Tra cứu Tiêu Chuẩn Việt Nam luật khiếu nại tố cáo

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7564:2007 (ISO/IEC GUIDE 60 : 2004) về Đánh giá sự phù hợp - Quy phạm thực hành tốt

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

quán, tính công bằng và năng lực; — các cơ chế nhận biết, khả thi và sẵn có để xử lý công bằng mọi khiếu nại và yêu cầu xem xét lại; f) lưu ý đến các vấn đề liên quan đến sự tham gia và sử dụng của các nước đang phát triển. 4.5 Các kết quả đánh giá sự phù hợp Các kết quả đánh giá sự phù hợp (báo cáo đánh giá, báo cáo thử

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 14005:2015 (ISO 14005:2010) về Hệ thống quản lý môi trường - Hướng dẫn áp dụng theo giai đoạn hệ thống quản lý môi trường, bao gồm đánh giá kết quả hoạt động môi trường

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

lại để nâng cao hệ thống quản lý môi trường nhằm đạt được những cải tiến trong kết quả hoạt động môi trường tổng thể và nhất quán với chính sách môi trường của tổ chức. CHÚ THÍCH: Quá trình này không nhất thiết phải được tiến hành đồng thời ở tất cả mọi lĩnh vực hoạt động [ISO 14050:2009, 4.7] 2.5 Hành động khắc phục

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 12843:2019 về Thông tin và tư liệu - Thống kê thư viện

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

cấp chỉ dẫn cho cộng đồng dịch vụ thông tin thư viện về thu thập và báo cáo thống kê. Những nội dung chính của Tiêu chuẩn này được trình bày tại Điều 2 và Điều 6, cụ thể: Điều 2 cung cấp định nghĩa cho các yếu tố cấu thành một dịch vụ thư viện để phục vụ cho công tác thống kê, Điều 6 giới thiệu phương pháp đo lường từng yếu tố. Người sử dụng

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 13142-3:2020 (ISO 34101-3:2019) về Cacao được sản xuất bền vững và có thể truy xuất nguồn gốc - Phần 3: Yêu cầu về truy xuất nguồn gốc

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

bình đến mức cao có thể mất 60 tháng. Các yêu cầu đối với kết quả thực hiện được quy định trong tiêu chuẩn này là các yêu cầu bổ sung cho các yêu cầu của hệ thống quản lý sản xuất cacao bền vững. Chỉ các tổ chức đáp ứng được cả các yêu cầu hệ thống quản lý sản xuất cacao bền vững [theo TCVN 13142-1 (ISO 34101-1), hoặc theo Phụ lục A hoặc Phụ

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO/IEC 27037:2019 (ISO/IEC 27037:2012) về Công nghệ thông tin - Các kỹ thuật an toàn - Hướng dẫn xác định, tập hợp, thu nhận và bảo quản các bằng chứng số

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

đáp ứng đầy đủ ba yêu cầu trên. Trong trường hợp này, cần xem xét đến luật pháp, chính sách của tổ chức và trường hợp cụ thể. 3.8 Chuyên gia bằng chứng số (Digital Evidence Specialist) Cá nhân có thể thực hiện các nhiệm vụ của một DEFR và có kiến thức chuyên sâu, kỹ năng và khả năng để xử lý một loạt các vấn đề kỹ thuật. CHÚ

Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 01-165:2014/BNNPTNT về Quy trình giám định cỏ ma ký sinh thuộc chi Striga là dịch hại kiểm dịch thực vật của Việt Nam

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

xử lý dịch theo quy định của pháp luật hiện hành. Đơn vị giám định phải lưu mẫu theo Quy chuẩn kỹ thuật hiện hành về thời gian để giải quyết khiếu nại về kết quả giám định (nếu có). IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN Cục Bảo vệ thực vật có trách nhiệm phổ biến; tổ chức, hướng dẫn và kiểm tra việc thực hiện Quy chuẩn này trong hệ thống tổ chức

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 19011:2013 (ISO 19011 : 2011) về Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

yêu cầu của hệ thống quản lý; e) các yêu cầu pháp lý, hợp đồng và các yêu cầu khác mà tổ chức cam kết; f) nhu cầu xem xét đánh giá nhà cung ứng; g) nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm, bao gồm cả khách hàng; h) mức độ thực hiện của bên được đánh giá, được phản ánh trong các sai lỗi, sự cố hoặc khiếu nại của khách hàng;

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 14004:2017 (ISO 14004:2016) về Hệ thống quản lý môi trường - Hướng dẫn chung về áp dụng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

triển của con người thông qua tính hiệu quả cao, tính minh bạch và trách nhiệm giải trình đối với tất cả các tổ chức. Có nhiều áp lực tác động lên môi trường từ sự biến đổi khí hậu, sự quá lạm dụng các nguồn lực và những thách thức do sự suy thoái các hệ sinh thái và mất đi sự đa dạng sinh học. Mục đích của tiêu chuẩn này là cung cấp cho các tổ

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO/IEC 27015:2017 (ISO/IEC TR 27015:2012) về Công nghệ thông tin - Các kỹ thuật an toàn - Hướng dẫn quản lý an toàn thông tin cho dịch vụ tài chính

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

thiệu Sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin đã đem đến sự tin cậy ngày càng tăng của các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính vào các tài sản xử lý thông tin của họ. Vì vậy, lãnh đạo, khách hàng và các nhà quản lý có những kỳ vọng ngày càng cao về việc bảo vệ an toàn thông tin hiệu quả cho các tài sản này và thông tin được xử lý.

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7782:2008 (ISO 15189 : 2007) về Phòng thí nghiệm y tế -Yêu cầu cụ thể về chất lượng và năng lực

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

tất cả các yếu tố thiết yếu của kết quả do phòng thí nghiệm tham chiếu báo cáo mà không có sự thay đổi có thể ảnh hưởng đến việc giải thích bệnh án. Có thể áp dụng các quy định quốc gia, khu vực và địa phương. Tuy nhiên, việc này không đòi hỏi trong báo cáo của phòng thí nghiệm đặt hàng phải có đúng từng câu chữ hay có cùng định dạng

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 20121:2015 (ISO 20121:2012) về Hệ thống quản lý sự kiện bền vững - Các yêu cầu

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

ngày, với những tác động xã hội, kinh tế và môi trường theo hướng cả tích cực và tiêu cực. Tiêu chuẩn này đã được soạn thảo để giúp các tổ chức, cá nhân cải thiện tính bền vững của các hoạt động có liên quan đến sự kiện của mình. Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu về hệ thống quản lý sự kiện bền vững để nâng cao tính bền vững của các sự kiện.

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 14001:2010 (ISO 14001:2004/Cor.1:2009) về Hệ thống quản lý môi trường - Các yêu cầu và hướng dẫn sử dụng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

Hồ sơ các cuộc xem xét của lãnh đạo phải được lưu giữ. Đầu vào của các cuộc xem xét của lãnh đạo phải bao gồm: a) kết quả của các cuộc đánh giá nội bộ và đánh giá sự phù hợp với các yêu cầu pháp luật và các yêu cầu khác mà tổ chức tán thành, b) trao đổi thông tin với các bên hữu quan bên ngoài, kể cả các khiếu nại, c) kết

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 11239:2015 (ISO/IEC 27035:2011) về Công nghệ thông tin - Các kỹ thuật an toàn - Quản lý sự cố an toàn thông tin

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

gia thì CERT có thể có các định nghĩa khác. • CSIRT (Computer Security Incident Response Team): Nhóm Ứng cứu Sự cố An toàn Máy tính là một tổ chức dịch vụ chịu trách nhiệm tiếp nhận, xem xét, và ứng phó với các báo cáo và hoạt động về sự cố an toàn máy tính. Các dịch vụ này thường được thực hiện cho một phạm vi xác định, đó có thể là một

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 11780:2017 (ISO/IEC 27032:2012) về Công nghệ thông tin - Các kỹ thuật an toàn - Hướng dẫn về an toàn không gian mạng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

 Một ví dụ về một thách thức từ thực tế là các không gian mạng vẫn cho phép các cuộc tấn công lén lút và nặc danh làm cho việc phát hiện hết sức khó khăn. Điều này ngày càng gây khó khăn cho các cá nhân và tổ chức khi tạo dựng sự tin tưởng và giao dịch, cũng như cho các cơ quan thực thi pháp luật khi thực thi các chính sách có liên quan. Ngay cả

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 14031:2015 (ISO 14031:2013) về Quản lý môi trường - Đánh giá kết quả hoạt động môi trường - Hướng dẫn chung

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

tạo thuận lợi cho các quyết định quản lý về mặt kết quả hoạt động môi trường của một tổ chức bằng cách lựa chọn các chỉ số, thu thập và phân tích dữ liệu, đánh giá thông tin về kết quả hoạt động môi trường, báo cáo và trao đổi thông tin, định kỳ xem xét lại và cải tiến quá trình này. 3.11 Chỉ số về kết quả hoạt động môi trường

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 22006:2013 về Hệ thống quản lý chất lượng – Hướng dẫn áp dụng TCVN ISO 9001:2008 trong ngành trồng trọt

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

chuẩn này bổ sung cho các yêu cầu đối với sản phẩm. Thông tin ở "Chú thích" là để hướng dẫn hiểu đúng hoặc làm rõ các yêu cầu cần chú thích. Tiêu chuẩn này có thể được sử dụng cho nội bộ và tổ chức bên ngoài, kể cả các tổ chức chứng nhận, để đánh giá khả năng đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, các yêu cầu luật định và chế định áp

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 10579:2014 (ISO 10393:2013) về Triệu hồi sản phẩm tiêu dùng - Hướng dẫn người cung ứng

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

công ty bảo hiểm khi được yêu cầu Thiết lập ngân quỹ và giám sát chi phí Lưu giữ hồ sơ về các khiếu nại Làm việc với bên bán hàng và maketing/ thanh toán để chuẩn bị khoản cho nợ và hoàn tiền Tham gia vào quyết định triệu hồi Luật sư Đảm bảo phù hợp với các yêu cầu của nhà lập pháp

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 13723-2:2023 (ISO/IEC 19896-2:2018) về Kỹ thuật an toàn công nghệ thông tin - Yêu cầu về năng lực đối với kiểm thử viên và đánh giá viên bảo mật thông tin - Phần 2: Yêu cầu về kiến thức, kỹ năng và tính hiệu quả đối với kiểm thử viên theo TCVN 11295 (ISO/IEC 19790)

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

các khía cạnh hoạt động cụ thể. Điều này thường dựa trên luật pháp và chính sách hiện hành, chẳng hạn như chính sách quốc gia, được áp dụng cho hoạt động của tổ chức công nhận đó. Kiểm thử viên phải có kiến thức về chương trình xác nhận và bất kỳ khía cạnh cụ thể nào như những khía cạnh được liệt kê trong 5.4.1.2 đến 5.4.1.7. 5.4.1.2  Tổ

Tiêu chuẩn quốc gia TCVNISO 10014:2008 (ISO 10014:2006) về Quản lý chất lượng – Hướng dẫn để thu được các lợi ích kinh tế và tài chính

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

? c) Tổ chức có thiết lập hoạt động đo lường sự thỏa mãn của khách hàng? Nếu có sự gia tăng khiếu nại của khách hàng thì chúng có được giải quyết một cách công bằng và kịp thời? 2. Sự lãnh đạo (xem 5.2) a) Lãnh đạo cao nhất có thiết

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 10857-1:2015 (ISO 13448-1:2005) về Quy trình lấy mẫu chấp nhận dựa trên nguyên tắc phân bổ ưu tiên (APP) - Phần 1: Hướng dẫn về cách tiếp cận APP

| Văn bản gốc | Lược đồ | Liên quan hiệu lực | Tải về

nguyên tắc tổ chức đối với lấy mẫu chấp nhận trong các tình huống khi hợp đồng hay luật pháp yêu cầu tiến hành kiểm tra liên tiếp bởi các bên khác nhau: nhà cung ứng, khách hàng và/hoặc bên thứ ba. Các hướng dẫn này được thiết kế cho việc kiểm tra tổng thể sản phẩm bất kỳ được cung ứng hoặc phân phối theo các cá thể đơn chiếc trong lô. Chúng có