Quay lại Đến bài viết gốc

Điều kiện để khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông được giải quyết

Để khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông được giải quyết phải đáp ứng điều kiện gì? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Ninh hiện đang sống và làm việc tại Cao Bằng. Tôi có khiếu nại về dịch vụ Internet. Tôi muốn biết để khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông được giải quyết phải đáp ứng điều kiện gì? Vấn đề này được quy định tại văn bản nào? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật giải đáp giúp tôi. Chân thành cảm ơn.

Điều kiện để khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông được giải quyết được quy định tại Điều 8 Thông tư 05/2011/TT-BTTTT quy định về giải quyết khiếu nại của người sử dụng dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông, theo đó:

1. Người khiếu nại phải thuộc đối tượng được quy định tại khoản 1 Điều 2 Thông tư này.

2. Việc khiếu nại phải được thực hiện trong thời hiệu khiếu nại được quy định tại Điều 9 của Thông tư này.

Trên đây là tư vấn của Ban biên tập Thư Ký Luật về điều kiện để khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông được giải quyết. Để biết thêm thông tin chi tiết bạn nên tham khảo tại Thông tư 05/2011/TT-BTTTT.

Trân trọng!

Thư Viện Pháp Luật

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email hotrophaply@thuvienphapluat.vn;

- Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;

- Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail hotrophaply@thuvienphapluat.vn;

0 lượt xem Lưu bài viết

Thông báo