Có được rút tiền khi mất sổ tiết kiệm?

Khoản 3 Điều 25 Quyết định 1160/2004/QĐ-NHNN thì người gửi tiền có trách nhiệm phải thông báo kịp thời việc mất thẻ tiết kiệm cho tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm khi phát hiện bị mất thẻ tiết kiệm để tránh bị lợi dụng làm tổn thất tài sản.

Ngoài ra theo quy định tại Điều 23 Quyết định 1160/2004/QĐ-NHNN thì:

Tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm quy định việc xử lý các trường hợp nhàu nát, rách, mất thẻ tiết kiệm và các trường hợp rủi ro khác đối với thẻ tiết kiệm theo quy định của pháp luật, phù hợp với đặc điểm, điều kiện kinh doanh của mình và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm hoặc đồng chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm.

Theo Điều 24 văn bản này thì Người gửi tiền được thanh toán đầy đủ tiền gốc và lãi tiền gửi tiết kiệm theo thỏa thuận với tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm.

Vậy nên trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với ngân hàng nơi bạn gửi tiết kiệm để có hướng xử lý cụ thể. Khi đến làm thủ tục cần xuất trình các giấy tờ như: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu... để ngân hàng kiểm tra xác minh thông tin.

Trân trọng!