Thẩm quyền giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính trong BHXH, BHTN, BHYT được quy định thế nào? Nhờ Ban biên tập hỗ trợ tôi. Xin cảm ơn!
Tôi là Uyên. Xin hỏi trách nhiệm giúp người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại của cơ quan BHXH được quy định thế nào? Văn bản nào quy định? Nhờ Ban biên tập phản hồi sớm giúp tôi.
Xin chào chuyên viên. Mình là Ngân, xin hỏi đề xuất xử lý, thụ lý đơn khiếu nại và phê duyệt đề xuất của cơ quan BHXH được quy định như thế nào? Mong chuyên viên hỗ trợ mình. Xin cảm ơn!
. Trường hợp cần thiết thì báo cáo Thủ trưởng đơn vị để mời các cá nhân, đơn vị chuyên môn có liên quan phối hợp giải thích, trả lời công dân. Nếu công dân chưa đồng ý với nội dung giải thích, trả lời của người tiếp công dân và vẫn tiếp tục khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thì xử lý như sau:
- Trường hợp thuộc thẩm quyền và đủ điều kiện thụ lý
có liên quan trong việc tiếp công dân;
+ Kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các quy định của pháp luật trong công tác tiếp công dân;
+ Bảo đảm an toàn, trật tự trong việc tiếp công dân.
- Trực tiếp tiếp công dân định kỳ và đột xuất theo Điều 8; lắng nghe, xem xét và chỉ đạo giải quyết các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm
phục, đồng phục chỉnh tề, đeo thẻ công chức, viên chức hoặc phù hiệu, biển tên theo quy định;
+ Có thái độ đúng mực, tôn trọng công dân, lắng nghe, tiếp nhận kịp thời những khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung công dân trình bày;
+ Giải thích, phổ biến để công dân chấp hành chủ trương, đường lối, chính sách
xử lý như sau:
- Trường hợp nhiều người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về cùng một nội dung thì yêu cầu công dân cử đại diện để trình bày nội dung vụ việc; đồng thời báo cáo Thủ trưởng đơn vị để có phương án chỉ đạo. Việc cử người đại diện phải thể hiện bằng văn bản có chữ ký của tất cả những người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản
;
- Người bị khiếu nại, người bị tố cáo là cá nhân, cơ quan, tổ chức, đơn vị nào;
- Nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và thẩm quyền giải quyết;
- Đối tượng khiếu nại, tố cáo;
- Quá trình xem xét, giải quyết, xử lý của cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền (nếu có): Cơ quan, tổ chức, đơn vị đã giải quyết; kết quả giải quyết; hình
Tôi làm việc tại công đoàn của một công ty nhà nước. Mới đây tôi có nhận được đơn khiếu nại của đoàn viên công đoàn về việc sở hữu tài sản cá nhân phát sinh trong lúc thực hiện công việc. Vậy công đoàn công ty có thẩm quyền giải quyết không? Mong ban biên tập hỗ trợ.
Ban biên tập cho tôi hỏi: Theo quy định mới nhất thì việc tiếp nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của đơn vị Cảnh sát PCCC và cứu nạn, cứu hộ được thực hiện như thế nào? Mong ban biên tập hỗ trợ.
Tôi đang tìm hiểu về việc thực hiện dân chủ trong công tác quản lý hành chính về TTXH và có một thắc mắc như sau: Theo quy định mới nhất thì khi thực hiện dân chủ trong công tác quản lý hành chính về TTXH, Thủ trưởng đơn vị có quyền và trách nhiệm gì? Mong ban biên tập hỗ trợ.
Liên quan đến việc xử lý đơn khiếu nại. Ban biên tập cho tôi hỏi: Việc phân loại, đề xuất xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được quy định như thế nào?
Tìm hiểu quy định về việc xử lý đơn khiếu nại. Ban biên tập cho tôi hỏi: Theo quy định của pháp luật hiện hành thì việc duyệt đề xuất xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được quy định ra sao?
Liên quan đến việc giải quyết đơn khiếu nại. Ban biên tập cho tôi hỏi: Theo quy định thì dự thảo quyết định và xây dựng kế hoạch xác minh trong xử lý đơn khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được quy định ra sao?
Liên quan đến việc giải quyết đơn khiếu nại của cơ quan thuế. Ban biên tập cho tôi hỏi: Theo quy định thì duyệt ký Quyết định và phê duyệt Kế hoạch xác minh nội dung khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp được quy định ra sao?
Ban biên tập cho tôi hỏi. Theo quy định của pháp luật hiện hành thì việc công bố quyết định xác minh nội dung khiếu nại của cơ quan Thuế các cấp quy định ra sao? Mong sớm nhận phản hồi.
Ban biên tập cho tôi hỏi: Theo quy định của pháp luật thì thẩm quyền giải quyết và tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo của công đoàn các cấp được quy định như thế nào? Mong ban biên tập hỗ trợ.
Chào Ban biên tập. Xin hỏi trách nhiệm phối hợp giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cơ quan BHXH được quy định thế nào? Nhờ Ban biên tập hỗ trợ.
Tôi là Thành. Xin hỏi việc tiếp nhận đơnkhiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của BHXH Việt Nam được quy định như thế nào? Mong Ban biên tập hỗ trợ. Xin cảm ơn.