Quy định về việc kiểm tra các sản phẩm duy trì, vận hành hệ thống phần mềm và cơ sở dữ liệu ngành tài nguyên và môi trường

Tại Khoản 2 Điều 15 Thông tư 20/2019/TT-BTNMT có quy định về việc kiểm tra các sản phẩm duy trì, vận hành hệ thống phần mềm và cơ sở dữ liệu ngành tài nguyên và môi trường thuộc Bộ Tài nguyên và Môi trường, cụ thể như sau:

- Kiểm tra việc kiểm tra, giám sát hệ thống

+ Các bước thực hiện

Kiểm tra nhật ký duy trì vận hành hệ thống.

+ Sản phẩm

Phiếu ý kiến kiểm tra kết quả kiểm tra giám sát HTPMCSDL (theo mẫu KT.07).

- Kiểm tra việc ghi nhận sự cố

+ Các bước thực hiện

Kiểm tra nhật ký duy trì vận hành hệ thống;

Kiểm tra danh mục sự cố.

+ Sản phẩm

Phiếu ý kiến kiểm tra kết quả kiểm tra giám sát HTPMCSDL (theo mẫu KT.07).

- Kiểm tra việc phân tích sự cố

+ Các bước thực hiện

Kiểm tra báo cáo phân tích và đề xuất giải pháp khắc phục sự cố.

+ Sản phẩm:

Phiếu ý kiến kiểm tra kết quả kiểm tra giám sát HTPMCSDL (theo mẫu KT.07).

- Kiểm tra việc khắc phục sự cố

+ Các bước thực hiện:

Kiểm tra báo cáo khắc phục sự cố;

Kiểm tra danh mục sự cố.

+ Sản phẩm:

Phiếu ý kiến kiểm tra kết quả kiểm tra giám sát HTPMCSDL (theo mẫu KT.07).

- Kiểm tra việc sao lưu phục hồi hệ thống

+ Các bước thực hiện:

Kiểm tra nhật ký duy trì vận hành hệ thống;

Kiểm tra báo cáo phục hồi hệ thống.

+ Sản phẩm

Phiếu ý kiến kiểm tra kết quả sao lưu phục hồi hệ thống (KT.08).

- Kiểm tra việc cài đặt bản vá lỗi

+ Các bước thực hiện

Kiểm tra nhật ký duy trì vận hành hệ thống;

Kiểm tra báo cáo nâng cấp hệ thống.

+ Sản phẩm

Phiếu ý kiến kiểm tra cài đặt bản vá lỗi (Mẫu KT.09).

- Kiểm tra việc hỗ trợ người dùng

+ Các bước thực hiện

Kiểm tra nhật ký hỗ trợ người dùng.

+ Sản phẩm

Phiếu ý kiến kiểm tra hỗ trợ người dùng (theo mẫu KT.10)

Ban biên tập phản hồi.