Bộ quy tắc ứng xử về bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng 2025

Với mục đích xây dựng chuẩn mực ngôn ngữ, hành vi, ứng xử cho người sử dụng Internet (người dùng trên môi trường mạng) nhằm thúc đẩy môi trường mạng an toàn, lành mạnh, văn minh, góp phần bảo vệ và hỗ trợ trẻ em tương tác lành mạnh, sáng tạo trên môi trường mạng thì Bộ TT&TT đã ban hành Bộ Quy tắc ứng xử bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng tại Quyết định 88/QĐ-BTTTT năm 2025 với những nội dung cụ thể như sau:

Đối tượng áp dụng quy tắc ứng xử bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng 2025

Theo Quyết định 88/QĐ-BTTTT năm 2025 thì quy tắc ứng xử về bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng 2025 áp dụng cho 05 đối tượng sau đây:

(1) Cha, mẹ, người chăm sóc trẻ em và giáo viên;

(2) Người dùng trên môi trường mạng;

(3) Tổ chức, doanh nghiệp truyền thông và người sáng tạo nội dung trên môi trường mạng;

(4) Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet và doanh nghiệp cung cấp nền tảng;

(5) Trẻ em.

Quy tắc ứng xử chung về bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng

Quy tắc ứng xử chung là những quy tắc áp dụng cho tất cả các nhóm đối tượng nêu trên, trong đó bao gồm những quy tắc sau:

- Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng; tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của trẻ em; luôn vì lợi ích tốt nhất của trẻ em.

- Ứng xử lành mạnh, tích cực, phù hợp với văn hóa, thuần phong mỹ tục của Việt Nam và phù hợp với độ tuổi trẻ em trên môi trường mạng.

- Không sử dụng các hình ảnh và thông tin cá nhân của trẻ mà chưa được sự đồng ý của trẻ, cha, mẹ và người chăm sóc trẻ em theo quy định của pháp luật.

- Không sử dụng các hình ảnh và thông tin cá nhân của trẻ em cho các mục đích có nguy cơ ảnh hưởng tới sự an toàn, phát triển lành mạnh của trẻ em.

- Tích cực phối hợp với các cơ quan, tổ chức cộng đồng, xã hội thực hiện bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng.

- Khi nghi ngờ hoặc phát hiện các hành vi xâm hại trẻ em, rủi ro đối với trẻ em trên môi trường mạng, nội dung độc hại đối với trẻ em cần khẩn trương, kịp thời phản ánh, tố giác tới các địa chỉ sau:

+ Tổng đài điện thoại quốc gia về bảo vệ trẻ em (số 111);

+ Cơ quan công an nơi gần nhất;

+ Mạng lưới ứng cứu, bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng (VN-COP) (https://vn-cop.vn/bao-cao-xam-pham ; email: [email protected]).

Quy tắc ứng xử cho trẻ em trên môi trường mạng

Trẻ em cần thực hiện theo những quy tắc ứng xử sau để có thể tự bảo vệ bản thân mình trên môi trường mạng trước nguy cơ bị xâm hại khi tham gia môi trường mạng, bao gồm:

- Tìm hiểu về các rủi ro đối với trẻ em trên môi trường mạng và thực hiện biện pháp đảm bảo an toàn khi tham gia các hoạt động trên môi trường mạng thông qua máy tính, điện thoại, máy tính bảng.

- Cẩn thận, tỉnh táo khi tham gia các hoạt động trên môi trường mạng, khi tìm kiếm các thông tin trên Internet.

- Giao tiếp, ứng xử tích cực, văn minh và có thái độ tôn trọng người khác trên môi trường mạng; chia sẻ với bạn bè an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.

- Hỏi ý kiến và được sự đồng ý của cha, mẹ, người chăm sóc trước kết nối với người lạ trên môi trường mạng.

- Chia sẻ với cha, mẹ, người chăm sóc hoặc giáo viên về những mối quan hệ, khó khăn, rắc rối của bản thân gặp phải trên môi trường mạng.

- Dũng cảm phản ánh, tố giác tới các cơ quan chức năng tại Khoản 6, Điều 4 khi gặp phải hoặc phát hiện các hành vi xâm hại trẻ em, rủi ro đối với trẻ em trên môi trường mạng, nội dung độc hại đối với trẻ em.

- Không truy cập, sử dụng và chia sẻ các thông tin, nội dung độc hại; không tham gia, bắt chước các nội dung tiêu cực, nhảm nhí, vô bổ, thiếu lành mạnh trên môi trường mạng.

- Cẩn thận và trách nhiệm khi chia sẻ, cung cấp các thông tin, hình ảnh cá nhân, thông tin bí mật đời sống riêng tư của mình hay của bất kỳ ai trên môi trường mạng.

- Không truy cập vào các đường dẫn, nội dung có nguồn gốc không rõ ràng, hãy rời đi và báo cáo khi thấy nội dung, hành vi không phù hợp.

- Không tham gia các hoạt động bè phái, công kích, mạo danh, bắt nạt, hạ nhục bạn bè hoặc các trẻ em khác.

Quy tắc ứng xử cho cha, mẹ, người chăm sóc trẻ em và giáo viên

Cha, mẹ, người chăm sóc trẻ em và giáo viên khi tham gia môi trường mạng cần đảm bảo tuân thủ các quy tắc ứng xử sau nhằm thực hiện tốt vai trò, trách nhiệm của mình trong việc chung tay bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng. Cụ thể bao gồm các quy tắc:

- Tôn trọng quyền tự do cá nhân của trẻ em trên môi trường mạng; quan tâm chăm sóc, lắng nghe ý kiến của trẻ em.

- Thường xuyên trao đổi với trẻ em để nắm bắt nhu cầu, sở thích của trẻ khi tham gia các hoạt động trên môi trường mạng.

- Cập nhật thông tin về các rủi ro đối với trẻ em trên môi trường mạng và các kiến thức, kỹ năng, công cụ để bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng.

- Chú ý, hỗ trợ, đồng hành và hướng dẫn trẻ em thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro và đảm bảo an toàn khi tham gia các hoạt động trên môi trường mạng.

- Giám sát, quản lý việc sử dụng internet của trẻ em, quản lý nội dung trẻ em truy cập, đăng tải và chia sẻ trên môi trường mạng, mối quan hệ của trẻ em trên môi trường mạng.

- Quan tâm, chú ý tới những thay đổi bất thường của trẻ em để đảm bảo trẻ em luôn được bảo vệ và hỗ trợ kịp thời trên môi trường mạng.

- Che chở, động viên và giúp đỡ khi trẻ em gặp khó khăn, rắc rối, bị bắt nạt hoặc bị xâm hại trên môi trường mạng.

- Tích cực tham gia các hoạt động bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng tại gia đình, nhà trường, cộng đồng, xã hội. Báo cáo và hướng dẫn trẻ báo cáo tới các cơ quan chức năng khi phát hiện các hành vi xâm hại trẻ em, rủi ro đối với trẻ em trên môi trường mạng, nội dung độc hại đối với trẻ em.

- Lồng ghép các nội dung về bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng trong quá trình dạy học, hướng dẫn cho trẻ em.

Theo đó hiện nay người dùng trên môi trường mạng cần phải tuân thủ các quy tắc nêu trên để bảo vệ trẻ em trước các hành vi xâm hại trẻ em trên môi trường mạng.

Tham khảo thêm các quy tắc ứng xử đối với người dùng trên môi trường mạng, tổ chức, doanh nghiệp truyền thông, người sáng tạo nội dung trên môi trường mạng và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet và doanh nghiệp cung cấp nền tảng tại Quyết định 88/QĐ-BTTTT năm 2025 có hiệu lực từ 21/01/2025.