Nộp hồ sơ nhận trợ cấp mai táng phí đã 4 tháng nhưng chưa được giải quyết?

Khoản 4 Điều 11 Nghị định 136/2013/NĐ-CP thì:

a) Cơ quan, tổ chức, hộ gia đình hoặc cá nhân tổ chức mai táng cho đối tượng làm hồ sơ theo quy định tại Khoản 3 Điều này gửi Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã;

b) Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã có văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ của đối tượng gửi Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội;

c) Trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được văn bản của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã, Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội thẩm định, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện quyết định hỗ trợ chi phí mai táng."

Theo đó, trong thời hạn 5 ngày kể từ ngày nộp đầy đủ hồ sơ theo quy định thì thân nhân của người mất sẽ được Ủy ban nhân dân hỗ trợ chi phí mai táng. Nếu đã nộp đơn 4 tháng nhưng chưa thấy giải quyết thì bạn cần liên hệ lại để hỏi lý do, nếu Ủy ban nhân dân cố tình không giải quyết chế độ thì bạn khiếu nại theo quy định.

Trân trọng!