẩn, trách nhiệm, quyền lợi của người làm nhiệm vụ tiếp công dân trong BHXH 14:39 | 24/03/2020

phục, đồng phục chỉnh tề, đeo thẻ công chức, viên chức hoặc phù hiệu, biển tên theo quy định; + Có thái độ đúng mực, tôn trọng công dân, lắng nghe, tiếp nhận kịp thời những khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung công dân trình bày; + Giải thích, phổ biến để công dân chấp hành chủ trương, đường lối, chính sách

Xử lý bước đầu khi công dân đến địa điểm tiếp công dân của cơ quan BHXH các cấp được quy định thế nào? 14:39 | 24/03/2020

xử lý như sau: - Trường hợp nhiều người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về cùng một nội dung thì yêu cầu công dân cử đại diện để trình bày nội dung vụ việc; đồng thời báo cáo Thủ trưởng đơn vị để có phương án chỉ đạo. Việc cử người đại diện phải thể hiện bằng văn bản có chữ ký của tất cả những người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản

Xác định nội dung vụ việc, yêu cầu của công dân trong BHXH được quy định thế nào? 14:39 | 24/03/2020

; - Người bị khiếu nại, người bị tố cáo là cá nhân, cơ quan, tổ chức, đơn vị nào; - Nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và thẩm quyền giải quyết; - Đối tượng khiếu nại, tố cáo; - Quá trình xem xét, giải quyết, xử lý của cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền (nếu có): Cơ quan, tổ chức, đơn vị đã giải quyết; kết quả giải quyết; hình

Việc lập Giấy biên nhận hồ sơ, tài liệu về việc tiếp công dân trong cơ quan BHXH được quy định thế nào? 14:38 | 24/03/2020

tin, tài liệu, bằng chứng, tình trạng thông tin tài liệu, bằng chứng, xác nhận của người cung cấp. Giấy biên nhận được lập thành 03 bản, 01 bản giao cho công dân, 01 bản lưu tại địa điểm tiếp công dân; 01 bản lưu vào hồ sơ giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (nếu có). Trường hợp công dân chưa cung cấp đầy đủ hồ sơ, tài liệu theo quy

Khiếu nại về dân sự có thuộc thẩm quyền giải quyết của công đoàn không? 14:34 | 24/03/2020

Tôi làm việc tại công đoàn của một công ty nhà nước. Mới đây tôi có nhận được đơn khiếu nại của đoàn viên công đoàn về việc sở hữu tài sản cá nhân phát sinh trong lúc thực hiện công việc. Vậy công đoàn công ty có thẩm quyền giải quyết không? Mong ban biên tập hỗ trợ.

Quy định về việc tiếp nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của đơn vị Cảnh sát PCCC và cứu nạn, cứu hộ 14:31 | 24/03/2020

Ban biên tập cho tôi hỏi: Theo quy định mới nhất thì việc tiếp nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của đơn vị Cảnh sát PCCC và cứu nạn, cứu hộ được thực hiện như thế nào? Mong ban biên tập hỗ trợ.

Quy định về trách nhiệm, quyền hạn của Thủ trưởng đơn vị khi thực hiện dân chủ trong công tác quản lý hành chính về TTXH 14:29 | 24/03/2020

vật chất, trang thiết bị, phương tiện cần thiết cho cán bộ, chiến sĩ thực hiện nhiệm vụ trong công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội. Bố trí cán bộ đủ số lượng, đảm bảo chất lượng thực hiện công tác tiếp công dân; tổ chức thực hiện việc luân chuyển cán bộ theo quy định. - Tổ chức tiếp, giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan, tổ chức

Việc phân loại, đề xuất xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được quy định như thế nào? 15:07 | 23/03/2020

Liên quan đến việc xử lý đơn khiếu nại. Ban biên tập cho tôi hỏi: Việc phân loại, đề xuất xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được quy định như thế nào?

Quy định về duyệt đề xuất xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp 15:07 | 23/03/2020

Tìm hiểu quy định về việc xử lý đơn khiếu nại. Ban biên tập cho tôi hỏi: Theo quy định của pháp luật hiện hành thì việc duyệt đề xuất xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được quy định ra sao?

Làm việc với người khiếu nại trong xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được thực hiện ra sao? 15:07 | 23/03/2020

Ban biên tập làm ơn cho tôi hỏi: Quy định về làm việc với người khiếu nại trong xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được thực hiện ra sao?

Quy định về dự thảo quyết định và xây dựng kế hoạch xác minh trong xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp 15:06 | 23/03/2020

Liên quan đến việc giải quyết đơn khiếu nại. Ban biên tập cho tôi hỏi: Theo quy định thì dự thảo quyết định và xây dựng kế hoạch xác minh trong xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được quy định ra sao?

Quy định về duyệt ký Quyết định và phê duyệt Kế hoạch xác minh nội dung khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp 15:06 | 23/03/2020

Liên quan đến việc giải quyết đơn khiếu nại của cơ quan thuế. Ban biên tập cho tôi hỏi: Theo quy định thì duyệt ký Quyết định và phê duyệt Kế hoạch xác minh nội dung khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được quy định ra sao?

Việc công bố quyết định xác minh nội dung khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp quy định ra sao? 15:04 | 23/03/2020

Ban biên tập cho tôi hỏi. Theo quy định của pháp luật hiện hành thì việc công bố quyết định xác minh nội dung khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp quy định ra sao? Mong sớm nhận phản hồi.

Quy định về thẩm quyền giải quyết và tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo của công đoàn các cấp 14:47 | 23/03/2020

Ban biên tập cho tôi hỏi: Theo quy định của pháp luật thì thẩm quyền giải quyết và tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo của công đoàn các cấp được quy định như thế nào? Mong ban biên tập hỗ trợ.

Khi khiếu nại và tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo của công đoàn các cấp nghiêm cấm các hành vi nào? 14:47 | 23/03/2020

Ban biên tập cho tôi hỏi: Trong quá trình khiếu nại và tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo của công đoàn các cấp thì các hành vi nào bị nghiêm cấm đối với người khiếu nại, tố cáo và cơ quan có thẩm quyền giải quyết, tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo? Mong ban biên tập hỗ trợ.

Nội dung khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của công đoàn gồm những nội dung gì? 14:46 | 23/03/2020

Theo quy định về việc giải quyết khiếu nại và tham gia giải quyết khiếu nại thì những nội dung khiếu nại nào thuộc thẩm quyền giải quyết của công đoàn? Mong ban biên tập hỗ trợ.

Quy định địa điểm tiếp công dân và tổ chức tiếp công dân của cơ quan BHXH Việt Nam 14:41 | 23/03/2020

tiếp công dân tại phòng làm việc của công chức, viên chức; + Tại phòng tiếp công dân phải thực hiện niêm yết nội quy tiếp công dân, trong đó phải quy định rõ nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của người tiếp công dân, quyền, nghĩa vụ của công dân, các hành vi nghiêm cấm trong tiếp công dân; hướng dẫn về quy trình tiếp công dân, quy trình giải quyết

Tra cứu hỏi đáp Giải quyết khiếu nại

Thông báo