Việc ngừng vận chuyển hành lý ký gửi khi tàu hỏa bị tắc đường ở ga gửi được tiến hành ra sao?

Từ ngày 01/7/2018, Thông tư 09/2018/TT-BGTVT quy định về vận tải hành khách, hành lý trên đường sắt quốc gia và đường sắt chuyên dùng có nối ray với đường sắt quốc gia chính thức có hiệu lực thi hành. 

Theo đó, việc ngừng vận chuyển hành lý ký gửi khi tàu hỏa bị tắc đường ở ga gửi là một trong những nội dung trọng tâm và được quy định tại Khoản 1 Điều 28 Thông tư 09/2018/TT-BGTVT. Cụ thể như sau:

a) Trường hợp do nguyên nhân bất khả kháng không thể vận chuyển được, doanh nghiệp trả lại hành lý ký gửi và tiền vận chuyển cho hành khách, người gửi hành lý ký gửi;

b) Trường hợp do lỗi doanh nghiệp, phải hủy bỏ việc vận chuyển, doanh nghiệp phải trả lại hành lý ký gửi và tất cả tiền vận chuyển, tiền xếp, dỡ và các khoản tiền khác đã thu của hành khách, người gửi hành lý ký gửi.

Trên đây là nội dung hỗ trợ của Ban biên tập đối với thắc mắc của bạn về việc ngừng vận chuyển hành lý ký gửi khi tàu hỏa bị tắc đường ở ga gửi. Để hiểu chi tiết hơn vấn đề này, bạn vui lòng tham khảo thêm quy định cụ thể tại Thông tư 09/2018/TT-BGTVT.

Trân trọng!