Kính thưa các Bác Sĩ có thẩm quyền! Em xin được hỏi các Bác Sĩ một vấn đề như sau: Việc giới thiệu khám chữa bệnh với những Bệnh nhân có thẻ BHYT từ TTYT Xã thẳng lên các Bệnh viện Chuyên khoa như Bệnh viện Mắt đã được phê duyệt và công văn đã được chuyển về các TTYT Xã thì tại sao lại không đổi mẫu giấy (GIẤY CHUYỂN VIỆN) thành mẫu mới là (GIẤY CHUYỂN TUYẾN) để người dân đỡ mất công đi lại ạ? Sau đây em xin được chia sẻ câu chuyện của bản thân (một người nhà bệnh nhân): Cách đây hơn tuần Bố em phải thay thủy tinh thể 2 mắt tại Bệnh viện Mắt Tỉnh. Ngày 23 tháng 7, Bố em vào khám lại. Bố em đã được Bác Sĩ điều trị ký quyết định chuyển lên Bệnh viên Mắt TW để điều trị tiếp. Chuyện chỉ có vậy thì đã chẳng có gì để bàn nhưng mà GIẤY CHUYỂN TUYẾN thì được chứ GIẤY CHUYỂN VIỆN thì không được đi tiếp. Hôm trước đó, Bố em ra Trạm Y tế Xã xin Giấy CHUYỂN lên BV Huyện để rồi xin CHUYỂN tiếp nhưng ở đó họ bảo KHÔNG phải qua Huyện họ có thể giới thiệu thẳng lên BV Chuyên Khoa vì BV Huyện không có Chuyên Khoa này. Vậy là hai Bố con em đi thẳng lên BV Mắt Tỉnh. Không bao lâu sau cả hai Bố con khám xong. Những có người có trách nhiệm nhập vi tính họ không đồng ý nhận cái GIẤY CHUYỂN VIỆN vì họ nói bên Bảo Hiểm Y tế họ quy định phải có GIẤY CHUYỂN TUYỂN (mẫu mới). Vì thế họ giữ lại giấy tờ không cho đi ,cũng không trả cho về. _Họ làm đúng vì lần trước Bố em được Huyện giới thiệu lên viết theo mẫu cũ em đã phải về đề nghị Huyện họ viết lại rồi nên em chẳng dám trách. Người bệnh mới mổ xong phải kiêng nhiều thứ (gió, bụi, nắng...). Em không lỡ để ông về trưa và em về một mình định nếu giải quyết nhanh được sẽ đưa Bố em đi Hà Nội luôn trong ngày. Em phóng xe như bay về lại Trạm Y tế Xã với GIẤY CHUYỂN VIỆN (mẫu cũ) mong xin được GIẤY CHUYỂN TUYẾN. 11h em có mặt tại Trạm Y tế Xã, Bác sĩ Trạm trưởng trả lời giờ Trạm không có mẫu mới. Sau một hồi năn nỉ ỉ ôi thì em xin được GIẤY chuyển VIỆN từ Xã lên Huyện... 12h30 em lên Huyện. Bác Sĩ ở BV Huyện mà em gặp được là người tốt bụng đã xin cho em mấy tờ giấy theo mẫu mới GIẤY CHUYỂN TUYẾN nói em mang về dưới Xã nhờ họ sao lại. Em mừng như vớ được vàng lao ầm ầm từ đó về. Nhưng vui đấy rồi lại chuốc lại cực đấy thôi. Ở Trạm Y tế Xã họ nói có mẫu mới thì phải được trên bổ xuống họ mới làm. Họ bảo em chờ cô Y sĩ mới đi họp lấy nghị quyết đến để xem có giấy mới không (có thì họ viết còn ngược lại). Sau hồi lâu đơi chờ em nhận được câu trả lời là KHÔNG đồng nghĩa với em chẳng có cái GIẤY CHUYỂN TUYẾN nào à. Em ức quá không chịu được, vậy là em không thể ngăn nước mắt nó trào ra. Em chào họ trong tiếng nấc và vùng vằng bỏ ra xe khóc một mình chọ thỏa rồi sẽ đi nhưng họ gặng giữ em lại. Họ nói không phải họ muốn gây khó dễ đâu chỉ vì chưa có Chỉ thị họ không được làm mà thôi rồi họ bảo sẽ gọi điện lên Huyện hỏi nếu linh động được họ sẽ làm. Lần nữa em hy vọng để rồi em lại thất vọng. Sau cuộc điện thoại với cấp trên, ông Bác sĩ Trạm trưởng quay lại nói với em: Chắc có thế nào thì trên đó họ mới không quyết mà giờ giấy tờ khó khăn lắm, tôi cũng không làm bừa được_đại ý là như vậy em cũng không nhớ hết. Lần nữa em chào em về và rồi em đã lấy lại được bình tĩnh lao lên Huyện. Chẳng mấy chốc em lại có mặt ở Bệnh viện Huyện và kết quả là đi không về không. Sau hồi lâu chờ, em gặp lại vị Bác Sĩ tốt bụng và sự hỏi han của Vị ấy làm em lần nữa rơi lệ. Ở đó em gặp cũng nhiều người tốt mà nhưng họ không giúp được gì hơn... Em đã định buông xuôi thì có một vị khác nói là em không nên từ bỏ nếu ở BV Tỉnh đi trái tuyến thì đỡ chứ lên BV TƯ thì tốn kém lắm và khuyên em nên cố gắng, dù khó, khổ cũng phải xin lại bằng được cái GIẤY CHUYỂN TUYỂN cho Bố. Em lại từ từ lấy lại tinh thần phi vào đón Bố ở Viện Mắt tỉnh về và an tâm với điều kiện ở Huyện họ sẽ cấp Giấy đó cho khi có mặt bệnh nhân và Thẻ BHYT, nhìn đồng hồ đã muộn em sợ không kịp giờ thì đã có lời hứa chắc như đinh đóng cột của vị cho em lời khuyên là sẽ giúp. Lên tới Bệnh viện Mắt Hà Nam em được chú bảo vệ ưu ái không ghi vé xe, không được đi trái tuyến như ý nhưng lại được các Chị vào sổ cho xin lại thẻ BHYT và đã đón được Bố về kịp giờ. Có bệnh nhân rồi, các Y, Bác Sĩ ở Bệnh viện Huyện cũng giúp đỡ nhiệt tình và kết quả là 17h hơn em và Bố đã có được GIẤY CHUYỂN TUYẾN... (Lý Nhân ngày 23/07/2014). Trên đây là câu chuyện có thực em hy vọng trong thời gian ngắn các Bác Sĩ có thẩm quyền sẽ giúp dân không phải lặn lội vòng đi vòng về như vậy nữa. Bệnh của Bố em không mấy nguy cấp còn có thể đợi và quay về chứ những người bệnh nặng thì họ đợi sao được ạ? Qua đây, em cũng xin góp ý với các Bác Sĩ ở các cấp lãnh đạo có liên quan là xin các bác hãy chú ý hơn nữa việc nhanh chóng thống nhất đồng bộ hóa giấy tờ từ trên xuống ngay sau khi công văn thay đổi được gửi đi ạ! Em xin kính gửi tới các Bác Sĩ lời chúc sức khỏe, hạnh phúc! Nói thay tâm tư nguyện vọng của quần chúng, em hy vọng vấn đề này sẽ sớm được giải quyết. Em xin trân thành cảm ơn!
Theo quy định tại Thông tư số 14/2014/TT-BYT ngày 14/4/2014 của Bộ Y tế quy định việc chuyển tuyến giữa các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh (có hiệu lực từ 01/6/2014), các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh (KCB) phải sử dụng Giấy chuyển tuyến (mẫu mới) thay Giấy chuyển viện (mẫu trước đây) khi chuyển người bệnh đến cơ sở KCB khác. Song, do điều kiện thực tế, một số cơ sở KCB, đặc biệt các trạm Y tế xã chưa kịp in, mua Giấy chuyển tuyến.
Sau khi nhận được ý kiến phản ánh của chị, Sở Y tế đã tiến hành kiểm tra thực tế và nhận thấy ý kiến phản ánh của chị là đúng.
Để giảm bớt lãng phí đối với Giấy chuyển viện do các cơ sở KCB đã đặt tin mua từ năm 2013, Sở Y tế cho phép các cơ sở KCB trên địa bàn Hà Nam được tiếp tục sử dụng mẫu Giấy chuyển viện đối với người bệnh chuyển đến các cơ sở KCB thuộc tỉnh Hà Nam (nếu chuyển đến cơ sở KCB ngoài tỉnh, phải sử dụng mẫu Giấy chuyển tuyến). Từ 01/1/2015, tất cả các cơ sở KCB phải sử dụng Giấy chuyển tuyến theo đúng mẫu quy định tại Thông tư số 14/2014/TT-BYT.
Trân trọng!