Luật sư cho em hỏi. Em đang kinh doanh Internet, nay em muốn chuyển địa điểm kinh doanh, trước em dùng mạng Internet của Viettel, giờ em lên làm hợp đồng đăng kí mạng cáp quang của nhà mạng VNPT (đăng kí mới). Em đã đóng cho họ tiền lắp đặt và tiền thiết bị là 1.750.000 đồng, và họ hẹn đầu tuần sau đến lắp đặt cho em... Liên quan đến việc em thuê nhà, sau khi đăng kí lắp đạt mạng cáp quang, em đã làm hợp đồng thuê nhà 1 năm, đã đóng tiền trước nửa năm. Hôm nay nhân viên của VNPT gọi điện cho em nói rằng bên thi công không thể lắp đặt mạng cáp quang nơi em đăng kí lắp đặt? Và họ nói em mang hóa đơn và biên lai đã thu tiền của em lên để họ trả lại tiền... Cho em hỏi nếu như vậy thì nhà mạng phải có trách nhiệm gì với em không ạ? Tiền thuê nhà em đã đóng, bây giờ không có mạng thì em KD Internet kiểu gì đây ạ? Rất mong luật sư tư vấn cho em trong trường hợp này. Em xin chân thành cảm ơn.
Bạn nên hỏi rõ lý do vì sao không đăng ký lắp đặt được, địa điểm bạn thuê có ảnh hưởng gì đến việc lắp đặt không? Nếu do địa điểm bạn có thể làm việc với chủ nhà về hợp đồng thuê nhà (bạn xem điều khoản mục đích thuê nhà để làm gì: nếu là kinh doanh internet mà không lắp đặt được cáp quang thì làm sao hoạt động, không phải lỗi của bạn do phía chủ nhà).
Về hợp đồng với VNPT: bạn nghiên cứu lại các điều khoản hợp đồng, xem quyền lợi và trách nhiệm cả hai bên như thế nào, việc họ ngưng hợp đồng có phải chịu trách nhiệm gì không...